Список вопросов
Ответ дан

Отказываются выводить деньги со счета.

Обслуживание
17.11.2024 09:56
14
Т-Банк
Автор
user-549520049797
г Иркутск

Здравствуйте, на мою карту после попытки перевода пришла блокировка. Изначально банк отказывался даже давать внятные причины блокировки, ссылаясь на пункты УКБО. Позднее выяснилось, что блокировка пришла на основании ФЗ-115. Звонила в поддержку неоднократно, дабы решить вопрос с банком, отказываются выводить средства по номеру счета, говорят, что нужно лететь в Москву и предоставить заявление там, либо просто бросают трубку.Я инвалид второй группы, у меня нет физической и материальной возможности на такой перелет, но ваш банк это не волнует. Позднее добившись хоть какого то внятного ответа мне сообщили, что я могу написать заявление и отравить его почтой в Москву, однако форму мне никто не предоставил. Прошу разобраться в данной ситуации т.к, я являюсь незащищённым слоем населения 

Здравствуйте. 

Проверю ограничения и вернусь с итогами. 

Эксперт банка

Парфенова Екатерина
Парфенова Екатерина
Руководитель отдела поддержки клиентов в социальных сетях
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 21.37%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.27%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
10%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
неправильно рассчитанный кэшбэк за покупки в городах.
Т-Банк

 я подожду ответа и пришлю дополнительную информацию ниже  Читать полностью

17.11.2024 Качество обслуживания
Отказ в возврате комиссии за ошибочно оформленную подписку премиум 1990 р
Т-Банк

16.11.2024г. Ошибочно была оформлена карта премиум, вернее новая конфигурация выбора карт в приложении сделана таки... Читать полностью

17.11.2024 Обслуживание
Акция 20 процентовке кешшбек на ЖКХ за оплату мобильной связи
Т-Банк

Я получила в чате поддержки (оператор Роман )приглашение в акцию "20 процентов кешбек на ЖКХ за оплату мобильной с... Читать полностью

17.11.2024 Иные вопросы
Здравствуйте. Мне отказывают в закрытие счета и выводе средств
Т-Банк

То есть банк не готов сделать снисхождение на, то что я нахожусь далеко за пределами не, то чтобы Москвы, но и Росс... Читать полностью

17.11.2024 Дистанционное обслуживание
Как вернуть деньги если случайно оформил подписку Premium

Парфенова Екатерина, как мне удалось выяснить я не единственный такой невнимательный. У вас в приложении нету никак... Читать полностью

17.11.2024 Дистанционное обслуживание
Отличный банк Рекомендую его всем!
Т-Банк

Отличной Банк, пользуюсь им уже не первый год, все нравится, кэшбэк просто огонь Рекомендовал его своим близки тепе... Читать полностью

17.11.2024 Другое
Не разблокируют карту
Т-Банк

Здравствуйте, заблокировали карту , ждём 3е сутки никто с нами не связывается и проблему не решает , звонили в подд... Читать полностью

17.11.2024 Другое
Запрещено дистанционное обслуживание
Т-Банк

заблокировали карту, на карте лежали деньги, звонили в Т-банк, сказали ехать в Москву и писать заявление, поехать в... Читать полностью

17.11.2024 Дистанционное обслуживание
Ошибка данные недоступны повторите попытку позже
Т-Банк

Не могу войти в приложение  Читать полностью

17.11.2024 Иные вопросы
Разблокировать карты т банка
Т-Банк

Фактически банк лишил меня возможности пользоваться своими услугами без объяснения причин.Такие действия Т банка не... Читать полностью

17.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Отказ в возврате комиссии за ошибочно оформленную подписку премиум 1990 р
Т-Банк

16.11.2024г. Ошибочно была оформлена карта премиум, вернее новая конфигурация выбора карт в приложении сделана таки... Читать полностью

17.11.2024 Обслуживание
Заблокировано дистанционное обслуживание
Т-Банк

В какие сроки будет дан ответ?  Читать полностью

16.11.2024 Обслуживание
Не возвращают деньги за отмену выпуска карты с индивидуальным дизайном
Т-Банк

