15
Хочу побыстрее решить вопрос по своей оплате по СБП в сети Магнит-косметик. 15 ноября оплачивала покупки, выполнила перевод по сбп, но деньги магазин не увидел, со счета они благополучно списались. Написала в поддержку магнит, написала в поддержку банка, но получила одни отписки. Куда ушел платеж ни одна из сторон не знают, страдаю лишь я, как клиент обоих сторон. Сроки рассмотрения обращений меня совершенно не устраивают, вам же не бумаги в архиве нужно искать, все давер компьютерезированно!
Здравствуйте.
Деньги по вашей покупке ушли в магазин. Вы сообщили нам, что организация отказала в возврате, поэтому мы начали оспаривание. Этот процесс проводим по правилам платежной системы, поэтому сроки зависят не от нас.
Передала коллегам, что вопрос срочный. Они с вами свяжутся в течение 3 часов, чтобы уточнить детали и проверить, можно ли ускорить решение.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Добрый день.Наша организация занимается дополнительным профессиональным образованиемООО «Модс» имеет следующие ИНН... Читать полностью
10 11.2024 года я обратился в чат банка с целью участия в акции "20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг свя... Читать полностью
НЕ отвечают на вопросы и НЕ включают в акции! ПОЛНОЕ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО! Читать полностью
Здравствуйте Екатерина!Столкнулся с вопиющим отношением к своему запросу по предоставлению разрешения на самостояте... Читать полностью
Правильно, списывайте с моих карт. Вы же в тихаря ночью списали с карты стороннего человека, без его согласия. Хоро... Читать полностью
укажите мне пункт где было бы указано чтобы я мог вывести свои средства я должен закрывать счет Читать полностью
Добрый день. Поиняла участие в акции 20% ЖКУ при оплате мобильной связи, ссылку получила дистанционно у Вас в прави... Читать полностью
Екатерина, добрый день, спасибо за ответ, но в том и дело, что уже прошло 30 дней. На сайте уже давно светятся отзы... Читать полностью
Здравствуйте , мне заблокировали счёт по дебитотовой карте , на сайтах пишут что можно в письменном виде написать з... Читать полностью
Здравствуйте, Екатерина. Полагаю, автоматической системой вы называете аппаратно-программную инфраструктуру Банка,... Читать полностью
Здравствуйте! Т - Банка списал без моего согласия с моего счёта 11.10.2024 г. мои личные средства в размере 70000... Читать полностью
20 февраля 2024 года мною через личный кабинет ЕИРЦ по куар- коду были произведены 3 платежа, оплачивала коммунальн... Читать полностью
Как можно разблокировать карту после разблокировки 115 ФЗ или не возможно? Читать полностью
Вопрос не в 115 фз, а в удержании средств на дебетовом счете Читать полностью
Здравствуйте! Такая проблема , что у меня блокировка по фз-115 и остались средства на дебетовом счете , банк обязуе... Читать полностью
Добрый день! На каком основании Т-Банк блокирует мои денежные средства и не дает их перевести со своего счета в дру... Читать полностью
По операции от 30.10.2024 мы правильно проинформировали вас. Не получили ответ от сервиса. - так если вы не получил... Читать полностью
Обращался в банк по ссылке, полученной от блогера для участия в акции на получение кешбека 20% на оплату услуг ЖКХ... Читать полностью
Мной был выполнен переход по ссылке , а также оплачена мобильная связь на сумму 500 ₽. Переход на оплату связи был... Читать полностью
Я не могу понять почему мне не дают кредит даже под залог. Мне срочно нужны деньги. Вы можете мне помочь с этим? Читать полностью
Добрый день, только что оформила полис, как внести исправление по датам действия полиса ипотечного страхования, неп... Читать полностью
10 11.2024 года я обратился в чат банка с целью участия в акции "20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг свя... Читать полностью
НЕ отвечают на вопросы и НЕ включают в акции! ПОЛНОЕ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО! Читать полностью
Здравствуйте!Пришло сообщение от банка,карта и онлайн банк заблокированы,отправил обязательство на две почты,ответ... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина!Столкнулся с вопиющим отношением к своему запросу по предоставлению разрешения на самостояте... Читать полностью
Правильно, списывайте с моих карт. Вы же в тихаря ночью списали с карты стороннего человека, без его согласия. Хоро... Читать полностью
Hello, I came to russia and I gave my old and new passports and Translations also. They said it My Family name is d... Читать полностью
Здравствуйте, 10.10.2024 г. писала заявление на закрытие счета с выводом остатка на реквизиты другого банка. Сказал... Читать полностью
Решила оформить карту Халва. За 2 недели ( с 1 ноября по 15 ноября 2024 г.) было списано 44 комиссии по 99 р. за по... Читать полностью