Список вопросов
Требуется уточнение

Бонус по акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи»

14.11.2024 17:36
14
Т-Банк

Подключился к акции, о чем появился банер с акцией в разделе "Кэшбэк и бонусы", далее уточнил в поддержке как нужно правильно произвести оплату ЖКХ чтобы был начислен бонус, оплатил ЖКХ из мобильного приложения путем поиска поставщика услуг на сумму 30000 рублей, платеж обработан, но кэшбек не начислен, после обращения в поддержку, которая подтвердила что в акции я участвую и оплату произвел верно, был создано обращение за номером 441755125 в котором было сказано что рассмотрят мое обращение 14.11.1024, но 14.11.2024 сначал появилось сообщение что рассмотрят 15.11 а чуть позже уже написали что рассмотрят 19.11, судя по всему вопрос очень сложный, так как данный банк замутил акцию которую теперь расхлебать не может. И это я еще успел официально принять участие в акции, судя по форумам многим просто стали отказывать в участии в акции ссылаясь на невыполнение условий вступления в акцию, но условия там совсем детские и с ними справится 9 летний ребенок, очень сомнительно что куча народу не смогли оплатить сотовую связь, просто смещно, и в качестве компенсации предлагают им кэшбек за ЖКХ в размере 1000, 2000 рублей в качестве компенсации за свой промах, так как изначально в акции ограничение поикэшбеку было только в размере кэшбека по вашему тарифу. Вот так жиденько сдел Т банк...

Здравствуйте.

Кэшбэк за оплату ЖКХ по акции не отображаем в приложении, а сразу выплачиваем в выписку, если вы выполнили все условия. Проверю ситуацию и обновлю ответ. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Карта Озон банк справки
Т-Банк

Добрый вечер! 13.11 мой личный кабинет озон был взломан, и совершина была покупка нескольких цифровых сертификат... Читать полностью

Прошло больше недели до сих пор не помогли
Т-Банк

Ограничили дистанционное обслуживание заблокировали 33000 рублей подержка не может помочь руководитель отела поддер... Читать полностью

15.11.2024 О банке
Не дает четкой информации на поставленные вопросы и не решается проблема
Т-Банк

Добрый день. Без моего согласия Посбанк передал мою иаотеку в Т Банк, причем в тот день, когда я ее начала гасить.... Читать полностью

Как сменить номер в онлайн банке, если сменила
Т-Банк

Не могу войти в т-банк, сменила номер, что можно сделать? Читать полностью

Сервис Premium - незаконное списание комиссии.
Т-Банк

Пользуюсь сервисом Premium несколько лет (включаю и отключаю по необходимости) и отлично (не хуже сотрудников) знаю... Читать полностью

Блокировка ДБО от Т Банк, запрет вывода средств
Т-Банк

Являюсь клиентом Т банка с 2011 года. с 2011 года работа с банком шла неплохо, были нюансы, но в общем все было ок,... Читать полностью

Как установить банкомат в своем магазине?
Т-Банк

Здравствуйте, мы развиваем свой агромаркет в Татарстане, с. Усады Лаишевского района. Примерная посещаемость магази... Читать полностью

Блокировка банковского счета.
Т-Банк

Здравствуйте, 12.11.2024 произошла неприятная ситуация, перепродавал криптовалюту на кошельке байбит, после чего мн... Читать полностью

Не закрыли счёт! Беспредел
Т-Банк

На сайте налоговой числится открытый счёт, при переводе по СБП также предлагается перевести в т банк, все счета был... Читать полностью

Банк нагло врет и дает заднюю. Половина операторов некомпетентные!
Т-Банк

Вы мне тоже самое отвечаете, что и операторы. Почему для меня должны быть другие условия акции!?Я выполнила условия... Читать полностью

14.11.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Претензия - Т-Банк не подключил Акцию "20% кешбека за оплату мобильной связи"
Т-Банк

