53
Добрый день!
Пару лет назад моя дочь взяла ипотечный кредит в Росбанке. Объект комната в коммунальной квартие в Санкт-Петербурге. По документам это доля в праве общей долевой собвтвенности.
Так сложились обстоятельства, что эту недвижимость надо реализовать, для закрытия ипотечного кредита. Моя дочь оставила мне нотариальную доверенность на совершение все необходимых опраций. По законам РФ сделки с такой недвижимостью возможны только нотариальные (это важно). В Росбанке были разработаны механизмы для реализации залогового имущества с участием нотариуса, банка, покупателя и продавца, так что-бы все были защищены на всех этапах сделки. Но... ипотеку передали в Т-Банк.
с 10 октября 2024 года веду переписку с сотрудниками банка, сначала по электронной почте, потом в приложении банка. Похоже на разговор слепого с глухим.
Я прекрасно понимаю, что у банка есть свои внутренние инструкции, но есть законы РФ, а судя по тому что пишут сотрудники банка, они либо не знают законодательство, либо считают что законодательство может быть изменено инструкцией банка.
1. Меня называют третьим лицом - повторю у меня нотариальная доверенность, я представитель полноправный!
2. Банк не доверяет нотариусам, все сделки только дистанционно с электронными подписями.
Утверждение, что банк не даст мне разрешение на нотариальную сделку. А другой сделки и не может быть по законам РФ.
3. Прямо цитата из переписки : "Здравствуйте, Игорь!
Я приношу извинения за сложившуюся ситуацию и долгое ожидание. Понимаю ваше негодование и ваши эмоции. Купля-продажа квартиры, находящейся в залоге у Банка может осуществляться только с согласия Банка, выдача согласия на проведение сделки – право, а не обязанность Банка. В настоящий момент Банк согласие на сделку дать не может."
Неоднократно писал, что мой вопрос должны рассматривать юристы!
Ответил: " Добрый день, Наталья!
Общался вчера с Вашей коллегой, она меня всё к юристам отправляла.
Так вот я Вас проконсультирую:
В законе фигурирует именно слово обязан (по отношению к залогодержателю, в нашем случае к банку).
Федеральный закон от 16.07.1998 N 102-ФЗ (ред. от 12.06.2024) "Об ипотеке (залоге недвижимости)"
Статья 37.1. Самостоятельная реализация залогодателем - физическим лицом заложенного имущества
Пункт 4. Залогодержатель в течение десяти рабочих дней со дня получения заявления,
указанного в пункте 2 настоящей статьи, обязан направить залогодателю...
1) при отсутствии обстоятельств, указанных в пункте 6 настоящей статьи,
уведомление о согласии на самостоятельную реализацию залогодателем имущества."
Понимаю, что может не хватать квалифицированных кадров, но врать то зачем если не владеешь информацией?
Без понимания схемы взаимодействия в рамках сделки купли-продажи залоговой недвижимости покупателя не найти.
Здравствуйте.
Мы не оставляли без внимания ситуацию и работали по ней. В решении вопроса учувствуют несколько подразделений, поэтому нам нужно было время. Простите, что затянули сроки.
По нотариальной доверенности мы можем провести сделку, но ваша не подходит. Она на продажу и расчеты, но не на общение с банком-кредитором. По ней не вправе принять заявление и раскрыть информацию, содержащую банковскую тайну.
Вы можете переделать доверенность или клиент самостоятельно может отправить заявление на реализацию.
В консультациях ошибок не допускали. Кредит оформлен на вашу дочь, в этом случае вы для нас являетесь третьим лицом, по этой причине так вас называли.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью
Парфенова Екатерина, здравствуйте в связи с отказом с вашей стороны, вынужден обратится за помощью в выше. Читать полностью
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Обпатилась 27.01.2025 за выпиской по закрытому счету в Росбанке. Сегодня 11.02.2025, выписку так и не предоставили.... Читать полностью
На данный момент по вашему счету действует техническая блокировка на основании ареста от УФССП документ был вынесен... Читать полностью
В чате написано, что решение будет ДО 11 февраля. Время прошло, а ответа нет. Ещё вопрос - а могу ли я оперировать... Читать полностью
Выплатят ли деньги за отзыв который зачли? Читать полностью
Вы что пишите одни шаблоны? Какой в один момент, МЕСЯЦ ничего не делается!!!! Читать полностью
Спасибо большое, деньги, отправленые мною ошибочно, вернули!!! Большое вам спасибо за оперативность, внимание и... Читать полностью
Карта джуниор была выпущена по моим документам и на мой номер телефона , Как вы её связали с моим сыном . Тем что я... Читать полностью
Здравствуйте, может ко мне приехать представитель банка? Заблокировалась карта. Читать полностью
Да что за издевательство вашего банка?? Долго будете издеваться??? На банк а не понятно что!!!!! Читать полностью
Булавко Кристина, при чем тут счет кредитной карты? Это деньги банка, не расчетные счета физлиц и этот счет мне не... Читать полностью
Перевед не был исполнен, то есть услуга не оказана. Банковская комиссия - это плата клиента банку за его услуги по... Читать полностью
Здравствуйте, в августе 2024 года запросили документы по 115 фз, в связи с играми и прочими моментами за которые да... Читать полностью
Анна, добрый день!К большому сожалению уже больше месяца жду обратную связь. При переходе авто кредита из РосБАнка... Читать полностью
как узнать в каком банке у меня есть кредит Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12127330/?comment_id=7454818&source=&utm_source=prdemail&utm_... Читать полностью
23.10.2024 ООО "СтарГрад" направило в Сбербанк на исполнение судебные приказы исх. №666 от 23.10.2024 (поставлен шт... Читать полностью
Сегодня мне два раза звонил специалист от банки ру. с номера +79054327442 +79054393840. Оба раза смысл звонка мне н... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/700523/ https://www.banki.ru/services/questions-answers... Читать полностью