❓ Как вернуть необоснованно списанные деньги с расчетного счета ИП в счет потребительского кредита?

Список вопросов

Ответ дан

Как вернуть необоснованно списанные деньги с расчетного счета ИП в счет потребительского кредита?

Обслуживание ЮЛ

19.11.2024 10:42

Т-Банк

Автор

user-509215459358

г Москва

Здравствуйте! В Т-банк у меня есть потребительский кредит на котором все платежи внесены вовремя, задолженность отсутствует. У меня произошли финансовые затруднения, о чем я заранее уведомила банк и мы договорились о процессе реструктуризации. 04.11.24 я внесла первый платеж чтобы перейти на новый договор. И через месяц 04.12.24 должна была оплатить второй платеж, после которого договор считался бы переоформленным. Но между этими платежами 18.11.24 г. мне поступили деньги на рассчетный счет ИП также банка Т-банк. И Т-банк их списал в тот же момент. Возвращать отказываются, говорят что списали в счет задолженности, но я не имела задолженности по договору. если вернуться к прошлому договору, то там дата платежа была 19 числа каждого месяца, соответственно я внесла плетеж 19 октября 24 г, мы запустили процесс реструктуризации без каких либо долгов и исполнительных производств. Сейчас банк отказывается возвращать деньги ссылаясь на п. 7.3.6 - безакцептное списание. Я не давала согласие списывать средства с юридического ица в счет физ. лица. При этом деньги проектные, не мои и банк меня поставил в сложное положение. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, банк вправе произвести безакцептное списание денежных средств с банковских счетов клиента только в случаях, установленных законодательством (например, в случаях налогового и судебного взыскания). В моем случае нет задолженностей и исполнительных производств. Банк списал деньги незаконно. Требую произвести возврат в размере 150 000₽. Также мы вчера общались в поддержке, где мне пообещали решить вопрос с возвратом, если я прямо сегодня внесу 30500₽ на новый договор. Я внесла и мне продолжают отказывать в возврате безосновательного списания со счета юр. Лица.

Здравствуйте.

Я все проверю, постараюсь помочь и вернусь с итогами.

Эксперт банка

Парфенова Екатерина

Руководитель отдела поддержки клиентов в социальных сетях

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 783 Отделений 1

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Тинькофф не отдает мои деньги !

16.11.2024 года блокируют карту и говорят , что отдадут деньги 18.11 пишут , что отдадут деньги до 22.11 19.11 пишу... Читать полностью

19.11.2024 Дистанционное обслуживание

перестали приходить уведомления о штрафах ГИБДД

уведомление о штрафах регулярно приходили в приложении банка. На днях судебные приставы арестовывают 500 руб. Захож... Читать полностью

19.11.2024 Другое

Начисление кешбека и тихое подключение ненужных платных услуг

Тогда покажите мне документ, где она согласилась на подключение страховки.Или скриншот из чата может быть. Почему у... Читать полностью

19.11.2024 Дистанционное обслуживание

Заблокировали все карты

Хорошо, Читать полностью

19.11.2024 Дистанционное обслуживание

Отсутствует информация по ипотеке, переданной с Росбанка

Здравствуйте. Ипотека перешла с Росбанка на Т-банк. Я, являюсь созаемщиком, (заемщик супруга), не могу получить инф... Читать полностью

19.11.2024 Другое

Блокировка по 161-ФЗ

Не думала, что нажимая кнопку "мне понятно" вопрос закроется. Поэтому открываю заново и жду ответа (первый вопрос... Читать полностью

19.11.2024 Другое

Бонус по акции "20% кэшбек на оплату услуг жкх при оплате услуг связи"

10 ноября получил предложение по акции "20% на жкх", перешел по ссылке, сразу оплатил картой блэк услуги связи. В т... Читать полностью

19.11.2024 Другое

Не возвращают деньги за тариф премиум

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о Тбанке! Сделал запрос на кредитную карту , одобрили предварительно лимит 299000... Читать полностью

19.11.2024 Обслуживание

Заблокировали все карты

Здравствуйте мои все карты заблокировали. Отправляя обращение в цб получил ответ. Что получив объяснения от ао тбан... Читать полностью

19.11.2024 Дистанционное обслуживание

Не хотят включать в акцию 20% жкх

Прислали очередную отписку, спасибо, но желания быть вашим клиентом уже точно отпало. Сплошной обман, какие-то доп... Читать полностью