139
Я покупал криптовалюту через P2P торговлю на Bybit (09.11.24 - 5 дней назад) переводя средства продавцам. Первые две операции по 100 000 рублей прошли успешно, но третяя сначала зависла, а потом мне заблокировали все счета.
Позвонил в службу поддержки несколько раз, везде ответ один: помочь не можем, рассказать тоже ничего не можем, только называют пункты 4.5, 4.9 и 7.3.9 и просят лично проехать в банк. Сегодня позвонил, чтобы спросить где ближайший ко мне банк. Вначале полагал, что в Абакане есть, ближайшем ко мне городе, но как оказалось, Т-Банк всего один... И он в Москве. Москве!
Нарушений я никаких не совершал, просто покупал криптовалюту и готов предоставить все доказательства.
Проживаю в пгт. Курагино, Красноярский Край, а это 5 000 километров до Москвы. Билет стоит 20 000 туда и 20 000 обратно. Это нонсенс, что меня просят приехать в такую даль.
Пишу это, поскольку рядовые сотрудники в службе поддержки бессильны, поэтому, пожалуйста, перепроверьте мои операции, чтобы хотя бы дали возможность дистанционно привести все доказательства, что операции не являются отмывом денег.
Здравствуйте.
Проверю информацию по ограничениям и обновлю ответ.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
На сайте налоговой числится открытый счёт, при переводе по СБП также предлагается перевести в т банк, все счета был... Читать полностью
Вы мне тоже самое отвечаете, что и операторы. Почему для меня должны быть другие условия акции!?Я выполнила условия... Читать полностью
На почту написала. Прошу пояснить , что вы считаете нарушениеи правил?Ольга, здравствуйте!Причин для ограничений мо... Читать полностью
Мне перевели деньги, но перевод не прошел, а у отправшишего деньги списались. Поддержка нормальных ответов не дает... Читать полностью
Пригласила человека по ссылке приведи друга получи 2000. В итогк приходит 500р. Все условия выполнены. Переписка... Читать полностью
Мне сняли деньги за Т про когда дали его бесплатно и я даже не знал о нём я просто оформил номер т банка и теперь у... Читать полностью
Здравствуйте, ошибочно перевела человеку по номеру телефона денежную сумму. Так как новое приложение все время тупи... Читать полностью
Сегодня столкнулась с проблемой аналогичной предыдущим комментариям. Банк исключил из программы лояльности, заподоз... Читать полностью
Посмотрите пожалуйста получше, я проверила, все отправила верно, первый раз удалось, значит и второй раз получиться... Читать полностью
Кредит под залог автомобиля Читать полностью
Кредит под залог автомобиля Читать полностью
Можно ли несовершеннолетним оформить кредит Читать полностью
9 сентября банк выкатил акцию: оплати услуги мобильной связи и получи 20% кэшбэка на оплату ЖКХ в ближайшую выписку... Читать полностью
Надпись "документы прикреплены" отображается, но дальше ничего не происходит, оценка по отзыву не активна, ответ не... Читать полностью
Добрый день, Екатерина!При передаче ипотечного кредита из Росбанка в Тбанк, последний в одностороннем порядке измен... Читать полностью
Добрый день. 14.10.2024 по специальному предложению в поддержке банка направил отзыв о работе сотрудника, который п... Читать полностью
Ещё маленькое уточнение:"Отказаться от фото на встрече нельзя, так как это может привести к ограничениям обслуживан... Читать полностью
Добрый день! 10 ноября 2024 подключился к услуги 20% за ЖКХ. Выполнил все условия и ожидал добавление к этой програ... Читать полностью
Возможен способ фотографирования и получения карты лично при посещении офиса банка, или партнёрского офиса, как это... Читать полностью
Здравствуйте. Долгое время пользовался кредитной картой другого банка. С кредитной историей все в порядке. Банк пер... Читать полностью
Как пополнить кошелек Банки.ру? Для последующего открытия вклада. Нажимаю Пополнить, и на долю секунды выскакивает... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением проблемы: не могу понять что за организация списала мои деньги. Требую вернуть... Читать полностью
Письмо было направлено на указанный адрес. еще раз напишу, что Я не являлась, не являюсь и не планировала становитс... Читать полностью
Здравствуйте!Моя карта сбербанка была украдена,как и все возможные к ней данные(был утерян телефон с действующей си... Читать полностью
Как сделать самозапрет в банке где у меня висят займы? И как это сделать через гос услуги? Читать полностью
Совкомбанк, в кредитном договоре нет пунткта, что я прошу подключить меня к добровольному коллективному страхованию... Читать полностью
Добрый вечер. Через какое время после выведения деньги поступят на банковский счет? Читать полностью
На сайте налоговой числится открытый счёт, при переводе по СБП также предлагается перевести в т банк, все счета был... Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв ? Читать полностью
Добрый день. Столкнулся при обслуживании в банке с такой ситуацией: Нужно было знакомому помочь открыть счет для ИП... Читать полностью