8 ноября Росбанк продал мой ипотечный кредит(№1730405-КД/2-2023) и закладную по нему Т-банку.
Однако никаких действий по перерегистрации закладной в Росреестре со стороны Т-банка выполнено не было.
На момент передачи закладной мною осуществлялась сделка купли-продажи недвижимости обеспеченной закладной. Ипотечный договор в Росбанке представлял из себя продукт - переезд, текущая недвижимость выступала залогом на 2 года под покупку новой недвижимости с тем условием, что за 2 года залоговый обьект будет реализован на рынке.
Как результат, сделка под угрозой срыва. Я не могу выполнить условия договора с банком по продаже обьекта.
Более того, поддержка Т-банка кормит завтраками и уже на протяжении недели(первое обращение на L1 было зафиксированно мною 20 ноября 2024) не может связать меня с ипотечными отделом для разрешения кризисной ситуации, что вынуждает меня писать данное обращение и подавать жалобу в надзорный орган.
На первой линии поддержки 22 ноября 2024 мне удалось получить номер обращения в L1 банка - 446696874, с заверениями, что ипотечный консультант свяжется со мной до 23.11.2024, однако на 25 ноября со мной до сих пор не связались.
Со стороны банка необходимо в первую очередь предоставить дорожную карту по исправлению ситуации с регистрацией закладной в Росреестре.
Во вторую направить документы в россреестр для исправления сведений в нем по держателю закладной.
Здравствуйте.
Обычно мы делаем все нужным действия автоматически и в срок. Проверю детали закладной и как могу помочь вам, по итогам обновлю ответ.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesДобрый день!Ипотека "переехала" из Росбанка в Т-Банк. Два последних платежа, которые платил в Росбанк не были перев... Читать полностью
Екатерина, задолженность закрыта в ноль. Прошу компенсировать 4123,53 руб. Читать полностью
Открыл вклад на 3 месяца, после того как 3 месяца прошли вклад автоматически продлился на 12 месяцев на худших усло... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/660799/https://www.banki.ru/services/questions-answers/que... Читать полностью
В списках тсн есть, в том то и дело! Читать полностью
Сегодня как 2 нед официального переноса моего друга на Тмобайл. Сейчас пишу в поддержку,мне продолжают утверждать ч... Читать полностью
Девушка детали уже двое суток уточняйте ? Читать полностью
Т-банк! Я от вас получаю каждый день вашу рекламу!С разных адресов! Отказаться от рассылки нельзя, кнопки такой пр... Читать полностью
Написал отзыв о ситуации с банкоматом и сотрудник банка Парфенова Е. снова предложила мне "Чтобы мы смогли проверит... Читать полностью
Добрый день. На протяжении 10-ти дней пытаюсь достучаться в банк, по поводу изменения номера телефона для входа в л... Читать полностью
Официальный ответ Росбанк Это чтобы легче думалось! Читать полностью
Конечно направьте. ВУ той справке, что пришла вчера, указана только информация о реквизитах счета. Сумма основного... Читать полностью
Сумма в справке об остатке задолженности от 11.11.2024 - одна сумму, в ЛК я вижу сумму другую и она ежедневно меняе... Читать полностью
Видимо зря я обрадовался что она переехала к вам.Не можем решить вопрос со страховкой и ипотекой уже 1,5 недели. В... Читать полностью
Здравствуйте. Моя ипотека была перенесена из Росбанка. В итоге у меня заканчивается страховка (оформленная в Росбан... Читать полностью
C 08.11.2024 г. ипотека из Росбанка была передана в Т-Банк. Сложности: 1. Т-банк не предоставляет номер и дату дого... Читать полностью
Добрый день. Ипотека была оформлена в Росбанк Дом. Заемщиком являлся мой супруг, я была созаемщиком. В 2023 г. мой... Читать полностью
В чате с банком вопрос решили. Банк пошел навстречу и поднял стоимость полиса не 35%, а на 10%. 10% сверху не так м... Читать полностью
Мой ипотечный кредит перенесли в Т-банк из Росбанка. Позвонил представитель банка, предложил сделать страховку в Т-... Читать полностью
"Проверю, получится ли сформировать нужный документ. Как буду готова, вернусь с комментариями".Всё ещё жду этот док... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь доверенным лицом клиента Сбербанка, который был заблокирован по 115-фз. Банк на протяжении... Читать полностью
В том, что отзыв приняли без оценки - вина банка, потому что изначально под отзывом дали некорректый ответ, даже не... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите могу ли я написать отзыв о банке без регистрации у вас на сайте? Читать полностью
Прошу сообщить номер или наименование отделения Вашего банка, в котором открыт специальный счет капитального ремонт... Читать полностью
Добрый день!Ипотека "переехала" из Росбанка в Т-Банк. Два последних платежа, которые платил в Росбанк не были перев... Читать полностью
У меня в "Совкомбанке" дебетовая карта, на которую мне перечисляют зарплату. Сегодня при переводе денег с нее на ка... Читать полностью
я риелтор, в продаже кв.ра, покупатель с ипотекой совкомбанка,вопросов много:-схема сделки;-продавец по доверенност... Читать полностью
Здравствуйте Хотел бы разблокировать Сбербанк Онлайн Я повёлся на оферу с продажей банковских карт Друзья мои прода... Читать полностью
Добрый день. Очень сильно разочарован в Вашем банке. Во-первых, очень много некомпетентных сотрудников, в офисе бан... Читать полностью