57
Здравствуйте. При заключении мной договора на обслуживание дебетовой карты было условие о том, что обслуживание до 18 лет -бесплатное. На момент оформления карты мне было 14 лет и я был уверен, что все обслуживание бесплатное.
Но узнал, что за уведомления списывалось 99 р в месяц. Данную услугу я не подключал. в чате мне ответили, что я должен был поставить галочку в строке "НЕ ХОЧУ подключать услугу". Но я даже не видел эту строку-тк естественно я бы поставил эту галочку. Сумма составила 2844р, 00 коп. Прошу данную сумму мне вернуть.
Тк считаю что банк подключил мне данную услугу без моего ведома. О списаниях я не знал-смс о списаниях за уведомления не предусмотрены.
Здравствуйте.
Если вам меньше 18 лет, то обслуживание по любой дебетовой карте, кроме Premium, будет бесплатным. Деньги списывали по тарифу, также указывали это в документах, которые показываем после завершения банковского месяца — выписках.
На встрече с представителем вы подписали договор, в котором не отказались от услуги "оповещения об операциях", поэтому подключили ее.
При общении с коллегами, а также на встрече, дополнительные услуги не обсуждали. Мы в любое время готовы ответить на интересующие вас вопросы в нашем чате, в желтом приложении, а также по номерам горячей линии.
Деньги за услугу списали правильно. Вернуть деньги, которые списали верно, не получится.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Не очень понял эти фразы "Обновляем наши продукты, чтобы клиентам было удобнее ими пользоваться. Поэтому закрыли та... Читать полностью
не решен Читать полностью
Понял! Я обновил приложение, но Кубышку у себя не нашел... :( Читать полностью
В августе 2024 года я оформила КК Т-Банка. Оформляла дистанционно, без дополнительных подписок и услуг. Через неско... Читать полностью
здравствуйте. когда ждать решение Читать полностью
Около 3 лет я пользовался овердрафтом (лимит был 30 тыс). Было очень удобно -- если нужно суммы на карте нет, залез... Читать полностью
Когда вернут деньги? За оплату интернет заказа через Яндекс сплит 15490871416 от 23.11.24 Магазин Летуаль написал,... Читать полностью
По какой причине банк не выпускает дебетовую карту? Читать полностью
В обычный вторник мою карту просто заблокировали. Оказалось, что если у тебя есть операции по карте, что звучит уже... Читать полностью
Вы утверждаете, что условия сервиса Premium отображаются перед его подключением, но я не получил четкого и явного п... Читать полностью
Решили воспользоваться акцией и перейти в т-мобайл с переносом номера через пригласи друга. Условия акции: получить... Читать полностью
Заблокировали карту и доступ в личный кабинет банка, общалась с сотрудниками банка, сказали УКБО 4.5 и УКБО 4.9, ск... Читать полностью
здравствуйте. когда ждать решение Читать полностью
В обычный вторник мою карту просто заблокировали. Оказалось, что если у тебя есть операции по карте, что звучит уже... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Т-Банк России,Прошу вас рассмотреть возможность удаления моих данных из базы, поскольку ястолк... Читать полностью
Спасибо. Буду ждать.. Не отказался, тк мне не сказали что если не отказаться, она подключится и будет платной Читать полностью
Т-БанкТ-Банк29.11.2024 01:36Здравствуйте.Комиссию за операции, приравненные к снятию наличных, списываем в рамках в... Читать полностью
я очень прошу рассмотреть мой запрос о возврате средств за премиум-подписку, стоимость которой составляет не менее... Читать полностью
Время тикает ТБанк так и нечего не решил и не собираеться что то делать игнорирование вот Девиз банка блокировать т... Читать полностью
Ошибка есть. Выне начисляете на категорию "Легковой и грузовой транспорт", а у меня "Автоуслуги". Если ошибки у вас... Читать полностью
какой остаток кредита на карте "ВИЗА" 2673 Захарова Виктора Петровича Читать полностью
Здравствуйте я гражданка Беларуси скажите пожалуйста а могу взять займ? Читать полностью
почему не активен мой кошелек? Я потвердил через Госуслуги себя. Читать полностью
Все данные были предоставлены:было описано, чем помог партнер банкаприложила документы - скриншотыкомментарий с мес... Читать полностью
Здравствуйте, через какое время обновляется кредитная история? Читать полностью
Здравствуйте у меня заблокирован счёт без всяких каких-либо причин и без всяких нарушений регламента банка. 22 нояб... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь замозанятым и в банке привязан мой профиль и открыто "свое дело", каждый платеж который при... Читать полностью
Я получила кредитную карту альфа банка более года назад, сделала по ней одну покупку, закрыла долг. Забыла о ее сущ... Читать полностью
Как обезопасить себя от выдачи кредитов на моё имя, заявление в ГУ МВД московской области мною написано и принято.... Читать полностью
Добрый вечер, жду Вашего ответа. Понимаю Вашу занятость, но все же надеюсь решить свой вопрос. Читать полностью