58
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт в размере 5 тыс рублей. Активно пользовался картой. В 2025 года банк в одностороннем порядке отменил овердрафт по карте . Меня об этом не проинформировал. Сегодня 13 января мне начала звонить девущка и в грубой форме требовать погасить задолженность. У меня никогда небыло задолженностей. Зашел в личный кабинет и увидел, что овердрафта по карте нет, а за так называемую "просрочку" мне начисляли штраф. Сумму полностью погасил. С Вашим банком вообще нехочу иметь никаких дел. Ужасное отношение к клиентам. Сами предлагаете продукт, потом отменяете его, даже не считаете нужным проинформировать об этом клиента , а потом еще малограмотные девочки звонят и угорожают мне. Не Банк а шайка какая то.
Здравствуйте.
По п. 5.2 УКБО мы вправе менять размер лимита овердрафта в одностороннем порядке. Уведомление об обнулении суммы отправили в чате 27 ноября 2024 года.
Разделяю ваше негодование из-за потери дополнительной финансовой опоры, которую вам давал этот продукт. Рекомендуем рассмотреть Кубышку — это аналог овердрафта, только не позволяет уйти в минус по дебетовой карте. Проверить ее доступность можно на экране дебетового счета. Подробнее о предложении рассказали на сайте.
Платеж по овердрафту — сумма задолженности по выписке (исходящий баланс). Если не внести его вовремя до указанной даты, то каждый день списываем штраф в размере 20% годовых на сумму просроченной задолженности.
Мы можем связаться и сообщить о необходимости оплатить долг. При этом грубость или угрозы в общении для нас неприемлемы. Диалоги с вами проверим и примем меры, если обнаружим ошибки. Спасибо за сигнал!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
В общем, супруга мне подарила стикер от Т-Банка, т.к знает что я пользуюсь именно данным банком на постоянной основ... Читать полностью
То есть мне заняться больше нечем? ок Читать полностью
Проблема не в том что Вы уменьшили платеж! а в том, что увеличили с 22 месяцев на 25 месяцев! +282 тысячи! Не нужно... Читать полностью
На протяжении недели, я пытаюсь получить адекватный ответ, почему Т банк увеличил переданный автокредит помощью на... Читать полностью
В течение нескольких дней банк отказывается выдавать справку об имеющейся задолженности, игнорируя выдать справку о... Читать полностью
Мы - ООО "ТехноВИД-Брянск" ИНН: 3250070422 - клиенты "ПАО РОСБАНК", с 2025 года после покупки нашего банка Т-Банком... Читать полностью
Так как быть нам, клиентам? Я примеры выше описал! Или просто не обслуживаться в банке? Читать полностью
Может стоит поднять данный вопрос выше - руководству банка. При предъявлении чека и фото покупки дать возможность п... Читать полностью
Аналогичный отыв у другого клиента! Долго еще клиенты будут виноваты в МСС кодах?https://www.banki.ru/services/resp... Читать полностью
Вы мне сегодня выставляете просрочку по автокредиту! Никакой обновленной информации нет! По моему обращению от 2 ян... Читать полностью
Аналогичная ситуация произошла со мной в Н.Новгороде при оформлении кредита наличными нужен был кредит 800 000 руб... Читать полностью
Почему не дали второй промокод за оформление осаго? Читать полностью
Я пока не стал писать отзыв. Решил спросить здесь. Подскажите, может быть Вам известно, в чём причина отказа в выпо... Читать полностью
Хочу удалить переписку в чате, чтобы она не хранилась в банке. Как это сделать? Уже давно вижу, что разрабатывают с... Читать полностью
Здравствуйте! Сориентируйте, пожалуйста, по срокам решения нашей проблемы? Читать полностью
Здравствуй! Вы издеваетесь надо мной?! Почему вы не смотрите скрины диалога с банком , которые я высылаю вам на эл.... Читать полностью
И? Где решение проблемы?! Т.е. у вас в принципе НИКТО не работает! Читать полностью
Сколько сотрудники банка и служба безопасности будут издеваться над моей семьёй?Где моя зарплата. Ответа невижу. С... Читать полностью
Здравствуйте. Такой вопрос: могу ли я снять деньги через кассу? и если нету доступа к номеру телефона, так как его... Читать полностью