Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Мне отказывают в закрытие счета и выводе средств

Мне отказывают в дистанционном закрытие счета и выводе средств на мой счёт в другом банке, требуя чтобы я явился в офис в Москве, но сумма которая у меня на счету даже не покроет мои расходы на дорогу и жилье. Так как я нахожусь в 2.500 км от Москвы. Вы можете по способствовать в выводе моих средств дистанционно, говорят что можно даже кого-то с Москвы отправить с доверенности от меня, но у меня там нет никого 

Здравствуйте.

Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.

Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, была проведена комплексная проверка всех операций, и по ее итогам было принято решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.

Распоряжение денежными средствами по договору, в случае ограничения дистанционного банковского обслуживания возможно в порядке, предусмотренном действующим законодательством и договором.

Безопасность наших клиентов для нас на первом месте, и решение не подлежит пересмотру.

Перенесла ваши данные в конфиденциальную информацию, чтобы они не были доступны другим людям.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Мне заблокировали счет по пунктам 4.5 4.9 и 7.3.9
Т-Банк

Мне заблокировали счет по пунктам 4.5 4.9 и 7.3.9 Читать полностью

Блокировка карты!!!!
Т-Банк

Здравствуйте. 2 дня назад мне заблокировали карту из за перевода. И до сих пор не разблокировали. Я не могу распоря... Читать полностью

Почему отключили мой номер телефона от личного кабинета?
Т-Банк

Вчера 16.11.24 мне пришло сообщение-"Ваш контактный мобильный номер изменен" Я заявку на изменение номера ни устно,... Читать полностью

Отказ в возврате комиссии за ошибочно оформленную подписку премиум 1990 р
Т-Банк

Еще раз здравствуйте. Какие будут условия при разблокировке моей карты ( меня интересуют старые условия ) и получит... Читать полностью

неправильно рассчитанный кэшбэк за покупки в городах.
Т-Банк

 я подожду ответа и пришлю дополнительную информацию ниже  Читать полностью

Отказ в возврате комиссии за ошибочно оформленную подписку премиум 1990 р
Т-Банк

16.11.2024г. Ошибочно была оформлена карта премиум, вернее новая конфигурация выбора карт в приложении сделана таки... Читать полностью

Акция 20 процентовке кешшбек на ЖКХ за оплату мобильной связи
Т-Банк

Я получила в чате поддержки (оператор Роман )приглашение в акцию "20 процентов кешбек на ЖКХ за оплату мобильной с... Читать полностью

Здравствуйте. Мне отказывают в закрытие счета и выводе средств
Т-Банк

То есть банк не готов сделать снисхождение на, то что я нахожусь далеко за пределами не, то чтобы Москвы, но и Росс... Читать полностью

Как вернуть деньги если случайно оформил подписку Premium

Парфенова Екатерина, как мне удалось выяснить я не единственный такой невнимательный. У вас в приложении нету никак... Читать полностью

Отличный банк Рекомендую его всем!
Т-Банк

Отличной Банк, пользуюсь им уже не первый год, все нравится, кэшбэк просто огонь Рекомендовал его своим близки тепе... Читать полностью

17.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Мне заблокировали счет по пунктам 4.5 4.9 и 7.3.9
Т-Банк

Мне заблокировали счет по пунктам 4.5 4.9 и 7.3.9 Читать полностью

Здравствуйте. Мне отказывают в закрытие счета и выводе средств
Т-Банк

То есть банк не готов сделать снисхождение на, то что я нахожусь далеко за пределами не, то чтобы Москвы, но и Росс... Читать полностью

Запрещено дистанционное обслуживание
Т-Банк

заблокировали карту, на карте лежали деньги, звонили в Т-банк, сказали ехать в Москву и писать заявление, поехать в... Читать полностью

Как вернуть деньги если случайно оформил подписку Premium
Т-Банк

17.11.24 в 4 утра я просматривал список продуктов вашего банка. И вдруг обнаружил карту Black Premium. Исходя из ин... Читать полностью

Ограничение ДБО и ситуация в банке
Т-Банк

При чём тут не меняем ? Проследите просто за процессом закрытия счетов Читать полностью

Здравствуйте Цитирую ответ ЦБ РФ
Т-Банк

Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрелВаше обращение и сообщает следующее.Получив от АО «Т... Читать полностью

Почему никто не отвечает на предыдущий вопрос?
Т-Банк

Почему никто не отвечает на предыдущий вопрос? Читать полностью

Ограничение ДБО и ситуация в банке
Т-Банк

Днем 12.11.2024 Данный банк закрывает доступ к моему счёту и я остаюсь без денег по каким-то правилам 4.5 и 4.9 ! Я... Читать полностью

Неправомерно заблокировали карту по УКБО
Т-Банк

Я,********* ******** ********** , являюсь действующим клиентом Т-Банка, пользовался дебетовой и кредитной картой дл... Читать полностью

Удержание средств АО Т-банк
Т-Банк

Здравствуйте, АО Т-банк ограничил мне в дистанционном обслуживание и переводе денежных средств на мой счет в другом... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банкомат не зачислил 5000₽
Сбербанк

В пятницу 15.11.2024 вечером клала деньги в банкомате сбербанка на свою карту. Клала в два подхода, сначала 60 000₽... Читать полностью

как открыть пдс у вас в банке
Сбербанк

Это я всё понимаю как заключить.а если я не хочу переводить пенсионные накопления (ОПС) на свой договор ПДС. я мог... Читать полностью

Мне заблокировали счет по пунктам 4.5 4.9 и 7.3.9
Т-Банк

Мне заблокировали счет по пунктам 4.5 4.9 и 7.3.9 Читать полностью

Как долго проверяют отзыв на банки ру?
Совкомбанк

Как долго проверяют отзыв на банки ру? Читать полностью

17.11.2024 Другое
счет в банке спорный
Сбербанк

Добрый день. Помогите решить мой вопрос.В сентябре месяце я должна была из Нобиль банка перевести деньги моего... Читать полностью

17.11.2024 Другое
Просят написать им хвалебные отзывы, а потом обманывают с выплатой обещанного вознаграждения
Альфа-Банк

29 октября мы обратились в чат мобильного приложения по поводу платной услуги "Альфа чек", которую мы не подключали... Читать полностью

Блокировка карты!!!!
Т-Банк

Здравствуйте. 2 дня назад мне заблокировали карту из за перевода. И до сих пор не разблокировали. Я не могу распоря... Читать полностью

Составлял неоднократно обращение в банк без объяснения рассрочка в пятилетний кредит переделали

Спиридонова Маргарита, я отправлял запрос в банк, они мне не помогли. Как заезженная пластинка отвечают, что была п... Читать полностью

ХОУМ банк закрыт - а мой вклад пропал
Совкомбанк

11.11.2024 года у меня закрылся вклад в банке и до сегодня не могу найти о нем информации не по телефону и не на са... Читать полностью

17.11.2024 Другое
Блокировка карт на перед мне
Сбербанк

Потому что блокировка происходит только при переводе со сбербанка, у других банков таких проблем нет. Высокий риск... Читать полностью