2 октября выбирая повышенный кэшбек, я выбрал 100%т премиум , и все мне даже не сказали , что у меня подключен т премиум, не подключен,2 ноября не было даже попытки списания , никаких уведомлений , но сегодня(8 ноября)сняли 2000, и в поддержке говорят , что из за подклбченного уже т премиума деньги не вернут . Можно ли как то решить этот вопрос, потому что 2000 не маленькие деньги и т-премиум я никогда не подключал, а думал что его можно будет подклбчить в течении месяца , но нигде это сказанно не было , ведь я оформлял подписку на него , без каких либо подтверждений.
Здравствуйте.
2 октября вы подключили премиальный сервис, когда выбрали соответствующую повышенную категорию. В ее описании мы предупредили о подключении Premium и прикрепили ссылку, перейдя по которой, вы можете подробнее со всем ознакомиться.
Если не отключаете автопродление, то после окончания льготы Premium продолжает работать. По тарифу сервис платный, при этом есть возможность пользоваться им бесплатно, если выполнять одно из условий. Про них мы рассказали вам в чате приложения.
Т.к. ни одно из условий вы не выполнили, мы верно списали деньги. В рамках подарка вернуть их не готовы.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesДо сих пор не начислены бонусы Читать полностью
Спасибо😊 Читать полностью
У меня в вашем банке три счета, поступил исполнительный лист и по всём трём счетам ваши специалисты "заморозили" су... Читать полностью
В приложении т-банка была реклама акции настрой автопополнение и получи %.Настроила, месяц каждую неделю пополнялос... Читать полностью
В том то и дело что большую сумму я положила на свет вашего банка. Это были мои сбережения. И в итоге наложили блок... Читать полностью
Так и сделал. Можете, пожалуйста, проверить? Заявка должна поступить Читать полностью
Почему списаны деньги за услугу, которой не воспользовалась? Обратилась в чат поддержки по вопросу списания средств... Читать полностью
Екатерина,а кто извинился за то что в течении продолжительного времени меня уверяли,что все исправят через 1-2 часа... Читать полностью
Вот этотСкриншот 1 Скриншот 2 Читать полностью
Добрый день. Хочу установить Ваш банкомат в мое построенное здание. Адрес: Москва, Новотетерки 8. Здание недавно вв... Читать полностью
Ещё раз , мне никто не звонил , я постоянно на связи , это чистое враньё!!!Верните мне мои деньги и разблокируйте к... Читать полностью
Добрый день! Родственники продают дом в Европе и хотели перевести часть евро мне на счет. Есть ли возможность снять... Читать полностью
29.10 я подключила услугу про, которая вроде бы даёт снятие наличныхдо 100тыс с карты без % и осуществила покупку... Читать полностью
Верните мне мои деньги!Никто на мои вопросы, не отвечает, на звонки и сообщения сотрудники отвечают по скрипту!Ка... Читать полностью
Уникальны ваши отписки! Есть у меня подозрение, что специалисты Т-Банка специально затягивают решение вопроса по пр... Читать полностью
Как так нету сроков? Для чего вы тогда сдесь нужны? Такие же отписки писать как и в поддержке банка? Почему не може... Читать полностью
Как надоели эти отписки ваши. Конкретно скажите сроки и что для этого надо? Я готов предоставить всю необходимую ин... Читать полностью
На основании чего мне заблокировали карту? ФЗ или что? Предоставьте информацию! Я пишу жалобу в Центробанк России,... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/663662/ . Это мой первый пост.Вопрос НЕ РЕШЁН!!! Недеялся... Читать полностью
У меня был интернет магазин и эквайринг к нему, а деньги за покупки поступали на счёт ИП. Год назад я закрыла свое... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня как мне перевели средства я зашел в банк и моя карта заблокирована . Звонил на линию сказали п... Читать полностью
До сих пор не начислены бонусы Читать полностью
Сегодня VK списал с моей карты сумму денег за услугу, о которой я не знаю. Как мне вернуть деньги и отказаться от д... Читать полностью
Почему нельзя перевести деньги себе на карту с накоплений? Припопытке, пишут: Превышен доступный лимит на переводПо... Читать полностью
основанием для подтверждения сделки.Самозанятым с 19.07.2024 года работаю, что могу подтвердить договором субподряд... Читать полностью
основанием для подтверждения сделки.Самозанятым с 19.07.2024 года работаю, что могу подтвердить договором субподряд... Читать полностью
Спасибо😊 Читать полностью
У меня в вашем банке три счета, поступил исполнительный лист и по всём трём счетам ваши специалисты "заморозили" су... Читать полностью
В приложении т-банка была реклама акции настрой автопополнение и получи %.Настроила, месяц каждую неделю пополнялос... Читать полностью
Здравствуйте можно пожалуйста вопрос, сделал сегодня отзыв о банки ру по поводу доставки карты, когда зачтут отзыв?... Читать полностью