61
9.11.24 оператор прислал мне ссылку на участие в акции "20% кэшбека на жку". Когда увидела сообщение, перейдя по ссылке было указано условие, что оплатить надо в течении 15 минут мобильную связь по ссылке. Я оплатила сразу же, в течении минуты! Условия выполнены!
акция должна была появиться в течении 3 дней! По истечении этого срока она не появилась. Со вчерашнего дня(12.11) составляю обращения, из-за того, что некомпетентные операторы вообще по каким-то другим вопросам из составили. Проблема не решена!!!
Теперь меня пытаются убедить, что я якобы не выполнила условия. Хотя все соблюдено. И одной части они клиентов включили акции, а другой нет! Видимо, акцию банк предложил слишком многим людям и решил другую половину выставить лохами, которые ничего не понимают.
последнее обращение №441821260
Фото тут, к сожалению не прикрепить
Здравствуйте.
Когда вы разговаривали с коллегами 12 числа и сказали нам, что оплатили связь, но баннер с кэшбэком на оплату ЖКХ не появился, сотрудники передавали ваши вопросы, но допустили ошибку в описании ситуации. Извините нас, пожалуйста, за это. Примем меры, чтобы не допускать такого в будущем.
Чтобы принять участие в акции, нужно было до конца дня 11 ноября перейти по ссылке, которую мы отправили и оплатить мобильную связь за 15 минут. После этого, если все выполнено верно, мы показываем повышенную категорию в желтом приложении за 3 дня, не считая дня оплаты за связи.
Если категорию не показали, значит вы не выполнили условия. Проверку проводим автоматически и в этом процессе не участвует человек. Не хотим оставлять вас без бонуса.
Рекомендуем сделать оплату ЖКХ через наше желтое приложение с карты Black до 30 ноября этого года и после этого написать или позвонить нам. Мы начислим 20% от суммы, но не больше 1 000 рублей.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Здравствуйте, я провел всего 2 операции по карте и мой платеж посчитали подозрительным, потом вернули деньги за оп... Читать полностью
Я принял участие в акции Тпутешествий. Условия: только 12 сентября 2024 года перейдите в «Путешествие» в разделе «Г... Читать полностью
Участвовал в акции, оплатил связь через сториз от банка, ожидая 20 процентов на ЖКХ через 3 суток. Пара обращений в... Читать полностью
Куда обращаться с жалобой на бездействие и хамство сотрудников банка? 08.10.24 внесла деньги на дебетовую карту Т-Б... Читать полностью
здраствуйте за занимался покупкой-продаже крипто валюты через бота в телеграмме (Cripto Bot) все было хорошо потом... Читать полностью
Можно мне перевести деньги на другой счет в другой банк? У меня нет возможности ждать, пока служба безопасности Т-б... Читать полностью
Здравствуйтевыполнил все условия по акции , но в акцию не включили Читать полностью
Здравствуйте, АО Т-банк ограничил мне в дистанционном обслуживание и переводе денежных средств на мой счет в другом... Читать полностью
Добрый день!все решили!спасибо! Читать полностью
Добрый день!все решили!спасибо! Читать полностью
Не разморозили деньги, операторы мой вопрос не решили. Магазин деньги вернул а они их удерживают. Буду менять банк.... Читать полностью
Здравствуйте. Т.Банк не выплачивает бонус за друга,придумывая разные причины.Где-то 2.11 числа через приложение Тин... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой в т-банке. У меня подключена платная услуга смс информирования. Но, ка... Читать полностью
Полный соответствующий бонус? 20%? без ограничений в 1000, а по лимиту кэшбека как и было указано? Читать полностью
Вы мне тоже самое отвечаете, что и операторы. Почему для меня должны быть другие условия акции!?Я выполнила условия... Читать полностью
Добрый день, ответьте, пожалуйста, почему после того, как мне позвонили из банка, и я отказалась от кредита, мне пр... Читать полностью
Я НЕ МОГУ ЖДАТЬ ПО НЕДЕЛЮ ВАШ ОТВЕТ УЖЕ ПОСМОТРЕЛ КАК ВЫ ОТВЕЧАЕТЕ МНЕ НУЖЕН ОТВЕТ СРОЧНО ЭТИ ДЕНЬГИ БЫЛИ НА ЕДУ НА... Читать полностью
Мне 16лет заблокировали карту в вашем банке , звонил!!! писал!!! ОПЕРАТОР НЕ ХОЧЕТ СЛУШАТЬ ВООБЩЕ ГОВОРИТ ЕЗЖАЙТЕ В... Читать полностью
в августе открыл кредитную карту, оплатил ежегодную плату 590 рублей. В условиях было прописано что до 50 000 рубле... Читать полностью
Кизилов Евгений Федорович Читать полностью
Плачу карту уже 4 года!!! Было 70, сейчас остаток 43, при чем закинула 13 тыс так и осталось 43 тыс. Внесённы... Читать полностью
Здравствуйте! Не приходят сообщения от вашего банка. Нахожусь не в России, номер рабочий и от других банков сообщен... Читать полностью
Банк заблокировпл карту, я отправила нотариально заверенные реквизиты! Банк отказывается выводить деньги! Я не имею... Читать полностью
Оказывается покупать с картой халва,это нарушений правил лояльности клиента,сегодня приходит смс,что мое участие в... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста как отменить подписку чтобы больше денеги списали? Читать полностью
Здравствуйте, я провел всего 2 операции по карте и мой платеж посчитали подозрительным, потом вернули деньги за оп... Читать полностью
Пристав арест снял. Банк задвоил арест. Постановление было одно, а ареста два. Это ошибка банка. Читать полностью
11.11.2024 я купила телефон на Яндекс-маркете, оплатив картой Мир о Альфа банка. В ЛК Альфа банка у меня на ноябрь... Читать полностью
Я принял участие в акции Тпутешествий. Условия: только 12 сентября 2024 года перейдите в «Путешествие» в разделе «Г... Читать полностью