40
Около 3 лет я пользовался овердрафтом (лимит был 30 тыс). Было очень удобно -- если нужно суммы на карте нет, залезаешь в минус и в течении нескольких дней закидываешь обратно.
Но вчера пришло увдеомление "овердрафт отключен". Заранее не было никаких уведомлений наподобии "Уважаемый клиент, к сожалению мы вынуждены отключить у вас усулугу "овердрафт" с такого то числа". Услуга просто была отключена а я был поставлен перед фактом.
Неожидал такого отношения от банка.
После того, как я написал в поддержку, мне взамен предложили не очень выгодный сервис "Кубышка", но он у меня недоступен к подключению...
Получается Т-Банк уже не такой клиентоориентированный, как раньше?....
Здравствуйте.
Мы взаимодействуем с клиентами также как и раньше. Подход к обслуживанию не меняли.
Обновляем наши продукты, чтобы клиентам было удобнее ими пользоваться. Поэтому закрыли такую услугу, как "Овердрафт" для физических лиц.
"Кубышка" отличается от "Овердрафта", например тем, что у нее есть бесплатный период.
Ей можно пользоваться неограниченное количество раз в пределах суммы, которую мы одобрили.
Мы можем предложить использовать "Кубышку". Делаем это в нашем желтом приложении. В этом случае на экране счета дебетовой карты покажем ее.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Не очень понял эти фразы "Обновляем наши продукты, чтобы клиентам было удобнее ими пользоваться. Поэтому закрыли та... Читать полностью
не решен Читать полностью
Понял! Я обновил приложение, но Кубышку у себя не нашел... :( Читать полностью
В августе 2024 года я оформила КК Т-Банка. Оформляла дистанционно, без дополнительных подписок и услуг. Через неско... Читать полностью
здравствуйте. когда ждать решение Читать полностью
Когда вернут деньги? За оплату интернет заказа через Яндекс сплит 15490871416 от 23.11.24 Магазин Летуаль написал,... Читать полностью
По какой причине банк не выпускает дебетовую карту? Читать полностью
В обычный вторник мою карту просто заблокировали. Оказалось, что если у тебя есть операции по карте, что звучит уже... Читать полностью
Вы утверждаете, что условия сервиса Premium отображаются перед его подключением, но я не получил четкого и явного п... Читать полностью
Добрый деньПрошу содействия в решение, банк без объяснения причины ограничил операции по карте: снятие наличных, по... Читать полностью
Не очень понял эти фразы "Обновляем наши продукты, чтобы клиентам было удобнее ими пользоваться. Поэтому закрыли та... Читать полностью
Понял! Я обновил приложение, но Кубышку у себя не нашел... :( Читать полностью
На октябрь мной была выбрана категория кэшбэка "30% за инвестиции". 23.10.24 согласно п.1.10 Условий маркетинговой... Читать полностью
В августе 2024 года я оформила КК Т-Банка. Оформляла дистанционно, без дополнительных подписок и услуг. Через неско... Читать полностью
Вы даете шаблонные ответы и не вникаете в проблему клиента. Ранее, я указал что вы меня оставили без средств к суще... Читать полностью
Добрый день! Прошу разобраться в ситуации и скорректировать параметры кредита сегодня, 29.11.2024 г., до конца рабо... Читать полностью
Не становитесь клиентом Т-банка. Накладывают ограничения на использование карт, отказываются называть причины, треб... Читать полностью
Выходит любые деньги которые поступят по ошибке даже вы просто блокируете и всё Читать полностью
Я очень давно и частно пользуюсь Т-банком и приводил много друзей и хочу приводить ещё но мне это как сказали в под... Читать полностью
Почему у меня заблокировали полностью карту? Должны удерживать только 50 процентов, на что мне жить? Читать полностью
В том то и дело , что вместе с разделом накоплений, Вы сломали общение в чате со специалистом. При попытке войти в... Читать полностью
При внесении на озон-карту денег через банкомат Альфа банка (30500 руб), банкомат принял купюры,после высветилась "... Читать полностью
Я уже звонил приставу-исполнителю. Все документы в ваш банк уже были отправлены 26.11.2024 Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как мне расторгнуть договор в проекте свой в альфа, очень нужно уже обращался в поддержку,... Читать полностью
Здравствуйте у меня заблокирован счёт без всяких каких-либо причин и без всяких нарушений регламента банка. 22 нояб... Читать полностью
Добрый день 07.11 (8 987 894-39-54)и 11.11 ( 89867984272) отправляла ссылки друзьям на открытие дебетовых карт. Ран... Читать полностью
Я обращался в МТС Банк с запросом 32-х значного идентификатора, банк отказал мне в предоставлении этой информации,... Читать полностью
Коллеги из банка Открытие так же любезно меня послали обратиться в банк ВТБ.До каких пор это будет продолжаться? Читать полностью
Почему не делают дебетовые карты с 14 лет в офисе Саратова? Читать полностью
Здравтсвуйте! Пришел в банк 29.11.2024 с целью снять ЛИЧНЫЕ денежные средства. На что мне заблокировали карту, а та... Читать полностью