Список вопросов
Ответ дан

Т-Банк без объяснения причин заблокировал счет и карты

12.11.2024 11:35
304
Т-Банк

11 ноября Т-Банк после пополнения счета в банкомате Т-Банка через карту Black (именную, я владелец) у меня банк заблокировал и счет, и вообще все карты. Пришла смс в телефон: "Карты и доступ к операциям временно заблокированы службой безопасности. Ожидайте звонка или смс". И НИКАКИХ ПРИЧИН - почему они вдруг решили все мне блокировать, лишить доступа к собственным средствам! Беседа со службой поддержки в чате и в колл-центре никакого результата не принесла. Везде ответ как под копирку: "Карту заблокировала система безопасности. Сейчас проводится проверка, после нее коллеги сообщат результат по СМС или позвонят до 2024-11-18 включительно". НЕДЕЛЮ! То есть все эти дни банк намерен удерживать мои деньги без каких-либо внятных причин! Я ничего не знаю о ходе какой-то там проверки, мне ничего не известно, проверяют они или гуляют по парку. Готовлю жалобу в ЦБ! за удержание средств по неизвестной мне причине положены проценты

Здравствуйте.

Мы внимательно относимся к безопасности наших клиентов. Поэтому если замечаем подозрительную активность по счету, можем приостановить все операции по нему, чтобы провести проверку. 

Сейчас проводим внутреннее расследование, стараемся решить вопрос быстрее, но иногда для этого нужно больше времени. О готовности сообщим вам в смс или позвоним.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг
Т-Банк

Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью

акция кэшбек 20% за жкх за оплату мобильного
Т-Банк

Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000  Читать полностью

премиум и тарифы карт
Т-Банк

с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью

Неверное отображение суммы долга и графика платежей по ипотеке,переданной Росбанком
Т-Банк

Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Начисление кэшбэка по категории "инвестиции"
Т-Банк

Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью

24.12.2024 Другое
Увеличение суммы ипотечного кредита при переходе из Росбанка
Т-Банк

24 декабря, проблема не решена!  Читать полностью

24.12.2024 Другое
Блокировка по 161ФЗ и инвестиции
Т-Банк

Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью

Как заставить банк поменять условия акции Приведи друга?
Т-Банк

Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью

Как продать ипотечную долю в квартире?
Т-Банк

Ответ не получен Читать полностью

21.12.2024 Другое
Работа
Т-Банк

Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему ваш банк придумывает правила для отказа в начислении бонусов?
Т-Банк

Мною были выполнены все условия по вашей акции кэшбек за ЖКХ за оплату мобильной связи. В выплате мне по факту было... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Не могу пользоваться картой , пишут «недостаточно данных»
Т-Банк

Невозможно пользоваться картой , пишут недостаточно данных, не оплатить , перевести , снять деньги нельзя , поддерж... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Отказ от передачи уступки прав требований 3-м лицам
Т-Банк

Добрый день, Анна! Я отказалась от передачи кредита 3-и лицам, Т-банк подтвердил, что не будут передавать мой долг... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Банк обманул с начислением кэшбэка по акции ЖКУ
Т-Банк

Пишу тогда отзыв на сайте чтобы люди знали и не попались на обман как я Читать полностью

09.01.2025 Другое
Вопрос о задолженности
Т-Банк

Здравствуйте. уже второй день звонят на номер 8-915-851-07-34 (принадлежащий пожилому человеку) и спрашивают знает... Читать полностью

09.01.2025 Другое
отключить info nortal и вернуть деньги
Т-Банк

пожалуйста отключите info nortal и верните деньги. услугами т банка не пользуюсь Читать полностью

09.01.2025 Другое
Оплата кубышки в обход ареста
Т-Банк

Здравствуйте! Пользуюсь картами банка кредитной дебетовой, взяла из кубышки 9999, и не успела положить, срок не про... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Просто сумасшедшие, безответственные
Т-Банк

Ты тупая или как, ты читала отзыв , какой должник ,ты просто тупорылая свинья , вот и все, представляй своих отпрыс... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Просто сумасшедшие, безответственные
Т-Банк

У меня имеется кредитная карта на 25 тр в Т банке, в декабре просрочил платеж 1500 на пару дней, позвонил в банк за... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Не начисляется обещанный кэшбек
Т-Банк

Второй месяц криво начисляется кэшбек. До расчетного дня отображается верное количество,в день расчета режут больше... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Получение суммы завершенного вклада

Пришли проценты, но не пришла на счет сумма вклада Читать полностью

бонусы за открытие вклада

Здравствуйте. В продолжении вопроса про забытый бонус при открытии вклада в Газпромбанке. Дата открытия вклада 4.10... Читать полностью

Не пришли деньги с вклaдa открытого через бaнки.ру в дом.рф

Сегодня 09.01.2024 зaкончился мой вклaд в бaнке дом.рф открытый через плaтформу бaнки.руСуммa вклaдa и нaкопленные... Читать полностью

Накопительный счет на OZON

Так какой же процент в OZON банке для первого счета 23 или 25 Читать полностью

Закрытие вклада дистанционно
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Если сегодня срок окончания вклада, когда начислятся проценты и можно будет его забрать? Читать полностью

Отсутствие ЧАСТЫХ ВЫПЛАТ по торговому эквайрингу для клиентов Т БАНКА
Т-Банк

У меня вопросов к Т-банку нет, только разочарование. Очень несерьезная организация, только отняли время.Мы являемся... Читать полностью

не могу получить бонус за страховой полис осаго

Киселёв Александр Алексеевич. Не могу получить бонус за страховой полис осаго, Росгосстрах, номер договора ххх04850... Читать полностью

Долго проверяют отзыв
Альфа-Банк

Долго проверяете отзыв? Читать полностью

09.01.2025 Другое
Разблокировка 115фз
Сбербанк

Сейчас прислали смс, что необходимо предоставить дополнительные документы.вы можете подсказать какие документы или... Читать полностью

Вклад не закрыли Дом.рф

Здравствуйте,дата закрытия вклада 09.01.25 , но он до сих пор не закрылся, в чем проблема?  Читать полностью