У Т-банка появилась новая карта с индивидуальным дизайном. Просматривая сторис в приложении банка, два раза подряд... Читать полностью

16.11.2024 Обслуживание
Полное разочарование в банке, сотрудничество с которым длилось больше 2 лет.
Т-Банк

Давно являюсь владельцем кредитных карт разных банков и т-банк выгодно отличался от других уровнем сервиса, лояльно... Читать полностью

16.11.2024 Обслуживание
Отказываются возвращать деньги
Т-Банк

Я нахожусь на севере, позвонил на горячую линию мне говорят обслуживание дистанционное невозможно. Прошу составить... Читать полностью

16.11.2024 Обслуживание
Не решили вопрос о списании
Т-Банк

13 октября у меня списались деньги по кредиту 99 руб за оповещения об операциях. Я обратилась и мне отключили услуг... Читать полностью

16.11.2024 Обслуживание
Банк не выплачивает честно заработанные деньги! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Т-Банк

В начале октябре мне выпала категория 70% кэшбека на покупку т- инвестиции (не более 3000р) я приобрела акции и жда... Читать полностью

16.11.2024 Обслуживание
Заблокировано дистанционное обслуживание
Т-Банк

Сегодня, 16.11.2024 г. не смог войти в приложение и в личный кабинет на сайте. Получил сообщение, что нужно связать... Читать полностью

16.11.2024 Обслуживание
Отказ выплатить кэшбек в одностороннем порядке по договору банковского счета
Т-Банк

Я принял участие в акции Тпутешествий. Условия: только 12 сентября 2024 года перейдите в «Путешествие» в разделе «Г... Читать полностью

16.11.2024 Обслуживание
как ускорить разблокировку счета?
Т-Банк

Можно мне перевести деньги на другой счет в другой банк? У меня нет возможности ждать, пока служба безопасности Т-б... Читать полностью

16.11.2024 Обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Как отменить подписку

Добрый день. Хочу отменить подписку. Постоянно приходит смс о снятии денег  Читать полностью

17.11.2024 Эксперты Банки.ру
Не приходит вознаграждение

Здравствуйте! Месяц назад получила карту Газпромбанк и активно пользуюсь ей. Заявка была по акции 2000р за получени... Читать полностью

17.11.2024 Эксперты Банки.ру
Не применяется промокод

Получил подарок промокод на 2000 ₽ при покупке товара на сумму от 3000 ₽ в магазине Candy. Решил купить блендер за... Читать полностью

17.11.2024 Эксперты Банки.ру
По вопросу о вознаграждении

Открыл вклад через Банки.ру в Локо-банке месяц назад,но вознаграждение не поступило! Читать полностью

17.11.2024 Эксперты Банки.ру
Закрытие счета полное погашение кредита
Совкомбанк

17.11.2024 я полностью погасила рассрочку за автомобиль в приложении, где была указана полная сумма. Однако при обр... Читать полностью

17.11.2024 Переводы и платежи
Здравствуйте а можно получить кредит лицам без гражданства
Сбербанк

Можно ли получить кредит лицам без гражданства Читать полностью

17.11.2024 Иные вопросы
Раздвоение аккаунта
Альфа-Банк

Антонов Алексей Юрьевич. 12.05.2006. 89636050075.У меня случилось раздвоение акканта в апреле. я в течении уже 3 ме... Читать полностью

17.11.2024 Текущий счет
неправильно рассчитанный кэшбэк за покупки в городах.
Т-Банк

 я подожду ответа и пришлю дополнительную информацию ниже  Читать полностью

17.11.2024 Качество обслуживания
Отказ в возврате комиссии за ошибочно оформленную подписку премиум 1990 р
Т-Банк

16.11.2024г. Ошибочно была оформлена карта премиум, вернее новая конфигурация выбора карт в приложении сделана таки... Читать полностью

17.11.2024 Обслуживание
Разобраться в продукте банка.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я не видела категорию одежда обувь в выбираемых. Я специально выполняла условия, для того чтобы обнов... Читать полностью

17.11.2024 Другое