150
Екатерина, здравствуйте!
Банкомат $ принял, какими законами регламентируется отказ банка в дальнейшем принимать
внесённые и принятые банкоматом банка доллары США? Основание нам высказано, что эти
доллары неплатежеспособны, на основание чего? И какими законами или правилами, пунктами
это регламентировано? Мы, со своей стороны, считаем, что действия банка незаконны (мы уже
не говорим о том, что просто неэтичны и вредны).
И насколько законно требовать от клиента, чтобы он ехал за своими долларами в другой регион,
другой город от места его постоянного пребывания, от места обслуживания? Деньги вносились
в Барнауле Алтайского края, а ехать требуют в Новосибирск Новосибирской области, угрожая
в случае непоявления - отправить непонравившиеся сотрудникам банка наличные доллары в
утилизацию???
Проверка продолжается, в очередно раз сроки перенесены на сутки.
С ув., Михаил Кульбацкий
Здравствуйте.
Когда вы вносите наличные в банкомат, банк предварительно проверяет банкноту на подлинность и фиксирует операцию. Полная проверка подлинности и платежеспособности купюр происходит позже, в ходе их инкассации и обработки. Это регламентировано как внутренними правилами банка, так и нормативными актами Банка России, включая Положение № 318-П "О порядке ведения кассовых операций".
Если в процессе проверки банк выявит, что банкноты являются ветхими, поврежденными или неплатежеспособными (например, поддельными), банк обязан действовать в соответствии с требованиями Банка России. На это указывает Положение № 630-П "О признаках платежеспособности банкнот и монет Банка России". В этом случае банкноты могли быть признаны неплатежеспособными на основании этих нормативов.
Операции с иностранной валютой, включая проверку и возврат, зачастую централизованы. Иногда это может проходить в другом регионе РФ. Это связано с особенностями работы инкассированых денег.
Окончательный ответ по всей ситуации ваша супруга получит от сотрудников банка, рекомендую ожидать. По поводу всей ситуации ответила в первом вопросе.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Здравствуйте, уже писала сюда вопрос , где мне ответили, что будет начислен кешбек, но мне его так и не начислилис... Читать полностью
ожидал конца дня ,чтобы обращение продлили до 28.01 . Видимо никто и не собирался рассматривать мое обращение . Мне... Читать полностью
Я -пенсионер. После приобретения покупки мне на выбор были предложены бесплатные подарки. Я выбрал дебетовую карту... Читать полностью
Здравствуйте, обратилась в Т-Банк за выпиской по счету, который ранее принадлежал Росбанку, приходя отписки, 22 нап... Читать полностью
Как писать в эти профилированные подразделения? Читать полностью
У меня попросили снова документы мои. я их скинул что хотят увидеть там нового я не знаю. У меня маленький ребенок... Читать полностью
Добрый день, уважаемые клиенты Т-Банка! Сегодня 23.01.2025 года, я обратился в Т-Банк, за кредитом наличными в разм... Читать полностью
Добрый день ! Я являлся клиентом Росбанка и имел открытый счет в Росбанке на который поступала оплата за автокредит... Читать полностью
Добрый день! Вопрос такой- у человека был вклад в Росбанке, для открытия личного кабинета, ну вернее получения дост... Читать полностью
Имеет ли право банк отказать в использовании сертификата молодая семья в счет ипотеки. Читать полностью
Скажите пожалуйста какого числа был зачтен мой отзыв? Читать полностью
Горе банк активно предлагал воспользоваться кредитными каникулами в 3 месяца, на которые я клюнул. После за услугу... Читать полностью
Перевод собственных средств со СВОЕГО счета на СВОЙ СЧЕТ в другом банке. Альфа банк не запрашивал документы у меня,... Читать полностью
В дополнение к ранее направленному отзыву по обращению 250115-7001-165644, прошу ответить, в выписке будет операции... Читать полностью
В течении какого времени будут внесены изменения? Могло ли что-то измениться и банк изменил своё решение, после тог... Читать полностью
Когда я смогу восстановить карту Сбербанка если я ее продал Читать полностью
Я выполнил задание, оставил отзыв, а мне не начислились бонусы Читать полностью
Заблокировали карту п 115 фз из-за как показалось сотрудникам подозрительных переводовЛадно,не понравились мои отв... Читать полностью
Я ожидаю достаточно для форсирования вопроса с модерацией всех указанных мною отзывов или, хотя бы, получения конкр... Читать полностью