Список вопросов
Ответ дан

Ужасная работа поддержки банка!

07.11.2024 22:08
7
Т-Банк

Я с 3 ноября 2024 не могу получить справку о выплаченых процентах по ипотеке. Мне дают какие-то отписки и нелепые отговорки. Хотя информация у банка вся есть! В ноябре в тело долга ушло 8 689,52 рублей, в проценты — 24 478,48 рублей. Вот на эту сумму процентов мне и нужна справка! Что сложного? Ни в одном из присланных документов данная сумма не фигурирует! Я уже начинаю задуматься о компетентности работников данного банка!

Здравствуйте.

Отправили документ на вашу электронную почту. Простите, что пришлось долго ждать.

Проверю, в чем были сложности с подготовкой, позже обновлю ответ. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как попасть в личный кабинет без карты (перевели ипотеку из Росбанк в Т-Банк)
Т-Банк

Была ипотека в Росбанк, в октябре 2024 Росбанк передал кредит в Т-Банк. Зашла в личный кабинет Т-Банк по номеру тел... Читать полностью

ВКЛАДЫ. У ВАС ПРОЦЕНТ ПОКАЗЫВАЕТ ВЫСОКИЙ А ПЕРЕЙДЯ В ПУНКТ ПОДРОБНО ТАМ ПРОЦЕНТ МЕНЬШЕ ОТРАЖАЕТ в 21 ПРОЦЕНТ
Т-Банк

ПРОЦЕНТЫ Читать полностью

ограничение дистанционного обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Здравствуйте!Примерно полгода назад, мне заблокировали счет карты, без возможности объяснения цели операций. По тел... Читать полностью

Списывают комиссию за перевод 1cupis
Т-Банк

Списывают комиссию за перевод в букмекерскую контору как " в кредитную организацию" это как так ?Не хотят возвращат... Читать полностью

Укбо ................
Т-Банк

АО «ТИНЬКОФФ БАНК» ХУТОРСКАЯ 2-Я. 38А, СТР. 26. МОСКВА 127287, РОССИЯ ТЕЛ: +7 (495) 648 1000, WWW.TINKOFF ALLот ***... Читать полностью

07.11.2024 Другое
Списали два раза!!!!
Т-Банк

Получается загнали меня в минус, забрали доступный остаток, забрали кешбек, а после пополнение счета плюсом, забрал... Читать полностью

07.11.2024 Другое
Возврат билетов или перенос рейса
Т-Банк

Екатерина, доброй ночи.Черезрез приложение Тбанк заказывали билеты из Перми с вылетом 28.12.2024 в Сочи и обратно,... Читать полностью

07.11.2024 Другое
Как открыть карту с бесплатным обслуживанием?
Т-Банк

Некомпетентность ваших сотрудников поражает:1. Мне открыли карту Блэк без фактического моего согласия2. Ваши сотруд... Читать полностью

Ответственность службы поддержки за заведомо недостоверную информацию
Т-Банк

Они не ответили на поставленный вопрос, и Вы это видите!Не проще было признать проблему,извиниться за нее и завери... Читать полностью

Крайне разочарована. Блок ни за что и без объяснений.
Т-Банк

Крайне разочарована в данном банке. Взяли и заблокировали карты по фз. Ни за что. Без объяснений. Со всеми средства... Читать полностью

07.11.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Почему отказывают в выпуске дебетовой карты?
Т-Банк

В сентябре 2024года заказала дебетовую карту Т-банка, привезли через пару дней, с сотрудником при встрече установил... Читать полностью

Как попасть в личный кабинет без карты (перевели ипотеку из Росбанк в Т-Банк)
Т-Банк

Была ипотека в Росбанк, в октябре 2024 Росбанк передал кредит в Т-Банк. Зашла в личный кабинет Т-Банк по номеру тел... Читать полностью

Возврат денег за подписку премиум
Т-Банк

Здравствуйте в категории повышенного кэшбэка выбирал подписку тинькофф премиум на месяц и забыл про нее в итоге про... Читать полностью

Т банк заблокировали ,даже не успел я начать пользоваться картой
Т-Банк

по результату фз 115 ? Читать полностью

Т банк заблокировали ,даже не успел я начать пользоваться картой
Т-Банк

Я картой даже не успел воспользоватся ,в рамках чего меня заблокировали ? Читать полностью

Т банк заблокировали ,даже не успел я начать пользоваться картой
Т-Банк

Мне заблокировали карту ,я даже не успел начать ею пользоваться .Хотелось бы понимать причину ,все документы по зап... Читать полностью

Блокировка карты
Т-Банк

Я не хочу закрывать счет карты, но вы принуждаете это сделать Читать полностью

Необходимость ехать в офис
Т-Банк

26 сентября я оформил дебетовую карту, а 27 сентября вечером банк ее заблокировал. Хотя не совершал никаких сомнит... Читать полностью

Блокировка карты
Т-Банк

Как нет ограничений? Выводить я могу только через офис в г. Москва, теперь чтобы вывести хоть какую то копейку нужн... Читать полностью

Т-банк в одностороннем порядке изменил условия ипотеки, переданной ему Росбанком
Т-Банк

Так как бесконечная переписка с сотрудниками банка не привела к положительному результату,оставляю отзыв на данном... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему отказывают в выпуске дебетовой карты?
Т-Банк

В сентябре 2024года заказала дебетовую карту Т-банка, привезли через пару дней, с сотрудником при встрече установил... Читать полностью

Из-за сбоя в работе банкомата лишили ребенка алиментов
Альфа-Банк

До сих пор ответа нет... Читать полностью

Прошло 4 месяца. Вознаграждение не получено

Добрый день! Писал через ссылку https://www.banki.ru/info/contacts/feedback/ в техническую поддержку банки.ру Читать полностью

Сбермаркет он же купер, не выплачивает денежную сумму по реферальной программе.
Сбербанк

Хотелось бы узнать течении какого времени решится вопрос Читать полностью

Досрочное погашение.
Драйв Клик Банк

Здравствуйте, Юлия. Собрался погасить досрочно автокредит в прошлом месяце, в приложении было заказать на 15 ноября... Читать полностью

07.11.2024 Другое
Отзывы про банк который не засчитали

Мне оценку не засчитали так как на тот момент было 3 отзыва про альфа банк. А по правилам можно только 2 в месяц. Ч... Читать полностью

Как попасть в личный кабинет без карты (перевели ипотеку из Росбанк в Т-Банк)
Т-Банк

Была ипотека в Росбанк, в октябре 2024 Росбанк передал кредит в Т-Банк. Зашла в личный кабинет Т-Банк по номеру тел... Читать полностью

Оставил отзыв, почему не зачли
Альфа-Банк

Оставил отзыв, почему не зачли  Читать полностью

ИТ-ипотека - повышение ставки с 5% до 17.5%
ВТБ

Добрый день! Оформили ИТ ипотеку в ВТБ банке в мае 2024года по льготной ставке 5,196%. 06.10.2024 обнаружила в спам... Читать полностью

07.11.2024 Другое
Ипотечное страхование и поднятие % ставки
ВТБ

У меня есть ипотека в банке втб с процентной ставкой 8,9%. 07.11.24 в мобильном банке приложения я обнаружил поднят... Читать полностью