Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть деньги за тинькофф премиум?

Другое
20.11.2024 04:32
10
Т-Банк
Автор
user-482320055615
г Новосибирск

Здравствуйте! У моего близкого человека случилась неприятная ситуация с тинькофф премиумом. Он был в отьезде практически месяц, и он случайно, одним тыком оформил подписку тинькофф премиум. Автопродление отключить не мог, так как был в отьезде месяц. Впервые у него такая ситуация приключилас, и он не знает что делать. Ситуация произошла практически два месяца назад, 18 сентября. Но поддержка бездействует и не может помочь 

Прошу вас помочь моему другу в этой ситуации! Он понимает свою ошибку, то что был не внимателен. Ему подписка не нужна была и не нужна будет вообще. Ни бесплатная, ни платная. Прошу пойти на встречу, и еще раз от лица друга хочу глубоко извиниться 

Здравствуйте.

Отправьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения вашего друга нам на connect@tbank.ru, прикрепив ссылку на вопрос. Проверю, сможем ли вернуть деньги.

Эксперт банка

Парфенова Екатерина
Парфенова Екатерина
Руководитель отдела поддержки клиентов в социальных сетях
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 21.37%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.27%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
10%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Оформление отзыва на запрос
Т-Банк

Доброе утро ! Подскажите пожалуйста, я отправляла скриншот для оформление отзыва. отзыв оформлен? Читать полностью

20.11.2024 Другое
Как вывести денежные средства другим способом без письменного договора?
Т-Банк

Как мне снять денежные средства другим способом без явки в офис пощадите пожалуйста у меня бабушка пришла ей нужны... Читать полностью

20.11.2024 Дистанционное обслуживание
Заблокировали карту.
Т-Банк

Потерял карту, решил сделать новую. Заказал в приложении Т-банка новую. Привезли отфотали документы все хорошо. Чер... Читать полностью

20.11.2024 Текущий счет
Премиальные обслуживание
Т-Банк

Добрый день!А ответ будет или вопрос настолько сложный, что уточнять приходится более 2-х суток? Читать полностью

20.11.2024 Обслуживание
Отделение банка,адрес
Т-Банк

Сколько отделение банка есть в Москве и где?Адреса хочу узнать. Читать полностью

20.11.2024 Иные вопросы
Как снять ограничение операций по карте
Т-Банк

т-банк запросил подтверждение об операциях, предоставила необходимые документы, после чего снова затребовали поясне... Читать полностью

20.11.2024 Иные вопросы
Куда нажать и где найти данный раздел, для написание отзыва
Т-Банк

Куда нажать и где найти данный раздел, для написание отзыва, спасибо. Читать полностью

20.11.2024 Качество обслуживания
Вернуть деньги за Premium
Т-Банк

Здравствуйте случайно оформил premium премиальную карту сразу же списали деньги я позвонил в банк для создание обра... Читать полностью

20.11.2024 Страхование здоровья
Т-банк распространяет среди своих сотрудников подложные личные данные и утвеодает, что якобы это я их прислала! На мои многочисленные обращения отвечают, что не владеют информацией, кто именно прислал подложные данные. Расследование не проводят!
Т-Банк

Начиная с прошлого лета в чате приложения Т-банка мне стали приходить многочисленные обращения от сотрудников банка... Читать полностью

20.11.2024 Иные вопросы
Нарушение статьи 140 УК РФ
Т-Банк

Если для совершения безопасной сделки, как описано выше сотрудником банка, первые два пункта, которые по информации... Читать полностью

20.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Оформление отзыва на запрос
Т-Банк

Доброе утро ! Подскажите пожалуйста, я отправляла скриншот для оформление отзыва. отзыв оформлен? Читать полностью

20.11.2024 Другое
Нарушение статьи 140 УК РФ
Т-Банк

Если для совершения безопасной сделки, как описано выше сотрудником банка, первые два пункта, которые по информации... Читать полностью

20.11.2024 Другое
Проблемы/обман с кэшбэком Т-Инвестиции 30% за октябрь.
Т-Банк

Я же скриншоты, прислал там всё видно. Когда акции были проданы. 01.11.24г. https://postpic.net/i/screenshot-2024-1... Читать полностью

