Список вопросов
Ответ дан

Т-банк перестал быть самым лояльным

08.11.2024 13:35
30
Т-Банк

4 ноября 2024 года я обратился в чат Т-банка, чтобы подробнее узнать о подписке PRO на год. Вместо того, чтобы подробнее описать, что входит в подписку и сколько она стоит, банк сразу списал деньги не получив моего согласия. Ладно. Я использовал подписку 3 дня. 7 ноября я понял, что подписка мне не подходит и попросил вернуть деньги за неизрасходованный период (362 дня). Банк возвращать деньги за неоказанную мне услугу отказался. По сути незаконно обогатился за мой счет. Теперь банк навязывает мне эту услугу, отказываясь вернуть деньги. Согласно статье 37 о защите прав потребителей я обязан оплатить только оказанные мне услуги. За неоказанные услуги банк обязан вернуть деньги. Т-банк нарушает закон: согласно ст. 782 ГК РФ и 32 закона РФ "О защите прав потребителей" я имею право на возврат денег за услугу, если не буду этой услугой пользоваться.

Если проблема не решится, я напишу досудебную претензию, заявление в роспотребнадзор и обращусь в суд.

Помимо этого банк списал плату по дебетовой карте drive, которой я не пользовался и которую ранее я просил закрыть, но банк этого не сделал.

Здравствуйте.

Проверю консультации коллег при подключении подписки, после этого вернусь обновлю ответ. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ужасная работа поддержки банка!
Т-Банк

Мне не нужна справка о переходе долга! Мне нужна справка о выплаченых процентах!!! Читать полностью

Т-БАНК больше 2 лет не могут оспорить операции и требуют погасить нарисованный минус (~700.000₽) в личном кабинете
Т-Банк

Дополню, что новый ответ пришел От поддержки по возврату денег. 08 ноября 2024Ответ08.11.2024, 16:19В данный момент... Читать полностью

08.11.2024 Другое
Заблокировали личный кабинет банка и ничего не могу сделать
Т-Банк

В прошлую субботу отклонили перевод, для подтверждения перевода я позвонил в банк, мне сказали, что карту разблокир... Читать полностью

Бонусная программа!
Т-Банк

Приветствую. За что меня сняли с бонусной программы? Я даже ниче такого не делал, покушал недавно и получил кэшбэк.... Читать полностью

08.11.2024 Другое
Списание денег т-премиум
Т-Банк

2 октября выбирая повышенный кэшбек, я выбрал 100%т премиум , и все мне даже не сказали , что у меня подключен т пр... Читать полностью

Мошеннические операции
Т-Банк

01.11.2024 в 21:13 начались списания по 9000 рублей. Первая операция произведена сразу успешным переводом на сумму... Читать полностью

Насильственная биометрия
Т-Банк

Банк отключил без объяснения причины отправку СМС, требует видео звонок.Вопросы:1. Почему никто не может ответить в... Читать полностью

Очень хочу зарегистрироваться на "Фрод рулетке", тоже хочу вступить в ряды антимошенников.
Т-Банк

Хочу вступить в ряды антимошенников. Очень. Алеся Читать полностью

08.11.2024 Другое
Неудобный формат для оплаты ипотеки созаемщиком
Т-Банк

Добрый день, являюсь созаемщиком по ипотеке, плачу ипотеку я, очень не удобно то, что я не вижу общего счета с ос... Читать полностью

08.11.2024 Другое
Здравствуйте🙌. Отмените, пожалуйста, заявку на дебетовую карту от 02.11.2024 и рассмотрите новую🍁🍂☕️
Т-Банк

Странно. У меня 2 заявки здесь висят. Да, но хотелось бы оформить через Banki.ru Скриншот  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ужасная работа поддержки банка!
Т-Банк

Мне не нужна справка о переходе долга! Мне нужна справка о выплаченых процентах!!! Читать полностью

Мошеннические операции
Т-Банк

01.11.2024 в 21:13 начались списания по 9000 рублей. Первая операция произведена сразу успешным переводом на сумму... Читать полностью

Т-банк перестал быть самым лояльным
Т-Банк

Да, обратите пожалуйста внимание, что я по закону имею прово на возврат денежных средств за неоказанную мне услугу.... Читать полностью

Т-Банк (Тинькофф) незаметно списывает почти 2000 рублей за подписку Premium!
Т-Банк

А мне не нужна была ваша подписка и кроме как для открытия вклада я ей не пользовался. Вы почему такие интересные?... Читать полностью

Т-Банк (Тинькофф) незаметно списывает почти 2000 рублей за подписку Premium!
Т-Банк

Добрый день, вчера зашел в приложение и увидел странное списание 1990р аж 7 октября 2024, про которое мне никакое у... Читать полностью

Почему отказывают в выпуске дебетовой карты?
Т-Банк

В сентябре 2024года заказала дебетовую карту Т-банка, привезли через пару дней, с сотрудником при встрече установил... Читать полностью

Как попасть в личный кабинет без карты (перевели ипотеку из Росбанк в Т-Банк)
Т-Банк

Была ипотека в Росбанк, в октябре 2024 Росбанк передал кредит в Т-Банк. Зашла в личный кабинет Т-Банк по номеру тел... Читать полностью

Ужасная работа поддержки банка!
Т-Банк

Я с 3 ноября 2024 не могу получить справку о выплаченых процентах по ипотеке. Мне дают какие-то отписки и нелепые о... Читать полностью

Возврат денег за подписку премиум
Т-Банк

Здравствуйте в категории повышенного кэшбэка выбирал подписку тинькофф премиум на месяц и забыл про нее в итоге про... Читать полностью

Т банк заблокировали ,даже не успел я начать пользоваться картой
Т-Банк

по результату фз 115 ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как обманывает совком банк
Совкомбанк

оформляли автокредит, бумаги готовили около 4 часов. В итоге время 10 вечера мы уставшие , именно в этом банке брат... Читать полностью

08.11.2024 Другое
Стоит ли публиковать отзыв про акции и поддержку Альфа-банка?
Альфа-Банк

Похоже проще у ЦБ узнать чем Альфа-Банк занимается. У него и узнаю... Читать полностью

Ужасная работа поддержки банка!
Т-Банк

Мне не нужна справка о переходе долга! Мне нужна справка о выплаченых процентах!!! Читать полностью

Вопрос по рефинансированию автокредита
ВТБ

Добрый день, Ольга. Подскажите пожалуйста, возможно ли сделать рефинансирование автокредита в ВТБ? И если возможно... Читать полностью

Т-БАНК больше 2 лет не могут оспорить операции и требуют погасить нарисованный минус (~700.000₽) в личном кабинете
Т-Банк

Дополню, что новый ответ пришел От поддержки по возврату денег. 08 ноября 2024Ответ08.11.2024, 16:19В данный момент... Читать полностью

08.11.2024 Другое
Не могу оформить бесконтактную оплату через приложение мир пей

Установить новую версию приложения Файл не найден Читать полностью

Перевыпуск карты сбер
Сбербанк

Добрый день. Потеряла карту и чтобы зря не тратить время - решила её перевыпустить через сбер онлайн. Перевыпустила... Читать полностью

Отказали в дебетовой карте
Совкомбанк

Однако здравствуйте. Оформил карту через сайт (дебетовую). Согласовали получение по телефону, приехал в отделение п... Читать полностью

08.11.2024 Другое
Удалите, пожалуйста , мой номер из обзвона!!!!

как можно отказаться от обзвона ,что нужно заполнить, чтобы мен удалили из банки ру!!!! Замучали звонить  Читать полностью

Приветственный кэшбек не пришел
Альфа-Банк

Здравствуйте, я получил карту в октябре, по условиям при покупке от 3000 я должен был получить кэшбек 500 рублей ка... Читать полностью