Список вопросов
Ответ дан

Возврат денег за Premium

09.11.2024 19:53
17
Т-Банк

Здравствуйте. Ранее после подключения подписки премиум в разделе «Повышенный кешбэк» мне была подключена услуга Premium с бесплатным периодом на 2 месяца. Я не успел её отключить, и у меня прошло списание денежных средств в размере 1990 р., как только я это обнаружил 9 ноября 2024 г., я сразу же отключил услугу Premium и обратился в чат поддержки банка с просьбой сделать возврат, в чем мне было отказано. Я неоднократно просил пойти мне навстречу в рамках лояльности банка и вернуть эту скромную для банка сумму, но мне постоянно отказывают. Прошу вас помочь разобраться с этой проблемой. Для меня это немалая сумма, мне 17 лет, я ещё школьник. Спасибо заранее. 

Здравствуйте. 

Мы подключили премиальный сервис при выборе категории. Правильно автоматически продливали ее. 

Деньги списали по тарифу, верные списания вернуть не получится. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты Т Банк
Т-Банк

Жду Читать полностью

13.11.2024 Другое
Блокировка карты Т Банк
Т-Банк

***договор *** Читать полностью

13.11.2024 Другое
Отказываются возвращать деньги за подписку, которая действует 2 часа
Т-Банк

Тем более согласие на ее подключение услуги мной не было подписано электронной подписью согласно п. 2.16. «Условий... Читать полностью

Как вывести денежные средства другим способом без письменного договора?
Т-Банк

Мне ограничено дистанционное обслуживание не знаю по какой причине говорят ехать снимать денежные средства в офисе... Читать полностью

Отказываются возвращать деньги за подписку, которая действует 2 часа
Т-Банк

Здравствуйте, в октябре тбанк предложил мне стопроцентнтный кешбек на их подписку Premium, что я и выбрал и оформил... Читать полностью

Вывод средств, после ограничения обслуживания! Сотрудники вводят в заблуждение.
Т-Банк

29.10 банк ограничил операционную деятельность, далее я согласился на закрытие всех счетов в банке. Указал реквизит... Читать полностью

Подписка Premium. Просьба вернуть деньги
Т-Банк

Добрый день, хотела перевыпустить дебетовую карту, случайно подключила подписку премиум. Почему-то никаких предупре... Читать полностью

12.11.2024 Другое
Здравствуйте. Жалоба на работу поддержки.Требую детально объяснить причины блокировки банковских услуг.
Т-Банк

Далее, ваш сотрудник ввел меня в заблуждение по поводу закрытия БС. Вынудив меня продать все активы и вывести средс... Читать полностью

Дебетовая карта через банки.ру
Т-Банк

не станет ли прямое обращение в ваш банк поводом для отказа в бонусе сайтом банки.ру? Ведь бунус есть? Метка "бонус... Читать полностью

Когда будет снят залог с авто?
Т-Банк

Автокредит был закрыт банком 14.10.2024 по информации из справки направленной банком. Тем не менее залог все ещё от... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказываются возвращать деньги за подписку, которая действует 2 часа
Т-Банк

Тем более согласие на ее подключение услуги мной не было подписано электронной подписью согласно п. 2.16. «Условий... Читать полностью

Отказываются возвращать деньги за подписку, которая действует 2 часа
Т-Банк

Здравствуйте, в октябре тбанк предложил мне стопроцентнтный кешбек на их подписку Premium, что я и выбрал и оформил... Читать полностью

Дебетовая карта через банки.ру
Т-Банк

не станет ли прямое обращение в ваш банк поводом для отказа в бонусе сайтом банки.ру? Ведь бунус есть? Метка "бонус... Читать полностью

Обращение в поддержку
Т-Банк

Оставил обращение 23.10Здравствуйте!Запрос SD-133145 открыт заново, мы возобновляем работу.По состоянию на 12.11 не... Читать полностью

Дебетовая карта через банки.ру
Т-Банк

Добрый день. поступала ли в ваш банк заявка на получение дебетовой карты на моё имя через сайт банки.ру? какой обыч... Читать полностью

Тинькофф списывает 1990 рублей за подписку Premium без вашего ведома
Т-Банк

Я подключал подписку премиум на 1 месяц бесплатно и мне не хотят возвращать все деньги за подписку когда я ее отклю... Читать полностью

Парфенова Екатерина Валерьевна помогите пожалуйста!!!
Т-Банк

Уважаемая, Екатерина Валерьевна, моя история с банком началась с декабря 2014 года и с тех пор банк мне стал как ро... Читать полностью

Незаконное ограничение платежей и ложь и нежелание работать у техподдержки
Т-Банк

Не тупите, я Вам ссылку на 115-фз дал. а в отношении меня вообще не пойми почему введены ограничения. Но речь не о... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Заблокировали карту Т-Банк как в поддержке по компрометации,хотя данные я не передавал 3-им лицамТакие действия Т-Б... Читать полностью

Незаконное ограничение платежей и ложь и нежелание работать у техподдержки
Т-Банк

Добрый день!Уже порядка 10 лет имею карту Tinkoff Black. Два года назад, по надуманным причинам банк ограничил ДБО... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ипотека на дом в городе Нефтекамск
Альфа-Банк

Здравствуйте, скажите пожалуйста когда появится возможность покупать в ипотеку дома с земельным участком в городе Н... Читать полностью

Блокировка карты Т Банк
Т-Банк

Жду Читать полностью

13.11.2024 Другое
Не закрывают экскроу счёт !!!!
Сбербанк

Была произведена процедура регистрации расторжения ДДУ в росреестре, 01.11.24 получены документы от росреестра с вы... Читать полностью

Кредит на образование
Сбербанк

Здравствуйте, есть проблема с кредитом. Я оформила его летом в середине июля, хотела поступить в колледж "синергия"... Читать полностью

Что мне делать помогите пожалуйста
Сбербанк

Здравствуйте что мне делать у меня списали 1.000 руб с карты сбербанка они вернутся или это мошенники что мне дела... Читать полностью

13.11.2024 О банке
Как вернуть процентную ставку по автокредиту и условия акции 5х10
Совкомбанк

Добрый день, в августе 2024 года оформила автокредит в Совкомбанке, по пониженной ставке, оплатила коммисию за пони... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Банк обманщик. Обманывает своих клиентов. Навязывает кредиты обманом.
Совкомбанк

Вопросы с досрочном погашение в приложение не работает. Обдирают клиентов. с помощью обманом.Один менеджер говорит... Читать полностью

Как отписаться от подписки credit

Как отписаться от credit Читать полностью

переход из хоум банка
Совкомбанк

Здравствуйте.Я владелец дебетовой карты хоум банка,на днях был переход всех карт хоум банка в ваш банк.Но не у меня... Читать полностью

Списание от cred ARKHAHGELSK
Сбербанк

Здравствуйте, 12 ноября было списание с карты Сбербанка от cred ARKHAHGELSK 199, 200,446,155,999 Читать полностью

13.11.2024 Другое