❓ Как достучаться до этой поддержки?

Список вопросов

Требуется уточнение

Как достучаться до этой поддержки?

Качество обслуживания

19.11.2024 14:35

Т-Банк

Автор

user-609620073347

г Тамбов

Здравствуйте! Устраивалась на работу в т-банк по рекомендации и реферальной ссылке подруги, был обещан бонус в 5000р, но мне его не начислили. Пишу в поддержку там шаблонно пытаются мне доказать, что я "не переходила по ссылке друга и не участвовала в акции. Бонус не начислим." Я ещё раз пишу, что ТОЧНО переходила по реферальной ссылке и участвовала в акции. Но мне снова пишут: "нет, вы не участвовали". Пишу туда опять, в надежде на справедливость, меня попросили скриншот ссылки, присылаю. И на это опять мне: "Вы не участвовали в акции". Полное безобразие и издевательство над людьми. Мало того, что на этой работе заданий всё время не дают, тем самым обещанные 10-15 тыс в месяц заработать нереально, так ещё и бонуса лишили и лояльность как исполнителю никак не подключат. Я очень любила раньше тинькофф, но став т-банком он испортился. Отношение к клиентам и работникам отвратительное стало.

Здравствуйте.

Мы верно вам говорили, что заявку на вакансию вы оставили не по акции "Приведи друга". Поэтому бонус мы зачислить не можем.

Проверю информацию по заданиям. По готовности обновлю ответ.

Эксперт банка

Парфенова Екатерина

Руководитель отдела поддержки клиентов в социальных сетях

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 783 Отделений 1

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Задолбали звонить по долгу другого человека

Названивают из вашего банка по человеку, с которым я не общаюсь 13 лет. Перестаньте мне звонить! Устал уже повторят... Читать полностью

19.11.2024 Другое

Тинькофф 4.5 4.9 отключили дистанционное обслуживание

Екатерина, Спасибо вам жду ответ Читать полностью

19.11.2024 Обслуживание

Ужасное обслуживание клиентов!

Уже который день я жду, чтобы мне разблокировали счет! Никак не могу добиться от банка внятного ответа, когда же уж... Читать полностью

19.11.2024 Текущий счет

Снятие обременения после закрытия ипотеки

Добрый день! Не снято обременение после закрытия ипотеки, не отправлены данные в росреестр. данные должны были быть... Читать полностью

19.11.2024 Иные вопросы

Блокировка ДБО от Т Банк, запрет вывода средств

То есть вы запросили документы, смысл чего то вам был не понятен, вы решили больше ничего не запрашивать и просто о... Читать полностью

19.11.2024 Дистанционное обслуживание

Тинькофф 4.5 4.9 отключили дистанционное обслуживание

Все выслал на почту вам Читать полностью

19.11.2024 Обслуживание

ЖКУ с 20% кэшбэком!!!

Екатерина, какая информация о проверки ситуации? Очень жду Читать полностью

19.11.2024 Обслуживание

Как восстановить дебетовый счет в обслуживании?

да, но это были операции с криптовалютой, т.е. ничего незаконного не было Читать полностью

19.11.2024 Обслуживание

Обман в начислении кэшбека!

Банк изменяет условия в начислении кэшбека. Заманивают под одни условия, затем меняют условия втихаря от клиента на... Читать полностью

19.11.2024 О банке

Как отказаться от услуг банка и мобильной связи

Не совсем точное информирование клиентов,в рекламе написано,что карта обслуживается бесплатно,а она,оказывается,обс... Читать полностью