Список вопросов
Ответ принят

Ограничили счёт по 115-ФЗ

11.11.2024 23:40
56
Т-Банк

Здравствуйте, Т-Банк заблокировал все транзакции по счёту в личном кабинете по 115-фз
Решил я значит на своей даче деревне-греческой стоявшей со времён юрского периода, разобрать все к чертям и сдать на металаллом, так как ни кто не купит это вещи СССР и разобранные гаражи с сараями, сломанный трактор уж точно не кому не нужен, разобрал я это все пришёл на метала приём, сдал половину, так как не смогу я столько привезти за один раз, у меня все измерили и вышло на сумму 249тыс. Перед этим меня спросили нужно ли составлять договор о поступлении средств, показав пример который я сфоткал, ну естественно я отказался, на кой он мне надо
Пополнив на мою карту денежные средства я сразу их снял с целью отложить на машину
Через месяц мне прилетает сообщение о том, что мне нужно пояснить от куда деньги и на кой черт они мне. Я поехал на эту метала приемку сразу с новым барахлом, сделав документ сразу скинул все в чат поддержки, сдав все что я туда принёс во второй раз. Таким же способом, как и в первый снял деньги сразу после пополнения.
Следующим днем прилетает новое сообщение от банка, что нужно в ближайшее время ответит на сообщение с уже двумя документами. Хотя я уже скидывал уже предыдущих договор, не поняв в чем дело, начал листать чат с поддержкой и тут до меня доходит, что я скинул тот самый пример который я фоткал
Так как я не взял на метала приёмнике их контакты пришлось снова ехать, мне в краткие сроки оформили новый документ на сумму 240400
Ответив наконец Т-банку с нужными документами мне сказали ждать ответа в ближайшие 2 дня
Через двое суток мне наконец ответили с сообщение, что счёт не заблокирован, но весят огромные огронечения по 115-фз, пользуясь т-банком уже долгое время я очень не доволен, так как ежедневно пользуюсь банком и совсем не понимаю причин огронечений на моем счету, прочитав пару статей о 115-фз все равно не понимал, почему мне ограничили транзакции на счету банка, так как по 115-фз сказанно:
115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и/или финансированию терроризма» направлен на отслеживание финансовых операций, через которые бизнес скрывает незаконный источник получения средств.
Также сказанно, что карты блокируються по случаю, если пополнить со счета ИП на физ. Лицо и сразу снять деньги. Да есть такой момент, но я предоставил все документы и все равно не понимаю причины блокировки счетов
Пересмотрите своё решение, так как нелегального тут точно нечего нету и карты других банков не очень мне подходят, я также хочу пользоваться т-банком как и ранее

Здравствуйте.

Банки обязаны следить за операциями клиентов для предотвращения легализации денег, как это предусмотрено 115-ФЗ. Если банк выявляет подозрительные операции, проводится комплексная проверка с участием подразделений финмониторинга.

Понимаю, что это неприятная ситуация для вас. Обсужу с коллегами возможность пересмотреть ограничения, а после этого вернусь с ответом. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Обман по бонусам очень плохое качество
Т-Банк

Ситуации такая , друг приехал с Казахстана , была акция о переносе сим карты на т Мобайл и пополнить на 500р , чтоб... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Как сделать перевод баланса и заплатить 13 688 заместо 180 дней без процентов
Т-Банк

Я понимаю условия, просто ошибся и случайно перевёд на одну тысячу больше. Все условия я выполню закрою кредит в д... Читать полностью

Как вернуть мои деньги?
Т-Банк

Хозяйка квартиры дала мне 2 дня чтобы оплатить квартиру, все мои деньги лежат в тиньков. Я звонила сегодня на горяч... Читать полностью

Здравствуйте. Жалоба на работу поддержки.Требую детально объяснить причины блокировки банковских услуг.
Т-Банк

Далее ваш сотрудник сказал, что ошибся предыдущий сотрудник. И бс закрыть не получится. Когда закроете бс? По вашим... Читать полностью

Как вернуть мои деньги?
Т-Банк

Здравствуйте! вы так и не ответили Читать полностью

Автоматические поставили мне светодиодную карту вместо обычной и списали 1000руб.
Т-Банк

Обидно, что банк, которым я пользуюсь 3 года, вот так себя повел. Вы можете просто вернуть эту тысячу, так как я не... Читать полностью

ЗАБЛОКИРОВАЛИ ПОСЛЕДНИЕ СРЕДСТВА НА СУЩЕСТВОВАНИЕ!!!
Т-Банк

Я НЕ МОГУ ЖДАТЬ ПО НЕДЕЛЮ ВАШ ОТВЕТ УЖЕ ПОСМОТРЕЛ КАК ВЫ ОТВЕЧАЕТЕ МНЕ НУЖЕН ОТВЕТ СРОЧНО ЭТИ ДЕНЬГИ БЫЛИ НА ЕДУ НА... Читать полностью

