Список вопросов
Ответ дан

Подписка премиум т-банк

15.11.2024 19:12
31
Т-Банк

Здравствуйте, хотел бы решить проблему с подпиской премиум. Подписка была подключена случайно, после чего пришла смс о списании 1990р . Функциеми подпиской не пользовались тк как даже и не знали что она подключена. Просьба вернуть денежные средства за подписку и отключить подписку

Здравствуйте.

Сервис Premium вы подключили в приложении, деньги мы списали правильно. Стараемся идти навстречу клиентам, при этом каждый случай смотрим индивидуально. В вашем случае все сделали правильно, зачислить деньги не сможем.

Мы отменили продление сервиса, больше ничего не спишем.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Обещали кэшбек 30 процентов при покупки акций, в установленный срок не начислили , после длительных обращений в поддержку отказали в бонусе. Считаю, что это незаконно.
Т-Банк

Не знаю как прикрепить скриншоты, все сохранено у меня. Прикрепить не получается Читать полностью

Участие в акции 20% на ЖКХ
Т-Банк

Мной был выполнен переход по ссылке , а также оплачена мобильная связь на сумму 500 ₽. Переход на оплату связи был... Читать полностью

Сняли деньги за подписку Pro, которую я не подключала
Т-Банк

Здравствуйте!Сегодня обнаружила начисление возврата за данную "подарочную" подписку. Вопрос решён, но осадочек оста... Читать полностью

16.11.2024 Другое
Не был выплачен кешбэк по категории "Инвестиции" за октябрь
Т-Банк

Здравствуйте!В октябре была выбрана категория кешбэка "30% за инвестиции" и выполнено целевое действие акции в ви... Читать полностью

Проблемы с выплатой кешбеков
Т-Банк

Давно такого не помню но это сейчас почти по всем продуктам по которым банк обещает кешбек. Вот только несколько пр... Читать полностью

16.11.2024 Другое
Заблокировали личный кабинет по ФЗ 161
Т-Банк

Здравствуйте, вы направили информацию в ЦБ РФ? Потому что мой вопрос в Росбанке не решают. на мне до сих пор есть о... Читать полностью

Подписка премиум т-банк
Т-Банк

Я отказалась от подписки сразу в одностороннем порядке, т.к. услуга мне не подошла, услугой не пользовалась вообще,... Читать полностью

16.11.2024 Другое
Участие в акции 20% на ЖКХ
Т-Банк

Добрый день. Мной 11 ноября (в последний день акции, как высячеилось утром 12 ноября) был выполнен переход по ссылк... Читать полностью

Мошеннические действия
Т-Банк

Списали за выпуск стикера который не заказывала! и отказываетесь вернуть деньги, сегодня буду писать досудебную пр... Читать полностью

Отказ в возврате комиссии за ошибочно оформленную подписку премиум 1990 р
Т-Банк

Ошибочно была оформлена карта премиум, вернее новая конфигурация выбора карт в приложении сделана таким образом, чт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сняли деньги за подписку Pro, которую я не подключала
Т-Банк

Здравствуйте!Сегодня обнаружила начисление возврата за данную "подарочную" подписку. Вопрос решён, но осадочек оста... Читать полностью

16.11.2024 Другое
Проблемы с выплатой кешбеков
Т-Банк

Давно такого не помню но это сейчас почти по всем продуктам по которым банк обещает кешбек. Вот только несколько пр... Читать полностью

16.11.2024 Другое
Подписка премиум т-банк
Т-Банк

Я отказалась от подписки сразу в одностороннем порядке, т.к. услуга мне не подошла, услугой не пользовалась вообще,... Читать полностью

16.11.2024 Другое
Т-Банк не выплачивает кешбэк!
Т-Банк

В октябре был кэшбэк за инвестиции, все условия выполнил. 10 рабочих дней прошло, кэшбэк так и не выплатили! 10 ноя... Читать полностью

16.11.2024 Другое
Подписка Премиум...
Т-Банк

Добрый день. Списали сегодня деньги за подписку Премиум. 8 ноября написала в чат, попросила чтобы отключили мне её.... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Игра 5 букв. Билеты за друзей
Т-Банк

 Игра 5 букв.Мне не хватает билетов для розыгрыша Единственное решение - позвать друзей в игру, так я и сделалаПозв... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Как банк сделает из постоянного клиента мошенника
Т-Банк

Т банк сделал акцию, перейти по ссылке, оплатить мобильную связь в теч 15 минут, и дадут кешбэк 20% на ЖКХ. Я попро... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Банк необоснованно требует предоставить доступ к госуслугам
Т-Банк

6, 10 и 14 ноября 2024 года Тбанк (бывший Тинькофф банк) стал мне присылать настойчивые сообщения о том, чтобы я... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Очень неприятная ситуация
Т-Банк

Хорошо, буду ждать. По сути я все условия выполнил. Читать полностью

15.11.2024 Другое
Не выплатили кэшбэк за покупку ценных бумаг
Т-Банк

Здравствуйте, Екатерина! Мне сказали, что кэшбэк за покупку ценных бумаг начислят в течение 10 рабочих дней, то ест... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Обман при погашении кредита по карте Халва
Совкомбанк

Смуров Александр Германович  Читать полностью

Обещали кэшбек 30 процентов при покупки акций, в установленный срок не начислили , после длительных обращений в поддержку отказали в бонусе. Считаю, что это незаконно.
Т-Банк

Не знаю как прикрепить скриншоты, все сохранено у меня. Прикрепить не получается Читать полностью

Участие в акции 20% на ЖКХ
Т-Банк

Мной был выполнен переход по ссылке , а также оплачена мобильная связь на сумму 500 ₽. Переход на оплату связи был... Читать полностью

Бонус за вклад «ДОМа надёжно» в размере 6000 руб.
Банк ДОМ.РФ

День добрый. Не пришло вознаграждение бонус за вклад 6000 р.Вклад «ДОМа надёжно» сумма вклада — 700 000 рублей. Отк... Читать полностью

16.11.2024 Другое
Заблокировали карту
Совкомбанк

Открыл карту в Совкомбанке для пользования в личных целях. Не прошло месяца я активно пользовался картой совершая п... Читать полностью

Сняла деньги неизвестная компания
Сбербанк

Здравствуйте! Сняли деньги cred ARKHANGELSK RUS. Что за организация и можно ли вернуть деньги? Читать полностью

Считается долговым документ на оплату ЖКХ за октябрь, а в справке Сб по платежу говориться, что платеж доведен до получателя
ВТБ

Долговой документ за ЖКХ Читать полностью

Бездарные сотрудники ВТБ
ВТБ

Ольга, добрый день.Я убежден, что вы находитесь не на своем месте! Иначе нельзя объяснить, насколько низкая квалифи... Читать полностью

Сняли деньги за подписку Pro, которую я не подключала
Т-Банк

Здравствуйте!Сегодня обнаружила начисление возврата за данную "подарочную" подписку. Вопрос решён, но осадочек оста... Читать полностью

16.11.2024 Другое
Запрос документов по фз115
Сбербанк

Добрый день, отправляла пояснения по запросу банка по операциям, в ответ ничего не получила и доступ не разблокиров... Читать полностью

16.11.2024 Другое