39
Согласился в рамках акции на подключение карты ALL Airlines. Суть акции заключалась в том, что обслуживание происходит БЕСПЛАТНО, вот прям совсем. В противном случае эта карта мне не нужна была бы.
Почти два года пользовался и не смотрел детализацию трат, просто вовремя гасил кредитку.
Сегодня случайно заметил, что таки что-то списывается в категории "Услуги банка". Поддержка вернула последнее списание. Но за все остальное возвращать деньги отказываются, якобы все по договору.
Считаю это навязыванием услуг, про эту страховку никто не говорил. Считаю, что если в рекламе и словах сотрудника банка говорится, что все бесплатно, то никаких страховок быть не должно. Это уже введение в заблуждение, пахнет мошенническими действиями. За два года получилась немаленькая сумма, поэтому буду оформлять досудебную претензию. Хочу возврата средств за навязанные услуги
Здравствуйте.
Услуги по карте не относим к обслуживанию карты, поэтому мы считаем их отдельной графой расходов. Показываем информацию об услугах в выписке. Проверить ее можно в приложении. Для этого нажмите на счет → опуститесь вниз по экрану → Выписка по счету.
На встрече мы готовы ответить на все прямые вопросы, если вы зададите их. Простите, что не сделали этого. Услугу "Страхование задолженности" подключили, так как вы не отметили чекбокс отказа при подписании договора.
В рамках лояльности вернули вам максимальную сумму — 3 400 рублей.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All GamesПарфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью
Сняли деньги за операцию - Плата за Программу страховой защитыУслуги банка −356,00 ₽ . Которая была мне не нужна и... Читать полностью
Ни в коем случае не следует доверять этому банку Читать полностью
Если вы не игнорируете обращения клиентов, то как вы(ваши коллеги) до этого могли мне говорить что номер убрали из... Читать полностью
Прошу уточнить, на основании чего ваш банк звонит людям и интересуется у них о взаимосвязи с другими людьми ? Почем... Читать полностью
Самый наихудший банк когда либо встречал обманывает клиентов, оплачиваешь им страховку они находят милион причин чт... Читать полностью
Банк не сделал перерасчет и возвр денежных средств, Не кто не предупре о данной услуге, списания продолжались, пока... Читать полностью
20 декабря 2024 года около 8 часов утра я стал жертвой мошенников, которые проникли в мой телефон через мессенджер... Читать полностью
позови оператора Читать полностью
Внесли Деньги через банкомат сбербанка в размере 40000 руб, сразу же на экране появилась запись об отклонение опер... Читать полностью
Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью
Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью
Что мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью
когда мне ответят на мой вопрос? Читать полностью
почему в банке ВБРР на странице вкладов написано 24.12% но когда туда заходишь там максимальная ставка 22% это назы... Читать полностью
Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью
Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью
Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью