Список вопросов
Ответ дан

Начисление кешбека и тихое подключение ненужных платных услуг

Добрый день. Банк из лучшего по обслуживанию превращается в обычный среднестатистический банчок.
Начнем с кешбека 70% за покупки в т-инвест. Все условия для получения кб выполнены, сначала обещали зачислить в течение 10 рабочих дней ноября. Вчера обещали зачислить до конца дня, в итоге уже 13ый рабочий день (или 19ый календарный), кешбека так и нет. Не получается "бесшовно" начислить, то что сам банк и предложил?

У меня и у жены оформлена кредитная карта, одинаковая. Однако ей почему-то по умолчанию подключили втихую страховку, за которую списывали денежные средства. Упоротый менеджер 3 раза предлагал ее оставить и утверждал, что сама жена подписала и согласилась на такие условия. Брать пример с операторов связи и подключать по тихому платные доп услуги это дурной тон.

Здравствуйте.

Мы начисляем обещанные бонусы, а платные услуги подключаем только с согласия клиента.

Я все проверю и вернусь с деталями.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Дистанционная блокировка
Т-Банк

Здравствуйте,ответ по данному вопросу будет? https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/668220/ Читать полностью

Заблокировали карту из за своего перевода из другого банка
Т-Банк

15 ноября делал перевод из другого банка на Тинькофф банк чтобы снять деньги в банкомате. После того как вёл сумму... Читать полностью

Какие документы необходимы для оформления полиса ?
Т-Банк

Какие документы необходимы для оформления полиса, заранее спасибо! Читать полностью

19.11.2024 ОСАГО
Как гасить ипотеку?
Т-Банк

Здравствуйте, ипотека была Росбанк, сейчас передали Тбанк. Заёмщик моя мама, я соцзаемщик и собственник квартиры. И... Читать полностью

График платежей по кредиту
Т-Банк

Здравствуйте, мне одобрили кредит под залог квартиры. Я могу выбрать сумму, срок кредита, страхование жизни. Запрос... Читать полностью

Вы что, совсем долбанулись?
Т-Банк

Добрый день. Мне непонятно.У вас теперь принято через [censored] решать заявки пользователей?Черным по белому было... Читать полностью

19.11.2024 Другое
Блокировка по 161-ФЗ
Т-Банк

Ок, ожидаю  Читать полностью

19.11.2024 Другое
Не дошла оплата до продавца
Т-Банк

Оплачивала занятия в тренажерном зале по Qr коду, администратор зала проверили свой счет, говорят у них денег на сч... Читать полностью

Лжеакция кэшбэк 20% на оплату ЖКХ от Т-банка
Т-Банк

11.11.2024г. узнала о проводимой банком акции, для участия в ней нужно было запросить ссылку на участие в чате подд... Читать полностью

19.11.2024 Другое
Здравствуйте я являюсь вашим клиентом я 2 дня не могу решить проблему можно сказать вашу заблокировали мои карты и мои личные денежные средства за точ то им показалось сомнительная транкзация я обратилась сразу
Т-Банк

В банк и тут началось и до сих пор не решили мы пытались по видео не получается и никак предоставила очень много ин... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Дистанционная блокировка
Т-Банк

Здравствуйте,ответ по данному вопросу будет? https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/668220/ Читать полностью

Тинькофф не отдает мои деньги !
Т-Банк

16.11.2024 года блокируют карту и говорят , что отдадут деньги 18.11 пишут , что отдадут деньги до 22.11 19.11 пишу... Читать полностью

Начисление кешбека и тихое подключение ненужных платных услуг
Т-Банк

Тогда покажите мне документ, где она согласилась на подключение страховки.Или скриншот из чата может быть. Почему у... Читать полностью

Заблокировали все карты
Т-Банк

Хорошо,  Читать полностью

Заблокировали все карты
Т-Банк

Здравствуйте мои все карты заблокировали. Отправляя обращение в цб получил ответ. Что получив объяснения от ао тбан... Читать полностью

заблокировали доступ в банк
Т-Банк

во второй раз заблокировали доступ в банк по не понятным причинам, и еще карты навсегда после такого блокают Читать полностью

Самоуправство сотрудника
Т-Банк

Вы, как я вижу такая же. Вы понимаете, что 2 часа мне сворачивали кровь подтверждением идентификации видеозвонком п... Читать полностью

Ограничение дистанционного обслуживания ссылаясь на коммерческую деятельность по счетам физ лица
Т-Банк

Т-Банк ограничили доступ в пользование карты физ лица , хотя я в этом банке имею еще и расчетный счет ИП , предоста... Читать полностью

Самоуправство сотрудника
Т-Банк

Если не хотите остаться без доступа к ок, никогда, слышите, никогда не пишите в чат банка о том, что вы не получали... Читать полностью

блокировка карты без объяснений
Т-Банк

здравствуйте, заблокировали дистанционное обслуживание, как понимаю вмсте с картой, звонил в поддержку, говорят нуж... Читать полностью

Последние вопросы организациям
По старому номеру высвечивается мои ФИО
Сбербанк

Добрый день. Мне звонили с Сбербанка сегодня. Сказали, что убрали номер 0010 с персональных данных. Ранее до смены... Читать полностью

Текущий счет так и не закрыт!
Совкомбанк

Добрый день. В личном кабинете налоговой, Я обнаружил открытый текущий счет в ПАО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ". Данн... Читать полностью

Неустойка по ипотечному страхованию

В 2015 году ,август месяц ,была куплена ипотека по договору ДДУ . Сразу была оформлена страховка жизни . пока не п... Читать полностью

Заблокировали карту из за своего перевода из другого банка
Т-Банк

15 ноября делал перевод из другого банка на Тинькофф банк чтобы снять деньги в банкомате. После того как вёл сумму... Читать полностью

Получение кредитной карты с номером, отличающимся от заявленного при оформлении. Потеряли именную карту в офисе?
Сбербанк

Добрый день.В понедельник, 11 ноября 2024 года заказал кредитную карту МИР, номер которой оканчивается на *1352. Та... Читать полностью

19.11.2024 Другое
Какие документы необходимы для оформления полиса ?
Т-Банк

Какие документы необходимы для оформления полиса, заранее спасибо! Читать полностью

19.11.2024 ОСАГО
Нельзя сделать перевод по номеру моего телефона
Сбербанк

Фото отправила.В основном переводы через Сбер.  Читать полностью

Жалоба на банк. Худший банк
Альфа-Банк

17.11.2024 вечером я заходила в приложение и смотрела что банк мне предлагает. Ничего мне не понравилось на этом я... Читать полностью

Хочу задать вопрос вам
Альфа-Банк

Здравствуйте,уже месяц почти прошел,можно моему отзыву уже дать Оценку?если вы вот так вот дурите людей,то я пожалу... Читать полностью

19.11.2024 Другое
Ошибочно выставленные проценты по кредитной карте. Полное игнорирование обращений в течении месяца.
ВТБ

Здравствуйте!У меня есть кредитная карта банка ВТБ, по которой я всегда вовремя вносил минимальные платежи не допус... Читать полностью