Список вопросов
Ответ дан

Смена руководителя учреждения

08.11.2024 16:03
9
ВТБ

25.10.24 отправлены в банк менеджеру Устюгову Максиму документы для смены сертификата связанные со сменой директора учреждения, до сих пор кормят завтраками, логин и пароль не присвоен, работа учреждения парализована , прошу оказать содействие. ИНН 7202150869

Добрый день!

Сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями при обслуживании в Банке. Для проверки информации по ситуации просим направить:

- полное наименование организации;

- ИНН;

- Ваши полномочия в соответствии с карточкой с образцами подписей;

- адрес офиса, в котором был открыт счет.

Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru

В теме письма просим указать «Горячая линия 664029». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным.

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Кешбэк в выбранных категориях по расходным операциям не выплачивается
ВТБ

Добрый день! 11.07.24 я была принудительно переведена из Банка Открытие в ВТБ с премиальным Пакетом услуг «Привилег... Читать полностью

После 11 лет обслуживания блокировка счета
ВТБ

Кажется вы лучше всех знаете что банк ВТБ не представляет официальных ответов по данным запросам. В рамках действую... Читать полностью

В банке ВТБ имеется кредитная карта, на сегодняшний день нет не задолжности не просрочек, но несколько месяцев ранее в сентябре возникла просрочка и наложили штраф 45,55₽ писал в техподдержку и непосредственно обращался в отделение банка не решили.
ВТБ

Олег Алфретович, перепроверила информацию. Действительно, по карте Возможности не смотря на то, что вы все погасили... Читать полностью

08.11.2024 О банке
В банке ВТБ имеется кредитная карта, на сегодняшний день нет не задолжности не просрочек, но несколько месяцев ранее в сентябре возникла просрочка и наложили штраф 45,55₽ писал в техподдержку и непосредственно обращался в отделение банка не решили.
ВТБ

Мне не дают не рефенансировать, не получить другую кредитный продукт ни в банке ВТБ, ни в других банка, можно ли на... Читать полностью

08.11.2024 О банке
заблокировали з/п карту
ВТБ

Заблокировали зарплатную карту без обьяснений даже.Сегодня хотел зайти в мобильное приложение банка,а мне пишет что... Читать полностью

Вопрос по рефинансированию автокредита
ВТБ

Добрый день, Ольга. Подскажите пожалуйста, возможно ли сделать рефинансирование автокредита в ВТБ? И если возможно... Читать полностью

Хочу выразить свою благодарность сотруднику.
ВТБ

Хочу выразить свою благодарность сотруднику Николаю с номером 70198117 за быстрое решение проблемы. Он очень вежлив... Читать полностью

Банк не исполняет ИЛ
ВТБ

Возбуждено исполнительное производство в соответствии с судебным приказом № 2-....2023 от 28.12.2023Отдел ФССП: Тра... Читать полностью

08.11.2024 Другое
Дополнительный кешбэк 5%
ВТБ

Добрый день! У меня есть категория супермаркеты 3% кешбэка. Плюс 5% д.б. плюсом т.к. есть группа добавлен сын, но п... Читать полностью

После 11 лет обслуживания блокировка счета
ВТБ

Здраствуйте.Обслуживался в вашем банке 11 лет(инн 7729579903), проектные работы для Госзаказчиков-РАН, ФСБ, ГУСП пр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
После 11 лет обслуживания блокировка счета
ВТБ

Кажется вы лучше всех знаете что банк ВТБ не представляет официальных ответов по данным запросам. В рамках действую... Читать полностью

После 11 лет обслуживания блокировка счета
ВТБ

Здраствуйте.Обслуживался в вашем банке 11 лет(инн 7729579903), проектные работы для Госзаказчиков-РАН, ФСБ, ГУСП пр... Читать полностью

Вторую неделю не могу пользоваться кабинетом в клиент-банке ВТБ. Требуется ОТКЛЮЧИТЬ " КАРТ-РИДЕР" и включить через СМС. Звонки в техподдержку и заявление в юр.отдел ДО "Семеновский" -все безответно. Платежи проводить не можем!
ВТБ

