Список вопросов
Ответ дан

Навязали страхование по задоженности для кредитки ALL Airlines

 Согласился в рамках акции на подключение карты ALL Airlines. Суть акции заключалась в том, что обслуживание происходит БЕСПЛАТНО, вот прям совсем. В противном случае эта карта мне не нужна была бы. 

Почти два года пользовался и не смотрел детализацию трат, просто вовремя гасил кредитку. 

Сегодня случайно заметил, что таки что-то списывается в категории "Услуги банка". Поддержка вернула последнее списание. Но за все остальное возвращать деньги отказываются, якобы все по договору.
Считаю это навязыванием услуг, про эту страховку никто не говорил. Считаю, что если в рекламе и словах сотрудника банка говорится, что все бесплатно, то никаких страховок быть не должно. Это уже введение в заблуждение, пахнет мошенническими действиями. За два года получилась немаленькая сумма, поэтому буду оформлять досудебную претензию. Хочу возврата средств за навязанные услуги

Здравствуйте.

Услуги по карте не относятся к обслуживанию карты, поэтому мы считаем их отдельной графой расходов. На встрече мы готовы ответить на все прямые вопросы, если вы зададите их. В оферте, которую вы подписываете на встрече, мы также предлагаем отказаться от услуг. Проверю все детали ситуации и смогу ли вернуть не только последний платеж за услугу, по готовности обновлю ответ. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Перевод ипотеки с Росбанка в Т банк
Т-Банк

Добрый день. В 2021 году мною была куплена квартира в г. Краснодар в ипотеку через Росбанк, плачу исправно и воврем... Читать полностью

банк требует деньги не законно
Т-Банк

5 октября 3 мои ипотеки из росбанка перешли в Т банк. я не был клиентом т банка и мне понадобилось установить мобил... Читать полностью

При заключении КАСКО ввели в заблуждение
Т-Банк

Летом 24 года решил заключить договор КАСКО в Т-Банке. На лобовом стекле присутствовали две небольшие трещины. при... Читать полностью

25.11.2024 Каско
Не возвращают перевод
Т-Банк

Добрый день. 24.11 по номеру телефона сделал перевод, ошибочно выбрав Т банк вместо сбербанка на сумму 2100 рублей.... Читать полностью

Нарушение предписания ЦБ РФ
Т-Банк

Получил ответ от поддержки по обращению 448093632. К сожаления вопрос не был решен. Компенсировать оставшиеся 4 123... Читать полностью

Блокировка банков…….
Т-Банк

Добрый день! Меня заблокировали в Т-банке. Я отправила заявление в центр банк, мне пришел отказ. Я хочу пользоватьс... Читать полностью

Заблокировали карту по 115-фз не успела предоставить необходимые документы. Когда я смогу открыть новую карту?
Т-Банк

Парфенова Екатерина, Хузина Илина Инзилевна 15.04.2000Отправила на почтуПроверили?Проверили? Читать полностью

Снять ограничение дистанционного обслуживания
Т-Банк

здравствуйте, произошла неприятная ситуация,заблокировали карту тинькофф и не выдают вывести средства дистанционно,... Читать полностью

Банк искусственно затягивает Сроки перевода ДС в рамках сохранения прожиточного минимума
Т-Банк

Добрый день.Мой счет арестован по причине ИЛ напрвеленого в банк ФССПранее мной было получено разрешение от ФССП о... Читать полностью

Ошибки мобильного приложения
Т-Банк

Добрый день!У меня iPhone телефон на операционной системе IOS.Имею продукт кредитную карту банка, обращался в чат п... Читать полностью

25.11.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Почему подозрительная операция не была заблокирована?
Т-Банк

Я знал массу случаев, когда банк останавливал переводы даже знакомым людям и на гораздо меньшие суммы, но 8.11.2024... Читать полностью

Подключают услугу и списывают деньги без согласия и уведомлений!
Т-Банк

Уже долго был клиентом и пользовался Тиньков банком, был доволен и всем рекомендовал этот банк как максимально лоял... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отключить услугу доп.страхования

Просьба отключить услугу 11473052828 от 23.11.2024, и вернуть денежные средства на карту халва. Читать полностью

Повышение процентной ставки по ипотечному кредиту
Сбербанк

ДД, кредитный договор от 12.08.2023с 24.11.2024 года повышается ставка по кредиту в связи с тем, что в течение 12-... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Отсутствие клиентоориентированости
Совкомбанк

Пользуюсь услугами банка более 5 лет. Получаю компенсации по инвалидности ребёнка и ЗП.Внезапно заблокировали карту... Читать полностью

Исчезли начисленные проценты по накопительному счету Копилка+
ВТБ

Добрый день. На моей Копилке + в течение первой половины ноября была сумма ориентировочно 200тыс рублей. Ни в какой... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Случайно закрыл вопрос о компрометации данных
Сбербанк

Здравствуйте, случайно закрыл вопрос о компрометации данных. Увидел рекламу онлайн казино, перевел деньги физ лицу,... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Выдача карты.Курьер.
ВТБ

Приехал курьером представитель банка,оформил дебетовую карту и стикер. Карта и стикер были без конверта, переживаю... Читать полностью

Как разблокировать личный кабинет ВТБ банка, если нет возможности попасть в офис?
ВТБ

А если ему скажут прийти в офис? Как быть в данной ситуации? Читать полностью

Почему Сбербанк не выполняет условия Договора?
Сбербанк

Ответ по поводу номеров обращений дан Читать полностью

Заблокировали мне карту и я незнал в чем причина, ка можно решить эту причину?
Сбербанк

Мне заблокировали карту и отказуют в выдачи как я могу повлиять? Что вернуть мне сбербанкбанк онлайн?  Читать полностью

25.11.2024 О банке
Перевод ипотеки с Росбанка в Т банк
Т-Банк

Добрый день. В 2021 году мною была куплена квартира в г. Краснодар в ипотеку через Росбанк, плачу исправно и воврем... Читать полностью