Список вопросов
Требуется уточнение

отказ вывода средств

10.11.2024 23:33
110
Т-Банк

Банк хочет присвоить мои деньги себе, заблокировали банковское облслуживание без причин, предостовлял все что попросили, готов объяснить каждую операцию банку все равно, на вопрос что с счетом говорили что все нормально, при попытки выввести срежства банк отказывается предоствляю все скриншоты общения с поддержкой, буду писать жалобу в ЦБ, судиться чтобы вернули деньги,и разблокирвали счет, а так ограничили без основательно как это возможно 

Здравствуйте.

Некоторые из операций попали под критерии, описанные в методических рекомендациях ЦБ № 16-МР. Банки должны обращать внимание на них по 115-ФЗ.

Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. Счет не блокировали, но по итогам проверки ограничили дистанционное банковское обслуживание. Пересмотреть решение не готовы.

Вы просили вывести деньги, мы верно сообщали, что у вас установлены ограничения и нужно закрыть счет. Вы не соглашались, и мы объяснили, что по-другому сделать не получится. Мы не отказывали в выводе денег, не дезинформировали вас о состоянии счета и не проявляли равнодушия.

Не препятствуем выводу денег, но для этого нужно будет закрыть счет. Напишите в чат или позвоните нам по контактам на сайте, когда будете готовы это сделать.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Обман с акцией в чате
Т-Банк

Спасибо за ответ и оперативность(сарказм). Ушла писать отзыв с соответствующей оценкой.  Читать полностью

Категория кэшбэка в октябре "Кэшбэк 70% за инвестиции"
Т-Банк

Добрый день!Спасибо за помощь! Надеюсь в следующий раз всё пройдёт более гладко. Читать полностью

НЕ ОТДАЮТ ДЕНЬГИ!! ТРЕБУЮТ ЧТОБЫ Я ЕХАЛА В МОСКВУ!!!
Т-Банк

платите мне за авиабилеты и отель в москве 20тр.. Читать полностью

Договор ипотеки, переданный из Росбанка
Т-Банк

Добрый день. Ответ от Вас так и не поступил. В чате постоянно пишут, что вопрос решается, с исполнителями обращений... Читать полностью

Приветствую Выведите пожалуйста деньги с моего личного кабинета на Т банка
Т-Банк

Ну там можно их снять будет закрытием счета и переводам на другую карту Т я больше не буду подвергать ваших клиенто... Читать полностью

115 ФЗ блокировка
Т-Банк

Здравствуйте, мама не всегда успевает ответит на телефон. Я ей сообщила ,она сказала ответит в приложении или позв... Читать полностью

Не имеют доступа к ипотечному кредиту, просят клиента сообщить какой должен быть платеж
Т-Банк

Здравствуйте!Подскажите, какие сроки решения проблемы? Скоро 13 декабря, а платеж в графике платежей по-прежнему не... Читать полностью

Блокировка по 161ФЗ и инвестиции
Т-Банк

А какая-то работа по этому вопросу еще идет?  Читать полностью

Категория кэшбэка в октябре "Кэшбэк 70% за инвестиции"
Т-Банк

Добрый день!Екатерина, Вы уже мне кажется сами запутались в своих ответах. Я не знаю, когда были изменены правила,... Читать полностью

Обманули и не вернули
Т-Банк

Я обращалась в ЧАТ, где мне подтвердили, что подписку подключил представитель на встрече!!!!! Проверьте еще также о... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Т-банк безосновательно загнал карту в минус миллион
Т-Банк

У меня есть исполнительное производство на сумму ~70000 рублей. в Сбербанке и Альфа-банке у меня баланс на картах 0... Читать полностью

Блокировка и закрытие доступа в онлайн Т банка.(Физ лицо)
Т-Банк

Добрый день, прошу Вас разъяснить почему мне ограничили операции по карте (блокировка) и доступ в онлайнбанк Тбанк... Читать полностью

Блокировка счета
Т-Банк

когда ждать ответа? Читать полностью

Закрытие расчетного счета.
Т-Банк

 Добрый день. Нашел в госуслугах не закрытый дебитовый счет. 40817810200013227710Все мои счета закрыты, а этот по к... Читать полностью

При переходе из Росбанка в Т-банк изменились условия
Т-Банк

Здра! Прошло 3 недели,вопрос не решен!Иныформация отображаетсямневерно! К кому мне обращаться!?? Читать полностью

Повысили ставку по ипотечному кредитованию в одностороннем порядке.
Т-Банк

Обращение номер 444086402 Читать полностью

Блокировка счета
Т-Банк

Здравствуйте мне ограничили дистанционное обслуживание.Александр, здравствуйте. Согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3... Читать полностью

Срочно наберите меня в ватсап, я за рубежом. Не могу погасить кредит, в приложении написано нет продуктов Иван.
Т-Банк

Срочно наберите меня в ватсап, я за рубежом. Не могу погасить кредит, в приложении написано нет продуктов . Читать полностью

В дату выписки 15.11.2024 не начислен кешбек
Т-Банк

>>Досрочно сделать это нельзя.Предлагаю не использовать термин "досрочно" в часте уже просроченной выплаты в дату 1... Читать полностью

Т-банк премиум подписка
Т-Банк

Как вернуть деньги за премиум подписку? Читать полностью

Последние вопросы организациям
отзыв от альфа банка

почему не зачтли отзыв? хочу знать точный ответ Читать полностью

Есть подозрения что мошенники хотят оформить на мои имя кредит

Добрый вечер! У меня есть подозрения, что мошенники хотят оформить на меня кредит. Могу ли я узнать, обращались ли... Читать полностью

Рефинансирование кредитной карты
Совкомбанк

Совкомбанк одобрил заявку на предоставление услуги рефинансирования для закрытия кредитных карт другого банка. По ф... Читать полностью

Прошло 5 месяцев. Вознаграждение не получено. Вопрос никто не хочет решать.

Добрый день! Номер обращения SD-129246. Читать полностью

Нервотрепка с переводом баллов в рубли
Совкомбанк

Не по своей воле и желанию попали на обслуживание в Совкомбанк по причине слияния с Хоум Кредит и есть только одно... Читать полностью

03.12.2024 О банке
Как вывести деньги с заблокированного счета
ВТБ

Хочу вывести деньги на другой счёт  Читать полностью

Заблокировали по 115ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте! Прошу Вас разблокировать мои карты, и Сбербанк онлайн пожалуйста. Очень Вас прошу. Со своей стороны о... Читать полностью

03.12.2024 Другое
Сведения о старых счетах
Совкомбанк

Добрый день. В соответствии с действующим законодательством я подаю сведения о доходах госслужащих за себя и членов... Читать полностью

03.12.2024 Другое
Сбой при внесении наличных на карту мир стороннего банка
Сбербанк

Добрый день. При внесении денежных средств на карту мир стороннего банка через банкомат сбербанка вышла ошибка, ден... Читать полностью

Не могу попасть в ЛК - т к отключены платные СМС
Сбербанк

Являюсь вкладчиком.СМС- оповещения оиключены- т к они платные.С прошлого месяца не могу зайти в свой ЛК - ни в моб... Читать полностью