29
Все скриншоты подтверждения Мне нужна была ещё одна дебетовая карта этого банка для поступления платежей от моих родителей на нужды. Из предложенных вариантов была единственная подходящая, казалось бы обычная дебетовая карта Т банка, которая у меня уже была, но с подписью премиум. Других вариантов у меня не было, они были для отпуска, для автомобилистов и т.д. при оформлении карты не было сказано, что будет списана оплата за подписку премиум в размере 2000 руб., поэтому, в эту же секунду , как только я оформила эту карту и увидела списание, я сразу написала в поддержку, с просьбой убрать и карту, и подписку, в связи с тем что мне она (подписка) не нужна, а карта с условиями подписки тоже. Карту мне убрали, и убрали возможность создать новые, а деньги за подписку не вернули, которая мне нужна и которой я не пользуюсь. Мне, как 16 летнему подростку, не имеющему заработка, 2000 очень важны, собственно мне и условия, которые нужны для премиум подписки тоже не нужны, ведь эта подписка нужна для тех, у кого хранятся большие суммы на карте, а у меня больше 30 000 там не лежало. После просьбы о возврате карту мне закрыли ,автопродление убрали, и сказали , что решат проблему с возвратом, но дважды мне было отказано, объясняя тем , что карта оформляется не в один клик и там было прописано о премиум подписки, хотя это было не прописано. В отделении банка сказали, что ничем помочь не могут и нужно звонить в поддержку или писать, где мне тоже ответа не дали. Подросткам не советую этот банк, уже неоднократно зафиксированный случай о том, что т- банк списывает оплату и оформляет кредитные карты молодёжи до 20 лет с огромными процентами с ничего, без просьбы клиента. У моей подруги также была списана оплата за подписку которую она не подключала, а которую ей подключили в банке при оформлении карты. Все скриншоты прикрепляю и номера договоров тоже в яндекс папке.
Здравствуйте.
31 октября вы самостоятельно подключили премиальный сервис в личном кабинете, когда выпускали карту. В процессе оформления мы познакомили с условиями, а вы с ними согласились.
Premium бесплатный, если выполнять одно из условий:
— покупать минимум на 200 000 рублей в месяц по всем нашим картам и сохранять общий остаток на счетах не менее 1 000 000 рублей в расчетном месяце сервиса;
— хранить на счетах более 3 000 000 рублей в расчетном месяце сервиса;
— получать зарплату на счет в нашем банке от 400 000 рублей.
Т.к. условие выше вы не выполнили, мы списали деньги в соответствии с тарифом. Решение о возврате подобных списаний мы принимаем индивидуально. Не всегда готовы вернуть деньги в качестве подарка.
Еще раз рассмотрели ситуацию и решили пойти вам навстречу. Вернули деньги за Premium и зачислили их к вам на счет. В истории операций пополнение отображаем с названием "Выплата по вашему обращению".
У нас нет офиса для обслуживания в привычном понимании это слова. Мы специализируемся на дистанционном обслуживаниии и онлайн помогаем с любыми вопросами. Для этого достаточно позвонить нам по телефону, написать в чате или по эл.почте.
Кредитные продукты оформляем строго с 18 лет. Когда рассматриваем заявку, берем во внимание множество факторов. Если готовы ее одобрить, итоговое решение всегда оставляем за клиентом. Условия подбираем с учетом ситуации на финансовом рынке. Как правило, предлагаем либо средние, либо более выгодные условия.
Не могу перейти по сторонней ссылке и проверить данные подруги. Помочь с ее возвратом можем через чат приложения или по звонку.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All GamesПарфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью
Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью
Заблокировали все карты, говорят что можно только закрыть счет и вывести деньги.Никаких обьяснений и никаких сроков... Читать полностью
Ну назовите срок хоть не точно. Через сколько дней бить тревогу, что ничего по обращению не делается. Читать полностью
Здравствуйте! 26.03 был сбой при оплате по кюар коду, деньги не дошли до оргонизации, но они списались. Поддержка п... Читать полностью
Сотрудники сказали что счёт закрыт, так как кредит был закрыт давно. Они сами это сказали. А вы пишите что открыт.... Читать полностью
Я перевел случайно деньги в Т-Банк через СБП от Сбербанка. В Т-Банке у меня нет счетов, тех поддержка сказала что д... Читать полностью
Как долго будете проверять? И пожалуйста, дайте ответ конкретно, не нужно заготовленного шаблона. Я уж все шаблонны... Читать полностью
Не знаю какие у вас данные, но 100р проходит, 100000р не проходит. В январе одним переводом переводил больше 100000... Читать полностью
Я 1.04.2025 г я совершал перевод клиенту Т-банка. В итоге мои карты заблокировала СБ банка, с которой я поговорил и... Читать полностью
Уже сутки не могу перевести себе деньги в Т Банк из другого банка. При попытке перевода пишет что банк получателя о... Читать полностью
Внесли Деньги через банкомат сбербанка в размере 40000 руб, сразу же на экране появилась запись об отклонение опер... Читать полностью
Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью
Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью
Что мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью
когда мне ответят на мой вопрос? Читать полностью
почему в банке ВБРР на странице вкладов написано 24.12% но когда туда заходишь там максимальная ставка 22% это назы... Читать полностью
Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью
Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью
Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью