21
Я являлась клиентом Росбанка, была оформлена Ипотека. В ноябре пришло уведомление, что теперь моя ипотека переведена в Т-Банк. Зашла в приложение Т-Банк, и удивилась оставшейся сумме долга по ипотеке. В Т-банке сумма долга по ипотеке составляет 264659,15 на ноябрь месяц, очередной платеж будет 22.11.2024. В Росбанке сумма долга составляла 219365,98 руб. ОТКУДА ТАКАЯ РАЗНИЦА В 45293,17 руб? И так по порядку: Каждый месяц в приложении Росбанка я делала скрин экрана оставшейся суммы перед очередным платежем. В октябре месяце сумма долга составляла 239225,47 до очередного платежа. Мой ежемесячный платеж равен 19859,49. После 22 октября, сумма долга уменьшилась на 19859,49. Оставшаяся сумма была 219365,98. 2 недели прошло с момента написания обращения в чат т-банка в приложении, результата нет, информация так и не обновилась. В чате приложила скрины оставшейся суммы из приложения росбанка, и график платежей, в котором тоже все сходится. Приближается 22 ноября, день оплаты ипотеки. И как быть ? Может кто то решит вопрос, или вынуждена буду обращаться с иском в суд.
Здравствуйте.
Простите, пожалуйста, за то, что неправильно отображаем сумму долга и график платежей. Мы уже занимаемся решением вопроса, по техническим причинам на это нужно время. По результатам отправим вам уведомление. Понимаю, что ситуация с увеличением долга заставляет переживать, поэтому мы с коллегами постараемся решить вопрос как можно быстрее.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Почему меня выкинуло с банка и отключили дистанционное обслуживание? 4.5 4.9 сказала тех поддержка, средства застря... Читать полностью
Здравствуйте, пару лет назад занимался криптовалютами, по итогу получил блокировку по ФЗ-115.Два месяца назад устро... Читать полностью
Я хотел бы отказаться от услуг банка и мобильной связи.Как это сделать ? Читать полностью
если вопрос не решится до 24 ноября, то какую сумму мне оплачивать? если я переплачу, вернут ли мне эту сумму? Читать полностью
Кто оставил? Я не знаю никакого Сергея, я никогда не была клиентом банка!!! я могу вам предоставить все данные, что... Читать полностью
Почему вы так упрямо утверждаете это, если я абсолютно точно знаю, что пришла именно по этой акции. И предоставила... Читать полностью
Премиум обслуживание. Здравствуйте. Хочу зафиксировать жалобу. Со вчерашнего вечера в чате мне не отвечает сотрудн... Читать полностью
Добрый день. Я никогда не являлась клиентом Т-банка, но между тем уже на протяжении нескольких месяцев мне звонят с... Читать полностью
Добрый день! Т-банк выкупил мою ипотеку у Росбанка. там ставка была временно увеличена, потому что не вовремя опове... Читать полностью
По поводу вклада вопрос решился. Остался вопрос по инвестициям. Читать полностью
если вопрос не решится до 24 ноября, то какую сумму мне оплачивать? если я переплачу, вернут ли мне эту сумму? Читать полностью
Добрый день! Т-банк выкупил мою ипотеку у Росбанка. там ставка была временно увеличена, потому что не вовремя опове... Читать полностью
Ограничили действия по 115 фз, операторы никак не могут помочь говорят передали коллегам и ожидайте до 2х дней. По... Читать полностью
очень прошу чтобы вы смогли вернуть эту сумму. пыталась писать с тех поддержку своего банка - ничего. Читать полностью
здравствуйте,мною была совершена покупка на сайте kra18.cc на сумму 2842.00руб. покупка была оплачена,но сами рекв... Читать полностью
Спасибо, когда мне вернут закладную? Читать полностью
Добрый день, являюсь давнейшим клиентом этого банка и всегда были плюсы , которые перекрывали минусы , но эта ситуа... Читать полностью
Правильно, списывайте с моих карт. Вы же в тихаря ночью списали с карты стороннего человека, без его согласия. Хоро... Читать полностью
Почему банк вертиться, как уж на сковордке. Как можно списать деньги если автоплатеж отключен? Читать полностью
Добрый день, 6 Ноября Т Банк списал мой просроченный минимальный платеж с карты строннего человека без его согласия... Читать полностью
вывод средств с т банка На другой банк Читать полностью
Почему меня выкинуло с банка и отключили дистанционное обслуживание? 4.5 4.9 сказала тех поддержка, средства застря... Читать полностью
Здравствуйте, долго еще будете проверять? Читать полностью
Здравствуйте, пару лет назад занимался криптовалютами, по итогу получил блокировку по ФЗ-115.Два месяца назад устро... Читать полностью
Я хотел бы отказаться от услуг банка и мобильной связи.Как это сделать ? Читать полностью
Я написала отзыв, описав ситуацию, которая произошла 8 ноября. Но банк оставил комментарий на мой отзыв, что мы не... Читать полностью
максимальный срок вышел, от того что он до сих пор на проверке мне не выплачивается вознаграждение. прикрепляю ссыл... Читать полностью
Вы, наверное, меня не поняли, я прошу соединить с оператором, и меня переключают на него, после чего я 40 минут слу... Читать полностью
Добрый день! помогите сменить номер в альфа банк, кол центр не берет трубку , что вам нужно предоставить? Читать полностью
19.11.2024 года в АО Альфа Банк по адресу, г. Воронеж, ул. Кирова, д. 11 был вручен лично оригинал исполнительного... Читать полностью