Прошу помощи в простейшем вопросе-нужно в кабинете отключить работу с КАРТРИДЕРОМ и включить работу через СМС. Боле... Читать полностью

Какой срок рассмотрения обращений?
ВТБ

Я не получил ответа ни на один из заданных мною вопросов. Понял, что обращаться к вам - только терять время и нервы... Читать полностью

ВТБ не снимает арест счёта #2
ВТБ

СЛУЧАЙНО ЗАКРЫЛ ПРЕДЫДУЩИЙ ВОПРОС, НО ОН НЕ РЕШЁН, ОТВЕТА НЕ БЫЛО.Банк отказывается исполнять судебное предписание... Читать полностью

Какой срок рассмотрения обращений?
ВТБ

Я задавал вопрос. Мне пришло сообщение: "Вы можете прочитать ответ по адресу:https://www.banki.ru/services/question... Читать полностью

Техподдержка не работает!
ВТБ

Заявка SD-323914, мурыжат уже второй день, то что пишем - не читают, и каждый раз присылают одну и ту же инструкцию... Читать полностью

Не полный ответ на обращение CR-13951537
ВТБ

Здравствуйте! Обращение CR-13951537 содержало подробную хронологию и состояло из нескольких вопросов:1. Запрос на р... Читать полностью

волокита с открытием счета иностр филиалу
ВТБ

Здравствуйте, филиал иностранного юридического лица (Казахстан), прошел государственную аккредитацию, внесен в ре... Читать полностью

Прошу сообщить статус обращения CR-13951537 - прошло две недели - обратной связи нет.
ВТБ

И сообщите максимальный срок рассмотрения. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте🙌. Отмените, пожалуйста, заявку на дебетовую карту от 02.11.2024 и рассмотрите новую🍁🍂☕️
Т-Банк

Так и сделал. Можете, пожалуйста, проверить? Заявка должна поступить  Читать полностью

Вознагруждение за карту

Мной была заказана карта газпромбанка через банки ру. Получила и активировала ее 2 ноября 2024 года. Когда поступит... Читать полностью

Мои карты были закрыты по инициативе банка
Альфа-Банк

В течении какого срока ждать ответ? Читать полностью

Когда начислят вознаграждения за совет другу?
Альфа-Банк

Добрый вечер! Я через приложение Альфа Банк пригласил трех друзей на открытие брокерского счета с последующей покуп... Читать полностью

Заблокировали карту из-за того что пенсионер!
Совкомбанк

ШОК АРГУМЕНТ!заблокировали карту, потому что подозрительно, что пенсионер оплачивает покупки по QR-коду!!!!! 06.1... Читать полностью

Не начислен кэшбэк 40% (колесо) за категорию "транспорт" в пятницу при пополнении Транспортной карты Алга
Альфа-Банк

Отправила запрашиваемые данные на указанную почту. Читать полностью

08.11.2024 Другое
Разблокируйте счёт,не могу оплатить кредит
Драйв Клик Банк

Счёт был арестован судебными приставами,15.10.24 арест сняли,почему банк драйв клик не снял арест с моего счета? Читать полностью

дебетовые карты хоум автоматически меняют на карту рассрочки халва. и невозможно аннулировать карту пока она не станет халвой 11 ноября.
Совкомбанк

почему меня лишили права аннулировать карту ? ни в приложении, ни в интернет банке я не могу аннулировать карту "по... Читать полностью

Не рад знакомству с Банковским обслуживанием
Альфа-Банк

Началось все естественно со встречи с представителем, которая после второго звонка на линию поддержки все же состоя... Читать полностью

Бонусы за зачтенный отзыв о работе Совкомбанка.
Совкомбанк

24 октября 2024 года оставила положительный отзыв о работе Совкомбанка на банки.ру, были соблюдены все требования... Читать полностью

08.11.2024 Другое