13.11.2024 О банке
Тоже самое начали приходить смс уведомления с большой задержкой
Т-Банк

добрый день.Приходят уведомления с заж 2-3 часа ,пуш уведомления вообще не работают .В поддежке говорят одно и тоже... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Сплошные отписки специалистов-роботов «качественного обслуживания»
Т-Банк

Хотели взять с супругой кредит под залог недвижимости, сотрудник по телефону неправильно назвал суммы переплаты и о... Читать полностью

Отказываются отдавать средства тяжело больному человеку!
Т-Банк

Очень долго вы проверяете детали( Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как вернуть мои деньги?
Т-Банк

Хозяйка квартиры дала мне 2 дня чтобы оплатить квартиру, все мои деньги лежат в тиньков. Я звонила сегодня на горяч... Читать полностью

Как вернуть мои деньги?
Т-Банк

Здравствуйте! вы так и не ответили Читать полностью

Возврат моих денег!!
Т-Банк

Т банк, вы получили моё заявление заверенное натариусом. Когда вернёте деньги???? Читать полностью

Возврат за платежный стикер
Т-Банк

Сумма была, но ни договора, ни смс о подписании не было. Собственно из-за этого и заметила не сразу.Спасибо за возв... Читать полностью

Возврат за платежный стикер
Т-Банк

Случайно оформила платежный стикер и через пару часов увидела что сняли деньги. Сразу же написала в чат банка. Адре... Читать полностью

отказ вывода средств
Т-Банк

ну что? Читать полностью

Вывод средств по укбо 4.5 4.9 7.3.9
Т-Банк

Пока что ответьте мне на следующий вопрос.Проблема так же актуальна, личный визит в офис МСК пока не складывается.... Читать полностью

Случайно обнаружился минус на «спрятанной» в приложении карте.
Т-Банк

Добрый день! При переводе средств с одного счета на другой я обнаружила виртуальную карту с минусом на счету. Как в... Читать полностью

Пропали все счета в личном кабинете
Т-Банк

Здравствуйте, у меня пропали мои счета, был осуществлен вход в личный кабинет, при следующей отправке попытки зайти... Читать полностью

Вы не можете выпустить допкарту к этому счету
Т-Банк

Здравствуйте Вы не можете выпустить допкарту к этому счету, при этом на счете нет ограничений Все виртуальные карты... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Несанкционированное снятие денег с карты Сбербанка.
Сбербанк

13 ноября 2024г. с моей карты Сбербанка были списаны суммы 199₽ и 200₽ организацией cred Arkhangelsk Rus, а так же... Читать полностью

Как сделать возврат товара ( AirPods Pro 2 ) по причине его неоригинальности
Сбербанк

Номер обращения: № CCS-813584812.11.20224 на сайте мегамаркета через приложение СБЕР (по рекламе товаров Мегамаркет... Читать полностью

Срочно прошу решить вопрос по платежам по кредитной карте!!! Специалисты горячей линии вводят в заблуждение, консультируют по вопросам, которыми не владеют!
Альфа-Банк

 Прошу помощи в моей сложной ситуации! Моему возмущению нет предела! Альфа-Банк вводит в заблуждение честных гражда... Читать полностью

Повышение ставки авто кредита
Совкомбанк

Банк поднял мне процент по автокредиту из-за невыполнения условий акции «Автокредит с Халвой» в период с 21 сентябр... Читать полностью

13.11.2024 Другое
возврат средств за покупку на кредитную карту
Сбербанк

Здравствуйте. Я оформил покупку по кредитной карте в магазине. Затем покупку вернул. Деньги поступили на счёт. И су... Читать полностью

Сколько может длиться проверка отзыва?
Альфа-Банк

Подскажите сколько длится проверка отзыва по дебетовой карте? Читать полностью

Сбербанк изменил кэшбэк на МегаМаркет после оплаты заказа в день шопинга 11.11
Сбербанк

Добрый вечер, уважаемый Сбер!В день шопинга, 11.11, произошел печальный инцидент. С нетерпением ожидал этот момент,... Читать полностью

13.11.2024 Другое
СПИСАНИЕ ДЕНЕГ ЗА ЧТО

СПИСАЛИ ДЕНЬГИ НЕ ПОНЯТНО ЗА ЧТО, ПРОШУ ВЕРНУТЬ. ВАШИМИ УСЛУГАМИ НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ Читать полностью

Совкомбанк не отдает денежные средства заработанные
Совкомбанк

С октября 2024 года банк не отдает и не закрывает счет ИП. Предоставляем документы по платежам по запросу финмонито... Читать полностью

КАСКО. Подорожание после обращения. КБМ

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, на сколько обычно дорожает полис каско после обращения по нему? И влияет ли ка... Читать полностью