Список вопросов
Ответ дан

Автоматическое подключение уведомлений при подписании договора на обслуживание дебетовой карты

28.11.2024 14:48
50
Т-Банк

Здравствуйте. При заключении мной договора на обслуживание дебетовой карты было условие о том, что обслуживание до 18 лет -бесплатное. На момент оформления карты мне было 14 лет и я был уверен, что все обслуживание бесплатное. 

Но узнал, что за уведомления списывалось 99 р в месяц. Данную услугу я не подключал. в чате мне ответили, что я должен был поставить галочку в строке "НЕ ХОЧУ подключать услугу". Но я даже не видел эту строку-тк естественно я бы поставил эту галочку. Сумма составила 2844р, 00 коп. Прошу данную сумму мне вернуть.

Тк считаю что банк подключил мне данную услугу без моего ведома. О списаниях я не знал-смс о списаниях за уведомления не предусмотрены.

Здравствуйте. 

Если вам меньше 18, то обслуживание по любой дебетовой карте, кроме Premium, будет бесплатным. Деньги списывали по тарифу, также указывали это в регулярных выписках. На встрече с представителем вы подписали договор, в котором не отказались от оповещений за операции, поэтому подключили услугу. 

Проверю, можно ли вам помочь и вернусь с ответом. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Прошу помочь , Т-Банк без причины ограничил доступ в банк
Т-Банк

Добрый деньПрошу содействия в решение, банк без объяснения причины ограничил операции по карте: снятие наличных, по... Читать полностью

Блокировка дистанционного обслуживания
Т-Банк

Ну что там с решением ситуации? Даже деньги не могу вывести со счета. Да ладно вывести, даже с обычного счета на кр... Читать полностью

Списание денег без разрешения
Т-Банк

предупреждали о стоимости сервиса НЕБЫЛО! Всегда при каком либо списании со всех банков приходит уведомление что бу... Читать полностью

Списание денег без разрешения
Т-Банк

"без уведомления и разрешения 2000р списание"! Прочтите ещё раз мой отзыв!  Читать полностью

Кредит по виду на жительство
Т-Банк

Здравствуйте возможно взять кредит иностранному гражданину по виду жительства рф? Читать полностью

Отзыв о сртрднике Т-Банка
Т-Банк

Только хорошие слова могу сказать о работе З. Людмилы А., внутренний номер 6810083 персональному менеджеру Т-Банка.... Читать полностью

29.11.2024 О банке
Зблокировали банки по 161 ФЗ РФ
Т-Банк

Уважаемые сотрудники Т-Банк России,Прошу вас рассмотреть возможность удаления моих данных из базы, поскольку ястолк... Читать полностью

Кратно выросла ставка после перевода ипотеки из Росбанка в Т-Банк
Т-Банк

После перевода ипотеки из Росбанка в Т-Банк крастно выросла ставка (в 4 раза) и в 3 раза вырос ежемесячный платежПо... Читать полностью

Списание денег без разрешения
Т-Банк

Банк бесплатным предложением заманил активировать услугу Премиум и после списал без уведомления и разрешения 2000р,... Читать полностью

Блокировка / 115ФЗ
Т-Банк

Вы даете шаблонные ответы и не вникаете в проблему клиента. Ранее, я указал что вы меня оставили без средств к суще... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Обман в начислении кешбека и отказ в возврате средств
Т-Банк

В прошлом году сделал большую ошибку, оформив пакет "Премиум" в этом банке. По факту из премиальности только плашка... Читать полностью

Зблокировали банки по 161 ФЗ РФ
Т-Банк

Уважаемые сотрудники Т-Банк России,Прошу вас рассмотреть возможность удаления моих данных из базы, поскольку ястолк... Читать полностью

Автоматическое подключение уведомлений при подписании договора на обслуживание дебетовой карты
Т-Банк

Спасибо. Буду ждать.. Не отказался, тк мне не сказали что если не отказаться, она подключится и будет платной  Читать полностью

Комиссия в т.банке.
Т-Банк

Т-БанкТ-Банк29.11.2024 01:36Здравствуйте.Комиссию за операции, приравненные к снятию наличных, списываем в рамках в... Читать полностью

Получил уведомление об исключении из программы лояльности
Т-Банк

я очень прошу рассмотреть мой запрос о возврате средств за премиум-подписку, стоимость которой составляет не менее... Читать полностью

Требую решить проблему ТБанка.
Т-Банк

Время тикает ТБанк так и нечего не решил и не собираеться что то делать игнорирование вот Девиз банка блокировать т... Читать полностью

Отсутствие кешбека по категории автоуслуги
Т-Банк

Ошибка есть. Выне начисляете на категорию "Легковой и грузовой транспорт", а у меня "Автоуслуги". Если ошибки у вас... Читать полностью

Тинькоф (т-банк) заблокировал счет по собственной вине
Т-Банк

Приложение тиньков прислало уведомление "Не можем одобрить рассрочку". Так как я не оформлял какую либо рассрочку,... Читать полностью

Банк игнорирует требования исполнить 152-ФЗ
Т-Банк

20 ноября мне позвонил представитель Т-Банка с предложениями приобрести их автоследования и другие инвестиционные п... Читать полностью

Поведение работников поддержки
Т-Банк

Сегодня пришел непонятный перевод, сразу написал в поддержку, что деньги не мои и перевод не ждал. Работник поддерж... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Прошу помочь , Т-Банк без причины ограничил доступ в банк
Т-Банк

Добрый деньПрошу содействия в решение, банк без объяснения причины ограничил операции по карте: снятие наличных, по... Читать полностью

Когда вернут деньги?

Здравствуйте. Третьи сутки не возвращают деньги от вклада ДОМ РФ. Когда я смогу воспользоваться своими деньгами? Читать полностью

Торги по ФЗ 44 на Сбербанк АСТ. Как подать заявку и остаться без денег и работы
Сбербанк

Добрый день!Наше предприятие имеет статус микро с социально - значимым статусом. С 2005 года мы успешно обслуживаем... Читать полностью

Почему не зачтен отзыв ?
Альфа-Банк

Почему не зачли отзыв ? Какая причина ?  Читать полностью

Прошу помочь , Т-Банк без причины ограничил доступ в банк

Добрый деньПрошу содействия в решение, банк без объяснения причины ограничил операции по карте: снятие наличных, п... Читать полностью

Блокировка дистанционного обслуживания
Т-Банк

Ну что там с решением ситуации? Даже деньги не могу вывести со счета. Да ладно вывести, даже с обычного счета на кр... Читать полностью

Сроки рассмотрения обращения по возврату денежных средств на карту озон банк, которые были внесены через банкомат сбербанка и не поступили на счёт карты.

21.11.2024 года пыталась зачислить деньги на карту озон банк через банкомат сбербанка, деньги банкомат съел и на сч... Читать полностью

Карта и кешбек для своих
Альфа-Банк

Здравствуйте! Открыла альфа карту для своих для того, чтобы получать кешбек от покупок в млм компаниях. никактх усл... Читать полностью

Когда проверят отзыв?

Здравствуйте, написал два отзыва об Альфа Банке, один проверили который написал позже первого, но на втором нету от... Читать полностью

СПАМ СПАМ СПАМ СПАМ

Пару дней назад от банки ру и пошел агрессивный спам по кредитам когда я зашел получить консультацию по продукта... Читать полностью