Список вопросов
Ответ дан

Банк нагло врет и дает заднюю. Половина операторов некомпетентные!

13.11.2024 12:15
47
Т-Банк

9.11.24 оператор прислал мне ссылку на участие в акции "20% кэшбека на жку". Когда увидела сообщение, перейдя по ссылке было указано условие, что оплатить надо в течении 15 минут мобильную связь по ссылке. Я оплатила сразу же, в течении минуты! Условия выполнены!
акция должна была появиться в течении 3 дней! По истечении этого срока она не появилась. Со вчерашнего дня(12.11) составляю обращения, из-за того, что некомпетентные операторы вообще по каким-то другим вопросам из составили. Проблема не решена!!!

Теперь меня пытаются убедить, что я якобы не выполнила условия. Хотя все соблюдено. И одной части они клиентов включили акции, а другой нет! Видимо, акцию банк предложил слишком многим людям и решил другую половину выставить лохами, которые ничего не понимают.

последнее обращение №441821260

Фото тут, к сожалению не прикрепить 

Здравствуйте.

Когда вы разговаривали с коллегами 12 числа и сказали нам, что оплатили связь, но баннер с кэшбэком на оплату ЖКХ не появился, сотрудники передавали ваши вопросы, но допустили ошибку в описании ситуации. Извините нас, пожалуйста, за это. Примем меры, чтобы не допускать такого в будущем.

Чтобы принять участие в акции, нужно было до конца дня 11 ноября перейти по ссылке, которую мы отправили и оплатить мобильную связь за 15 минут. После этого, если все выполнено верно, мы показываем повышенную категорию в желтом приложении за 3 дня, не считая дня оплаты за связи.

Если категорию не показали, значит вы не выполнили условия. Проверку проводим автоматически и в этом процессе не участвует человек. Не хотим оставлять вас без бонуса.

Рекомендуем сделать оплату ЖКХ через наше желтое приложение с карты Black до 30 ноября этого года и после этого написать или позвонить нам. Мы начислим 20% от суммы, но не больше 1 000 рублей.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
блокировка счета
Т-Банк

здравствуйте екатерина, у меня вопрос, меня сегодня заблокировали, причину не назвали, говорят едь в центральный оф... Читать полностью

Магазин М.Видео выдал два кредита на один товар.
Т-Банк

Заказал через в приложении М.Видео товар apple iphone 15 pro max). Предварительно был одобрен креди т-банком. (13.1... Читать полностью

Тиньков отказал в открытие счета юр
Т-Банк

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АЙТИ ТРЕВЕЛ ПРО""(полное наимено... Читать полностью

Заблокировали банк….
Т-Банк

Екатерина вы не забыли про меня? Здравствуйте! Читать полностью

Не ответили на мой вопрос
Т-Банк

"Проверю, получится ли сформировать нужный документ. Как буду готова, вернусь с комментариями".Всё ещё жду этот док... Читать полностью

Сервис Premium - незаконное списание комиссии.
Т-Банк

Екатерина! Вы вообще читать умеете? Я Вам русским языком подробно написал, что в момент подписки на Premium 14.11.2... Читать полностью

Не дает четкой информации на поставленные вопросы и не решается проблема
Т-Банк

Добрый день. Без моего согласия Посбанк передал мою иаотеку в Т Банк, причем в тот день, когда я ее начала гасить.... Читать полностью

Как сменить номер в онлайн банке, если сменила
Т-Банк

Не могу войти в т-банк, сменила номер, что можно сделать? Читать полностью

Сервис Premium - незаконное списание комиссии.
Т-Банк

Пользуюсь сервисом Premium несколько лет (включаю и отключаю по необходимости) и отлично (не хуже сотрудников) знаю... Читать полностью

Блокировка ДБО от Т Банк, запрет вывода средств
Т-Банк

Являюсь клиентом Т банка с 2011 года. с 2011 года работа с банком шла неплохо, были нюансы, но в общем все было ок,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк нагло врет и дает заднюю. Половина операторов некомпетентные!
Т-Банк

Вы мне тоже самое отвечаете, что и операторы. Почему для меня должны быть другие условия акции!?Я выполнила условия... Читать полностью

14.11.2024 О банке
Пишут об отказе, даже если продукт не нужен
Т-Банк

Добрый день, ответьте, пожалуйста, почему после того, как мне позвонили из банка, и я отказалась от кредита, мне пр... Читать полностью

14.11.2024 О банке
ЗАБЛОКИРОВАЛИ ПОСЛЕДНИЕ СРЕДСТВА НА СУЩЕСТВОВАНИЕ!!!
Т-Банк

Я НЕ МОГУ ЖДАТЬ ПО НЕДЕЛЮ ВАШ ОТВЕТ УЖЕ ПОСМОТРЕЛ КАК ВЫ ОТВЕЧАЕТЕ МНЕ НУЖЕН ОТВЕТ СРОЧНО ЭТИ ДЕНЬГИ БЫЛИ НА ЕДУ НА... Читать полностью

13.11.2024 О банке
ЗАБЛОКИРОВАЛИ ПОСЛЕДНИЕ СРЕДСТВА НА СУЩЕСТВОВАНИЕ!!!
Т-Банк

Мне 16лет заблокировали карту в вашем банке , звонил!!! писал!!! ОПЕРАТОР НЕ ХОЧЕТ СЛУШАТЬ ВООБЩЕ ГОВОРИТ ЕЗЖАЙТЕ В... Читать полностью

13.11.2024 О банке
Обманывают с условиями по кредитной картой
Т-Банк

в августе открыл кредитную карту, оплатил ежегодную плату 590 рублей. В условиях было прописано что до 50 000 рубле... Читать полностью

13.11.2024 О банке
Не могу вернуть деньги за ошибочно подключенный сервис “Premium”
Т-Банк

Отправила письмо на почту  Читать полностью

13.11.2024 О банке
Не могу вернуть деньги за ошибочно подключенный сервис “Premium”
Т-Банк

13.11.2024 решила выпустить дополнительную дебетовую карту Т-банка, зашла в раздел «Выпустить карту» , нажала выпус... Читать полностью

13.11.2024 О банке
Справки о наличии задолжностей
Т-Банк

У вас есь эа неделя предоставить данные. Или будем уже обращаться в Центральный банк. Читать полностью

13.11.2024 О банке
Я не понял, что именно хочет от меня Т-Банк
Т-Банк

Приветствую! Как протекает поиск ответа на мой "загадочно-сложный" вопрос? Есть какие-то сроки? Пример - Ваш вопрос... Читать полностью

12.11.2024 О банке
На счёт, того, что мне не хотят переводить деньги с моего заблокированного счета.
Т-Банк

Ок Читать полностью

12.11.2024 О банке
Последние вопросы организациям
блокировка счета
Т-Банк

здравствуйте екатерина, у меня вопрос, меня сегодня заблокировали, причину не назвали, говорят едь в центральный оф... Читать полностью

Комплайнс при получении альфа онли
Альфа-Банк

Здравствуйте, получилось что узнать или решить?  Читать полностью

Ужасная работа ЧАТа поддержки Совкомбанка
Совкомбанк

Квалификация и качество обслуживания в чате некоторыми сотрудницами Совкомбанка не выдерживает никакой критики (по... Читать полностью

Магазин М.Видео выдал два кредита на один товар.
Т-Банк

Заказал через в приложении М.Видео товар apple iphone 15 pro max). Предварительно был одобрен креди т-банком. (13.1... Читать полностью

Подробности ситуации

Сроков ответа на вопрос, говорите, не существует. То есть до тех пор, пока пользователь не устанет ждать и до тех п... Читать полностью

После компрометации, Сбербанк не даёт перевыпустить карту
Сбербанк

Доброго дня! Ни с того, ни сего заблокировалась карта по компрометации. Обратился в банк, предложили перевыпустит... Читать полностью

Списали деньги с карты

Здравствуйте. Списали с карты деньги на одну сумму 999р,и на другую 997р,верните деньгт пожалуйста Читать полностью

как вывести деньги после закрытия вклада

как вывести деньги после закрытия вклада Читать полностью

Тиньков отказал в открытие счета юр
Т-Банк

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АЙТИ ТРЕВЕЛ ПРО""(полное наимено... Читать полностью

Техподдержка молчит, деньги не переводятся, кредит тоже с приколами. Прощай Хоум, Привет Совкомбанк!
Совкомбанк

Доброй ночи. Прекрасная новость пришла от Хоума, что он передает данные в Совкомбанк, ну ок. Проходили это с ВТБ и... Читать полностью