Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали карту

07.11.2024 18:11
11
Т-Банк

Здравствуйте, сегодня пришли уведомления о том, что моя карта заблокирована из-за не обновления актуальных паспортных данных. Актуальные паспортные данные были трижды направлены фотографиями через раздел редактирования документов. В поддержке сказали, что один из разворотов не подошел и попросили сделать новую фотографию этого же раздела, я прикрепила то же фото, что и в разделе документы (которое, к слову, не подошло) и о чудо!!! оно подходит)) 

Теперь вопрос, почему если какая-то фотография не подходило меня никто не уведомил об этом? И на что мне теперь жить, если вся моя зарплата лежит на карте этого чуда банка, который мне все заблокировал, хотя актуальные данные были несколько раз направлены. Обещают разобраться за 3 дня, но я не могу три дня не кушать))) 

Приветствую.

Если загружаете фото самостоятельно через раздел "Документы", то можем получить некачественные фотографии. Тогда мы просим отправить новые снимки. Вижу, что в чате несколько раз просили это сделать.

Данные обновили, скоро восстановим обслуживание карты. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту.
Т-Банк

Статус поменялся на "ответ дан", пишу снова: ВОПРОС НЕ РЕШЕН!!! Не надо отвечать без решения вопроса!!! Пусть все в... Читать полностью

Заблокировали карту.
Т-Банк

Я буду писать до тех пор пока мне не решат вопрос, не надо отписываться стандартными фразами и закрывать вопрос на... Читать полностью

Т банк заблокировали ,даже не успел я начать пользоваться картой
Т-Банк

по результату фз 115 ? Читать полностью

Неправомерно лишили льготного периода, сами запутались в своих ответах
Т-Банк

Ваша ошибка привела к тому, что я заплатил за пользование кредитом, слетев со льготного беспроцентного периода. Мне... Читать полностью

Карта заблокирована,а деньги в данный момент нужны, ехать в Москву не могу так как нахожусь очень далеко
Т-Банк

Здравствуйте ,по какой-то причине была заблокирована карта т банка ,вход в личный кабинет тоже был ограничен ,на да... Читать полностью

07.11.2024 Другое
Была случайно оформлена премиум карта. Почему не возвращают деньги?
Т-Банк

Здравствуйте случайно оформил карту "black premium", за подписку снялись деньги, как вернуть их? Читать полностью

07.11.2024 Другое
Заблокировали карту.
Т-Банк

Так а почему встручу отменили? Не успел сотрудник или надумали решить проблему удаленно? Тогда почему ни кто не зво... Читать полностью

Т банк заблокировали ,даже не успел я начать пользоваться картой
Т-Банк

Я картой даже не успел воспользоватся ,в рамках чего меня заблокировали ? Читать полностью

Ошибочно оформил карту black premium почему за неё и Т-банк не хочет возвращать денежные средства
Т-Банк

Этот инцидент произошёл 7 ноября 2024 года, я ошибочно оформил карту black premium. Я сразу же отправил заявку на о... Читать полностью

Заблокировали карту.
Т-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/613316/ . Аналогичная ситуация, заблокировали карту 06.11.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Неправомерно лишили льготного периода, сами запутались в своих ответах
Т-Банк

Ваша ошибка привела к тому, что я заплатил за пользование кредитом, слетев со льготного беспроцентного периода. Мне... Читать полностью

Неправомерно лишили льготного периода, сами запутались в своих ответах
Т-Банк

Мне очень хочется верить, что Вы просто невнимательно просмотрели ответы на мои обращения. Как же ... в поддержке в... Читать полностью

Почему мне подключили подписку Black Premium, нельзя отключить сразу же полностью подписку и вернуть деньги?
Т-Банк

7.11.24 мне открыликарту Black Premium, хотя я не заполняланикакую заявку на открытие новойкарты, не нажимала оформ... Читать полностью

Отказ банка от возврата средств
Т-Банк

Добрый день! Я отправляла запрос в чате Т банка на оспаривание операций, но мне отказали. При этом в Сбере и СНГБ з... Читать полностью

Как вернуть деньги??
Т-Банк

Хотела заказать карту premium, назначили дату доставки, но в этот день в итоге я не смогла получить карту ( постави... Читать полностью

Тбанк не решает вопрос с реализацией недвижимости из-под залога
Т-Банк

ДДДД Читать полностью

Тбанк не решает вопрос с реализацией недвижимости из-под залога
Т-Банк

Мою ипотеку передали из Росбанк в Тбанк. Банки между собой меня отправляли к друг другу по вопросу получения разреш... Читать полностью

Ответственность службы поддержки за заведомо недостоверную информацию
Т-Банк

Когда Вы дадите аргументированный правдивый ответ? Читать полностью

Долго решают проблему , не могут отменить операцию
Т-Банк

да, я понимаю , я предоставила все документы которые простили , расписала все на 50 страниц , но ответа или решения... Читать полностью

Долго решают проблему , не могут отменить операцию
Т-Банк

1) Первая ситуация с Т банком, мой счет по какой то причине заблокировали Разбираться уже с 17 октября попросили пр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевод себе же в другой банк
Совкомбанк

Совсем не давно открыл дебитовую карту совкомбанка , мне туда вернули долг , и я решил перевести их себе же в друго... Читать полностью

как начать откладывать деньги?
Альфа-Банк

Здравствуйте, я хотел бы откладывать деньги для вкладов и накоплений не могли бы вы мне помочь с этим? Читать полностью

07.11.2024 Другое
Неуважение к клиентам.
Совкомбанк

Здравствуйте.Позвонила сегодня в банк,8.11.2024г , узнать сумму задолженности.Оператор , Ринат, стал выговаривать п... Читать полностью

Банк намеренно вводит клиентов в заблуждение относительно начисленных процентов.
Альфа-Банк

Банк намеренно вводит клиентов в заблуждение относительно суммы платежа для беспроцентного периода, как через прило... Читать полностью

07.11.2024 О банке
прошу закрыть счет который я не открывал
Совкомбанк

Маргарита, добрый день. очень прошу помочь. проверил личный кабинет ФНС. там в списке счетов в Российских банках об... Читать полностью

Альфа банк обманывает людей
Альфа-Банк

Альфа-банк проводил акцию, в которой обещал 10000 рублей за приведённого друга, который откроет счёт для бизнеса.Я... Читать полностью

Исчез отзыв из личного кабинета

Здравствуйте, 23 и 24 октября 2024 я оставила два отзыва об Альфа-Банке. 06.11.2024 один отзыв с оценкой 4 зачли, а... Читать полностью

блокировка по 115 ст
Сбербанк

здравствуйте, мне заблокировали карты по 115 статье. я отправил все данные, но банк посчитал их недостаточными. пос... Читать полностью

Банкомат не выдал деньги
Альфа-Банк

Добрый день! 1 ноября мой муж хотел внести деньги на кредитную карту Т банка в банкомате Альфа банка. Ввёл пин-код... Читать полностью

Плохое отношение к клиентам
Сбербанк

Написав обязательство после блокировки Сбербанк онлайн по 115 фз, его приняли, теперь у меня разблокирован личный к... Читать полностью