19.11.2024 Другое
Была акция по кэшбэку на оплату ЖКХ. Просто обманули.
Т-Банк

Приняла участие в акции. Писала в чат. Мне дали ссылку для участия и нужно было пополнить мобильную связь. Все сдел... Читать полностью

19.11.2024 Другое
Проблемы/обман с кэшбэком Т-Инвестиции 30% за октябрь.
Т-Банк

Не советую пользоваться в разделе "повышенный кэшбэк, Т-Инвестиции" Это мошенничество, так же не понимаю почему тут... Читать полностью

19.11.2024 Другое
Как получить кэшбэк по ссылке, которую прислал сам Т-банк для оплаты мобильной связи для участия в акции "КЭШБЕК 20% за оплату ЖКХ"???
Т-Банк

Т-банк прислал ссылку на участие в акции "Оплати по ссылке мобильную связь в течении 15 минут и тебе через три дня... Читать полностью

19.11.2024 Другое
Задолбали звонить по долгу другого человека
Т-Банк

Названивают из вашего банка по человеку, с которым я не общаюсь 13 лет. Перестаньте мне звонить! Устал уже повторят... Читать полностью

19.11.2024 Другое
Как отказаться от услуг банка и мобильной связи
Т-Банк

Не совсем точное информирование клиентов,в рекламе написано,что карта обслуживается бесплатно,а она,оказывается,обс... Читать полностью

19.11.2024 Другое
Как отказаться от услуг банка и мобильной связи
Т-Банк

Я хотел бы отказаться от услуг банка и мобильной связи.Как это сделать ? Читать полностью

19.11.2024 Другое
Вы что, совсем долбанулись?
Т-Банк

Добрый день. Мне непонятно.У вас теперь принято через [censored] решать заявки пользователей?Черным по белому было... Читать полностью

19.11.2024 Другое
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Оформление отзыва на запрос
Т-Банк

Доброе утро ! Подскажите пожалуйста, я отправляла скриншот для оформление отзыва. отзыв оформлен? Читать полностью

20.11.2024 Другое
Wink списал д/с, подпиской которую они подключили…
Сбербанк

Здравствуйте, видел Вы отвечаете в подобных темах. я приобрел подписку wink+viju на один год. Год прошел, с меня сп... Читать полностью

20.11.2024 Иные вопросы
Как вывести денежные средства другим способом без письменного договора?
Т-Банк

Как мне снять денежные средства другим способом без явки в офис пощадите пожалуйста у меня бабушка пришла ей нужны... Читать полностью

20.11.2024 Дистанционное обслуживание
Открытие вклада в Банки. Ру
Банк ДОМ.РФ

С 16.11.2024 пытаюсь открыть вклад в Банки.ру, по результату отказ без объяснения причин, прошу помочь в данном воп... Читать полностью

20.11.2024 Другое
Заблокировали карту.
Т-Банк

Потерял карту, решил сделать новую. Заказал в приложении Т-банка новую. Привезли отфотали документы все хорошо. Чер... Читать полностью

20.11.2024 Текущий счет
За отзыв Совкомбанк 1000 бонусов не начислили.

Здравствуйте, я писала отзыв 4 ноября, скажите пожалуйста, мой отзыв зачтён?  Читать полностью

20.11.2024 Эксперты Банки.ру
Не начисляется кэшбек партнёра 15% от Нлото
Альфа-Банк

Покупка 29.10.24 на сумму 700 рублей, не начислился кэшбек Покупка 03.11.24 15.38 на сумму 300 руб. Указан МСС 940... Читать полностью

20.11.2024 Иные вопросы
Премиальные обслуживание
Т-Банк

Добрый день!А ответ будет или вопрос настолько сложный, что уточнять приходится более 2-х суток? Читать полностью

20.11.2024 Обслуживание
Не начислили кэшбэк!
Альфа-Банк

В ноябре 2024 произвел покупку на сумму 216000 , ранее была выбрана категория кэшбэка "ЗА ВСЕ ПОКУПКИ", однако кэшб... Читать полностью

20.11.2024 Другое
Отделение банка,адрес
Т-Банк

Сколько отделение банка есть в Москве и где?Адреса хочу узнать. Читать полностью

20.11.2024 Иные вопросы