30.10.24 года сотрудники банка запросили пакет документов , который им был предоставлен, карта до сих пор не разблокирована, каждый день отвечают , что разблокировка пройдёт на следующий день , но все без результатно . Сотрудники банка отказываются называть свои имена, не соединяют с нужными отделами. Запрашивают одни и те же документы по шаблону, не разобравшись в ситуации... Я являюсь директором фирмы и у меня открыт расчётный счёт в Т- Банке, также я отправляю себе на карту физ лица денежные средства за аренду автомобиля с экипажем, и плачу за это налоги ... Но видимо сотрудники Банка не знают не Налоговый кодекс РФ, не Трудовой Кодекс РФ и просят справку 2 - НДФЛ, объясняю, что на аренду автомобиля справка 2 ндфл не представляется, на что опять получаю ответ о предоставлении справки 2-ндфл. Очень прошу найти ответственных за такое безобразие!!! И разблокировать мой счет
Здравствуйте.
Мы обязаны проверять операции клиентов и можем запросить пояснения и документы в соответствии с требованиями регулятора.
Разберусь в ситуации и обновлю ответ позже.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesПользуюсь сервисом Premium несколько лет (включаю и отключаю по необходимости) и отлично (не хуже сотрудников) знаю... Читать полностью
Являюсь клиентом Т банка с 2011 года. с 2011 года работа с банком шла неплохо, были нюансы, но в общем все было ок,... Читать полностью
Здравствуйте, мы развиваем свой агромаркет в Татарстане, с. Усады Лаишевского района. Примерная посещаемость магази... Читать полностью
Здравствуйте, 12.11.2024 произошла неприятная ситуация, перепродавал криптовалюту на кошельке байбит, после чего мн... Читать полностью
На сайте налоговой числится открытый счёт, при переводе по СБП также предлагается перевести в т банк, все счета был... Читать полностью
Вы мне тоже самое отвечаете, что и операторы. Почему для меня должны быть другие условия акции!?Я выполнила условия... Читать полностью
На почту написала. Прошу пояснить , что вы считаете нарушениеи правил?Ольга, здравствуйте!Причин для ограничений мо... Читать полностью
Мне перевели деньги, но перевод не прошел, а у отправшишего деньги списались. Поддержка нормальных ответов не дает... Читать полностью
Пригласила человека по ссылке приведи друга получи 2000. В итогк приходит 500р. Все условия выполнены. Переписка... Читать полностью
Мне сняли деньги за Т про когда дали его бесплатно и я даже не знал о нём я просто оформил номер т банка и теперь у... Читать полностью
Мне перевели деньги, но перевод не прошел, а у отправшишего деньги списались. Поддержка нормальных ответов не дает... Читать полностью
Здравствуйте, ошибочно перевела человеку по номеру телефона денежную сумму. Так как новое приложение все время тупи... Читать полностью
Посмотрите пожалуйста получше, я проверила, все отправила верно, первый раз удалось, значит и второй раз получиться... Читать полностью
Первый раз идентифицировать удалось, а второй раз нет? А мне вот, что ответили: Получила от вас несколько писем, о... Читать полностью
Когда обновится лимит на снятие и переводы по карте? Читать полностью
Добрый вечер.Предоставила все чеки и выписки ,когда мне ждать поступления ? Читать полностью
Опять Игнорирования по закрытия счетам . Я МАКсимально со всеми пруфами пройдусь по вашему банку и по всем отзывни... Читать полностью
Вопрос решили, перевод отменён, денежные средства возвращены.Спасибо🤝 Читать полностью
Я вам прислала, сейчас оправила ещё раз, на что мне 13.11.24 ответили, цитирую: коллеги сообщат результат по СМС ил... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/665792/продолженте ответили мне на почту, 13.11.24 цитиру... Читать полностью
Просто мне уже ответили под отзывом,но как могут дать ответ,но статус все равно стоит проверяется? Читать полностью
Добрый день, Маргарита,При написании отзыва на банки ру я сразу прикладываю скриншоты переписки в чате. Однако меня... Читать полностью
Здравствуйте ,как посмотреть зачли ли мой отзыв? Читать полностью
Это не ответ по существу вопроса. Перенаправлю в Банк России эти ответы. Пусть он решит, ответ это по существу или... Читать полностью
клиентом банка, обслуживаюсь более 15 лет. Мне заблокировали карты, и ни как не пояснили с какой целью это было сде... Читать полностью
Открыт вклад в Газпромбанке 2.5 месяца назад, а вознаграждения так и нет Читать полностью
Я не могла заказать карту не по акционной ссылке, т.к. никаких других не открывала. Единственная открытая мной стра... Читать полностью
Почему до сих пор нет ответа???Сбер еще не проплатил удаление этого отзыва? Ждете, пока проплатит? Читать полностью
Моя кредитная карта Хоум банка которой активно пользовался с 2012 года была принудительно переведена на обслуживани... Читать полностью
Пользуюсь сервисом Premium несколько лет (включаю и отключаю по необходимости) и отлично (не хуже сотрудников) знаю... Читать полностью