42
Службой безопасности Т-банка заблокирован мой счет и средства на нем по причины "подозрения перевода мошенникам", но в течение двух дней со мной так и не связались из службы безопасности банка, чтобы уточнить все вопросы - кому и зачем я перевожу. Сотрудники горячей линии отвечают одно и то же - наберитесь терпения, идет проверка. Приезжал даже сотрудник Т-банка, который записал все, удостоверился, что я это делаю намеренно, понимая все риски, чтобы лично с моих слов записать цель и намерения перевода, что я это делаю не мошенникам. Два дня идет проверка, и у меня нет доступа к деньгам, которые мне нужно отправить своему знакомому. Как решить этот вопрос, чтобы служба безопасности связалась со мной и разблокировала мой счет?
Здравствуйте.
Можем заблокировать карты, если у нас будут подозрения, что операции проводите не вы или выполняете их под влиянием мошенников. Делаем это исключительно в целях безопасности, чтобы сохранить ваши деньги. В консультациях верно говорили, что нужно ждать окончания проверки.
Ошибок в работе системы мониторинга подозрительных операций нет. Не смогли связаться с вами по звонку, поэтому продлевали срок решения.
Закончили проверку и сняли ограничения 17 ноября 2024 года.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
Куда в итоге делись деньги до получателя они не дошли и у меня списали? Читать полностью
я в свой профил никакие другие данные о другово счета не вижуесли бы увидел, то и сделал бы перевод между счетов по... Читать полностью
Положительных результатов нет Читать полностью
Вы ничем не занимаетесь!!! Читать полностью
Добрый день! Пригласила друга по моей ссылке на тинькофф-мобайл! Друг совершил перенос номера а мегафон на тинькофф... Читать полностью
К моему глубокому сожалению, сотрудница Т-банка в очередной раз наплевала на попытку Клиента попытаться решить вопр... Читать полностью
Помогите пожалуйста, 2 дня потратил на звонки и переписки с вами. Какие заявки лишние наделали Тбизнес и Тфинанс.Мн... Читать полностью
Добрый день! Чего то у вас некорректно работает, наворотили с заявкой на кредит.Мне нужен ПК 750 тыс. руб с платежо... Читать полностью
Здравствуйте. 10 октября 2024 я погасил задолженность перед банком по кредитам. Вопреки обещанию банка автоматическ... Читать полностью
Понимаю, но ничего противозаконного я не делал. Несколок раз спрашивал у поддержки по какой операции и каких докуме... Читать полностью
Почему я не однократно оставляла отзыв на сайте о работе Совкомбанка и ничего засчитано не было Читать полностью
Куда в итоге делись деньги до получателя они не дошли и у меня списали? Читать полностью
С моей банковской карты списались 399 рублей, (checkyour.name. G NIZHNIY NO) я не совершал данную операцию. Никакие... Читать полностью
Срок вклада по 31.12.2024, подскажите какие отделения работают в Барнауле Алтайского края 31.12.2024 Читать полностью
К допольнению к моему вопросу, сегодня утром позвонила на горячую линию, узнать почему не привезли вчера карту, на... Читать полностью
Может поторопитесь с ответом? https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12054893/ Читать полностью
Здравствуйте! Я принимал участие в акции Банки.ру "6000 рублей за открытый вклад(/счёт)". 27 июня 2024г. я отправил... Читать полностью
Если храните деньги в этом обновлённом т банке будте готовы попрощатся со своими деньгами.крайне не надёжная органи... Читать полностью
Специально с карты Альфа банка заплатил за коммунальные услуги но кэшбэка не начислили.В чате пишут что не внёс в к... Читать полностью