6
13 октября у меня списались деньги по кредиту 99 руб за оповещения об операциях. Я обратилась и мне отключили услугу
Сегодня по той же карте у меня списалось снова 99 руб за Оповещения об операциях, хотя услуга была отключена месяцем ранее. Банк отказал в компенсации и возврате, ссылаясь на то, что списание по тарифу
В тарифе ничего не нашла, что по отключенным услугам должны списываться деньги. Прошу решить вопрос
Здравствуйте.
Вы обратились к нам для отключения оповещений об операциях после начала нового расчетного месяца, поэтому в дату выписки списали плату. Деньги за услугу берем, если она в этом расчетном периоде действовала хотя бы 1 день, даже неполный. Об этом написали в п. 5.1 правил применения тарифов по кредитным картам.
В рамках лояльности вернула списанную сумму.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Почему самый лучший в мире цифровой банк закрывает дольше всех так называемую Кубышку? Сначала месяц ждать, чтобы п... Читать полностью
При чём тут не меняем ? Проследите просто за процессом закрытия счетов Читать полностью
Уже несколько месяцев как, в Треминале Т-Инвестиций, в виджете "История операций" вечно указываетяс несуществующий... Читать полностью
Здравствуйте!Росбанк писал что ничего не поменяется, при переходе из Росбанка в Т-банк. Но изменилась сумма задолже... Читать полностью
Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрел Ваше обращение и сообщает следующее. Получив от АО... Читать полностью
У Т-банка появилась новая карта с индивидуальным дизайном. Просматривая сторис в приложении банка, два раза подряд... Читать полностью
Обращался в банк по ссылке, полученной от блогера для участия в акции на получение кешбека 20% на оплату услуг ЖКХ... Читать полностью
Давно являюсь владельцем кредитных карт разных банков и т-банк выгодно отличался от других уровнем сервиса, лояльно... Читать полностью
Добрый день, делал обращение по данной ситуации, сроки все вышли, номер обращения прикладываю. №417015069, все сто... Читать полностью
15.11.24 оформила запрос , чтобы оспорить зачисление денежных средств на счет мошенников. Предоставила в письменном... Читать полностью
У Т-банка появилась новая карта с индивидуальным дизайном. Просматривая сторис в приложении банка, два раза подряд... Читать полностью
Давно являюсь владельцем кредитных карт разных банков и т-банк выгодно отличался от других уровнем сервиса, лояльно... Читать полностью
Я нахожусь на севере, позвонил на горячую линию мне говорят обслуживание дистанционное невозможно. Прошу составить... Читать полностью
В начале октябре мне выпала категория 70% кэшбека на покупку т- инвестиции (не более 3000р) я приобрела акции и жда... Читать полностью
Сегодня, 16.11.2024 г. не смог войти в приложение и в личный кабинет на сайте. Получил сообщение, что нужно связать... Читать полностью
Я принял участие в акции Тпутешествий. Условия: только 12 сентября 2024 года перейдите в «Путешествие» в разделе «Г... Читать полностью
Можно мне перевести деньги на другой счет в другой банк? У меня нет возможности ждать, пока служба безопасности Т-б... Читать полностью
Не знаю как прикрепить скриншоты, все сохранено у меня. Прикрепить не получается Читать полностью
Ошибочно была оформлена карта премиум, вернее новая конфигурация выбора карт в приложении сделана таким образом, чт... Читать полностью
Здравствуйте! Очень неприятно была удивлена, что при погашении долга по кредитке сначала гасится более новый долг,... Читать полностью
Почему самый лучший в мире цифровой банк закрывает дольше всех так называемую Кубышку? Сначала месяц ждать, чтобы п... Читать полностью
Когда проверят мой отзыв? Смотрю первого числа очень много проверили, а у меня нет. Читать полностью
При чём тут не меняем ? Проследите просто за процессом закрытия счетов Читать полностью
Уже несколько месяцев как, в Треминале Т-Инвестиций, в виджете "История операций" вечно указываетяс несуществующий... Читать полностью
Не могу понять как вернуть деньги за заказ. Сделала доставку в купере ( магазин Перекрёсток). Курьер привёз только... Читать полностью
Сколько рублей по автокредиту одобрен? Читать полностью
Здравствуйте!Росбанк писал что ничего не поменяется, при переходе из Росбанка в Т-банк. Но изменилась сумма задолже... Читать полностью
Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрел Ваше обращение и сообщает следующее. Получив от АО... Читать полностью
Здравствуйте!Почему не могу вывести бонусные баллы 1000р на банковский Счёт??? Читать полностью