27
Здравствуйте. Я не знаю куда мне ещё писать. Я всего второй день пользуюсь вашим банком и столкнулся с такой проблемой, что перевёл все электронные и наличные деньги на карту вашего банка, так же подключил к карте оплату за услуги которые предоставляю... А сегодня хотел оплатить квартиру, которую снимаю и заправиться на заправке, но при переводе произошла блокировка карты... Я писал уже и в поддержку и в Вк и везде отвечают ждите ждите, сработала система защиты... Я все понимаю, защита это хорошо... Но я не смог рассчитаться за квартиру и теперь ещё немогу уехать домой, потому как все что было перевёл на карту вашего банка, понравился он мне со вчера, особенно с кешбэком на заправку.. Вот что мне теперь делать? Карту заблокировали в 19.30, с этого времени сижу в автомобиле и пишу то в поддержку банка, то в группу Вк банка... И ничего не происходит... Я очень не хочу занимать сейчас у кого то деньги, да и стыдно мне это делать... Помогите решить вопрос. Я понимаю, что я новый клиент и никакого приоритета, но я же новый клиент, зачем так сразу отпугивать от банка?
О****** Р***** А************ **.**.**** г.р.
Здравствуйте.
Мы приостанавливаем операцию для проверки, если она кажется нам подозрительной. Делаем это в целях безопасности.
Не всегда можем завершить проверку здесь и сейчас, иногда требуется больше времени.
Проверю ситуацию. По готовности обновлю ответ.
Не рекомендую публиковать персональную информацию в публичном пространстве. Перенесла ее в поле для конфиденциальной информации.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
У вас единственный дырявый офис в Москве, я сам нахожусь в Орле, пришлось делать доверенность на друга, чтобы он см... Читать полностью
У вас единственный дырявый офис в Москве, я сам нахожусь в Орле, пришлось делать доверенность на друга, чтобы он см... Читать полностью
Здравствуйте Нужны разъяснения Не знаю у кого даже спросить. Сегодня хотела снять деньги со своей карты Тиньков,... Читать полностью
хорошо, спасибо за быстрый ответ, жду. Читать полностью
Я случайно оформила карту в новом дизайне и хочу вернуть за нее деньги,но мне не хотят возвращать,я ее еще не получ... Читать полностью
Честно, незнаю куда ещё писать, примерно неделю назад заблокировали счёт "за подозрительные действия по карте", поз... Читать полностью
Здравствуйте. Почитал уже много негативных отзывов о банке связанных с обманом с акцией "кешбек 20% на услуги ЖКХ".... Читать полностью
В октябре был кэшбэк за инвестиции, все условия выполнил. 10 рабочих дней прошло, кэшбэк так и не выплатили! 10 ноя... Читать полностью
Я добрался домой...Пришлось деньги занимать. Вся эта ситуация с блокировкой денег, ужасная... Очень и очень.... Н... Читать полностью
Отказ сотрудников банка создать обращения, так же нежелания решить проблему, перевод с одного сотрудника на другого... Читать полностью
У вас единственный дырявый офис в Москве, я сам нахожусь в Орле, пришлось делать доверенность на друга, чтобы он см... Читать полностью
У вас единственный дырявый офис в Москве, я сам нахожусь в Орле, пришлось делать доверенность на друга, чтобы он см... Читать полностью
Я добрался домой...Пришлось деньги занимать. Вся эта ситуация с блокировкой денег, ужасная... Очень и очень.... Н... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, хотел бы приобрести КАСКО в Вашем банке, от суммы в 30000₽ можно подключить по... Читать полностью
Ну собственно, что Тиньков банк был, что т банк. Осуществила перенос номера из Билайн в т-банк, в личном кабинете в... Читать полностью
Я не требую пересматривать решение, не собираюсь дальше пользоваться вашим банком. Мне деньги мои нужны. Читать полностью
Недавно я столкнулась с такой проблемой при использовании акции ТБанк, которая предусматривала кэшбек в размере 20%... Читать полностью
Была оформлена карта Тинькофф Платинум. Консультант по телефону, а затем и курьер, доставлявший карту, сказали что... Читать полностью
типичная отписка, направляя обращение, я указала и номер договора и ФИО. Посмотрите внимательнее и вы всё увидите.... Читать полностью
Я разочарован этим решением ..и нужнозадуматься о смене банка..я положил крупную сумму себе на счёт Тинькофф через... Читать полностью
У вас единственный дырявый офис в Москве, я сам нахожусь в Орле, пришлось делать доверенность на друга, чтобы он см... Читать полностью
Здравствуйте!Сбербанк арестовал по Исполнительному производству денежные средства. Из-за смены номера подразделения... Читать полностью
У вас единственный дырявый офис в Москве, я сам нахожусь в Орле, пришлось делать доверенность на друга, чтобы он см... Читать полностью
Добрый день, мне вернулись 5000 балов за страховку могу ли я перевести ох в рубли и как мне это сделать? Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту по 115 статье. Вы можете помочь с этим как то и разобраться со службой безопасно... Читать полностью
Здравствуйте! 12 числа ХКБ уведомил ,что клиентов переводят в Совкомбанк. Было сказано,что обслуживание по картам и... Читать полностью
Здравствуйте Нужны разъяснения Не знаю у кого даже спросить. Сегодня хотела снять деньги со своей карты Тиньков,... Читать полностью
Добрый день.Я Кемайкина Светлана Валерьевна,являюсь клиентом Сбербанка.Сбербанк заблокировал все мои счеты,я наткну... Читать полностью
хорошо, спасибо за быстрый ответ, жду. Читать полностью
Добрый день.Я Кемайкина Светлана Валерьевна,являюсь клиентом Сбербанка.Сбербанк заблокировал все мои счеты,я наткну... Читать полностью