8
В продолжение вопроса (начало: Ошибочно перевел человеку деньги по номеру телефона. Хотел отменить операцию, но деньги уже списал банк в счет погашения задолженности по кредиту. Человек вернуть деньги не может, банк отказывается возвращать мой перевод. Все происходит внутри т-банка, ведь задолженность была погашена за мои средства, а не за средства должника. Должник обратился с заявлением о возврате данного платежа, т-банк ему отказал. Как мне вернуть свои деньги?
АВТОР
User-442220158594
г Москва
Аватар
Парфенова Екатерина
Руководитель отдела поддержки клиентов в социальных сетях
Здравствуйте.
Мы не можем отменить перевод. Вернуть деньги должен их получатель, а не банк. Если он отказывается это делать, то рекомендуем обратиться в правоохранительные органы.
27.11.2024 16:38)
прошу ответить: почему банк не отменяет ошибочный платеж. Получатель как раз хочет вернуть деньги мне, но не может, тк банк их списал.
Здравствуйте.
Если вы пишете со своего второго аккаунта, то не дублируйте, пожалуйста, вопросы. Если есть дополнения, то оставляйте их в комментариях к первому. Если деньги списали в счет задолженности, то получатель должен сам к нам обратиться, чтобы мы проверили возможность их вернуть. Не всегда это можем сделать. Обязанность вернуть деньги отправителю не на нас, а на получателе денег.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesЗдравствуйте! Неоднократно пытаюсь через поддержку Т-Банка решить вопрос по выплате (вернее невыплате) кэшбэка 5% з... Читать полностью
А если я являюсь студентом, больше нету вариантов? ( соответственно на данный момент нет заработной платы (или пенс... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, как можно получить льготный период для карты платинум? У меня карта без льготн... Читать полностью
Решила завести карту Т-Банка. Всегда знала про тариф 6.2 и намеревалась оформить с последующим его подключением. Уд... Читать полностью
Банком крайне не доволен, открыл ИП, занимаюсь прозрачным и честным бизнесом, бу электронику перепродаю. Банк всяче... Читать полностью
Здравствуйте,Я оформил заявление на возврат у cdek.shopping - возврат был одобрен 12 ноября.Сам возврат осуществлпе... Читать полностью
Просьба ускорить ответ, мне очень нужна выписка, так как с меня требует финансовый управляющий в ближайшее время пр... Читать полностью
Самый ненадежный банк с которыи я сталкивалась. мне отправили перевод, но доступ заблокирован к карте, чтобы решить... Читать полностью
Очень жаль. Буду тогда писать отзыв на сайте, что бы другие люди не попали как я " в ловушку" и не расчитывали на к... Читать полностью
Я хотел бы обратиться к вам с просьбой о возврате кэшбэка, который был накоплен до моего исключения из программы ло... Читать полностью
Ошибочно перевел человеку деньги по номеру телефона. Хотел отменить операцию, но деньги уже списал банк в счет пога... Читать полностью
Так банк и не должен был их списывать!запрос об отмене перевода был осуществлен ДО списания, подтверждение отмены б... Читать полностью
Вопрос по обращению №450538347Вводная часть:в связи с проблемами по кредитным платежам, моя карта и операции по ней... Читать полностью
Не нужно обманывать. В чате чётко написано, что ответ поступит после решения вопроса с долгом, т.е. по логике если... Читать полностью
Я в первую очередь обратился в Сбер, на что получил ответ, что Сбер отменить перевод не может и необходимо обращать... Читать полностью
Добрый день.26 ноября 2024 г. я обратился в сервис RUPay.Money для оплаты из РФ US$ 14.38 за услуги на KLOOK.СОМ .Д... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карту Тинькофф дистанционно. У меня там остались нужные деньги, можно ли их как-то... Читать полностью
Мне поступил перевод, который я не ожидала. Кто-то отправил его мне видимо по ошибке. У меня есть задолженность пер... Читать полностью
Все скриншоты подтверждения Мне нужна была ещё одна дебетовая карта этого банка для поступления платежей от моих... Читать полностью
Здравствуйте, думаю прозвучит глупым, но не прочитав условий, я зарегистрировался и за 1 день поднял 2 тысячи, но н... Читать полностью
Оставляла отзывы. Их нет зачли. В чем причина? Общалась в чате с менеджером банка и решила вопросы дважды. Читать полностью
Доброго времени суток. Обращалась за согласием на перераспределение долей в ипотечной квартире для нотариуса и за о... Читать полностью
Добрый день ! В этом году брали кредит на машину и брали услугу от банка назначь свою ставку ,но приняли решение по... Читать полностью
Если снять розовые очки,то можно увидеть реальность. найдите мне данный авто за вашу "рыночную цену" я его приобрет... Читать полностью
Удерживают деньги на счету почти больше года, не могут разблок личный кабинет , постоянно кормят завтраками , писал... Читать полностью
Можете показать пример согласия родителя, для снятия ограничений по лимитам для карты несовершеннолетнего Читать полностью
Как узнать зачтён ли мой отзыв Читать полностью
Здравствуйте! Неоднократно пытаюсь через поддержку Т-Банка решить вопрос по выплате (вернее невыплате) кэшбэка 5% з... Читать полностью
Сейчас писал про ПСБ банк.а не про Альфа банк .Почему изменился заголовок не знаю Читать полностью
Когда азаработает приложение? Я уже два раза приходила в отделение, каждый раз меня уверяли, что все заработает. Но... Читать полностью