Просьба рассмотреть Претензию в публичном пространстве. Надеюсь хоть здесь вопрос будет решаться быстрее.Т-Банк зат... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Перевод денежных средств на другой счет в другой банк
Т-Банк

Очень жду Читать полностью

14.11.2024 Другое
Бонус по акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи»
Т-Банк

А чего вы тогда уже 2 дня рассматриваете в обращении и еще 5 дней хотите рассматривать  Читать полностью

14.11.2024 Другое
Перевод денежных средств на другой счет в другой банк
Т-Банк

Екатерина к сожалению нажал не ту кнопку,хотел вам ответить,прикладываю нашу перепискуЗдравствуйтемой счет был забл... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Перевод моих денежных средств в другой банк на мое имя
Т-Банк

Я понимаю,что нужно связаться,я уже один раз общалсяну вы же понимать должны,что могут позвонить утром,в любое врем... Читать полностью

14.11.2024 Другое
как закрыть мой счет ?
Т-Банк

Добрый день. На сайте ФНС увидел что у меня открыт счет в вашем банке. Как его закрыть ? Читать полностью

14.11.2024 Другое
Не вернули деньги за премиум который случайно оформили,сумма 2000 я им даже не пользовался в других банках такого не видел,даже часу не было подписке
Т-Банк

как долго ждать? просто реальная ситуация очень обидная и в тинькоф мне отказали вернуть деньги надеюсь на вас Читать полностью

14.11.2024 Другое
Перевод моих денежных средств в другой банк на мое имя
Т-Банк

Здравствуйте мой счет был заблокирован в т банк 27 октябряя ждал 35 дней до 27 октябряпредоставил паспорт и прочее,... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Бонус по акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи»
Т-Банк

10 ноября написал в чат, чтоб меня подключили к акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи», ответ... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Оплата ЖКУ, не провели операцию банк
Т-Банк

7 ноября оплатила ЖКУ через приложение банк как всегда, но у платежа висят часы то есть платеж не обработан и у мен... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Объединение Совкомбанка и Хоум банка
Совкомбанк

Здравствуйте. Карты и счета Хоум Банка уже перешли в Совкомбанк. Когда же вклады перейдут в Совкомбанк? Мой вклад з... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Карта Озон банк справки
Т-Банк

Добрый вечер! 13.11 мой личный кабинет озон был взломан, и совершина была покупка нескольких цифровых сертификат... Читать полностью

Не могу воспользоваться собственными деньгами
Совкомбанк

Перевел 70 тыс по СБП (Карл!!!!) из Сбера на Халву. Деньги в истории операций пришли, но баланс так и остался 20 ты... Читать полностью

Перевод средств с карты Халва
Совкомбанк

Здравствуйте. На сегодняшний день при подключений опций Халва 10 какие условия действуют на перевод заёмных средств... Читать полностью

Помощь с отзывами

Как долго длится проверка отзыва? Читать полностью

Как поменять в профиле данные

Я вродебы уже один раз это пытался сделать в мае месяце при регистрации с помощью горячей линии. Теперь опять вмест... Читать полностью

Банк нарушает законы
Совкомбанк

Из ранее выданного ответа, я формирую новый вопрос. По закону 115-фз банк не в праве отказывать клиенту в выдаче де... Читать полностью

Банк отказывается закрывать счет и выдавать денежные средства
Совкомбанк

По закону 115-фз банк не в праве отказывать клиенту в выдаче денежных средств и удерживать их. В гражданском кодекс... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Прошло больше недели до сих пор не помогли
Т-Банк

Ограничили дистанционное обслуживание заблокировали 33000 рублей подержка не может помочь руководитель отела поддер... Читать полностью

15.11.2024 О банке
Заблокировали счет..
ВТБ

Здравствуйте. Мой сын студент. Получал стипендию на карту ВТБ. Летом, в июле его счет и личный кабинет заблокировал... Читать полностью