83
Здравствуйте. Вчера в 18 часов я покупала через обменник криптовалюту(другими способами её не купить!) Банк заблокировал перевод, опираясь на то, что я перевожу деньги мошеннику. Я покупаю крипту уже не первый раз и знаю где и как это делать. Заблокировали карту. Я позвонила в банк, просила подтвердить перевод средств, на что прослушала целую лекцию... В общем, ладно, время потеряла, деньги вернули на карту и сказали, что в течении часа карту разблокируют. В итоге прошла ночь, уже 11 часов утра, а карта до сих пор заблокирована. У меня там все деньги! Я не могу ни в магазин сходить, ни перевести себе в другой банк деньги. Позвонила сегодня уже утром в поддержку, девушка сказала, что до 24 часов может затянуться разблокировка карты, а пока они выясняют мою ситуацию. Вот интересно, что выяснять??? Если вчера всё выяснили!!! Очень неприятно такое отношение банка к своим клиентам!!!!! Такое чувство, что я должна спрашивать разрешение у банка можно ли мне СВОИМИ ДЕНЬГАМИ РАСПОРЯЖАТЬСЯ!!! Ужас!!! Репутация банка упала в моих глазах!
Здравствуйте.
Если замечаем подозрительные операции по счету, то приостанавливаем их и начинаем проверку.
В подобных ситуациях нам может потребоваться больше времени для расследования.
В поддержке сообщаем всю доступную информацию.
Проверю все детали и вернусь с итогами.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Руководитель отдела поддержки клиентов в социальных сетях Вашего банка Парфенова Екатерина на площадке banki.ru зая... Читать полностью
И снова перенесли рассмотрение, уже на 6.02.2025. Сколько можно?! Читать полностью
Здравствуйте, Анна! Прошу вас озвучить конкретную дату и дать мне ответ, почему Тбанк самовольно повысил процентную... Читать полностью
Здравствуйте, подойдет ли КАСКО для кредитного автомобиля: Страховая сумма1 520 000 ₽ПокрытиеЗащита от всех рисковТ... Читать полностью
Анна Доронина, какие конкретно мошеннические действия производились по моей карте? Почему банк со мной не связался... Читать полностью
где мне найти этот документ, в госуслугах нету, на сайте суда тоже нету Читать полностью
Добрый день! Мне заблокировали карту и счет в стороннем банке, но причине добавления меня в список банка России 161... Читать полностью
Пришло смс, По решению суда у вас взыскание на сумму 25 000 RUB. Номер постановления: 2-4**2/20**4, что это? Читать полностью
Всем здраствуйте столкнулся с проблемой ограничения хотел предоставить документы отказываются принять прошу расмотр... Читать полностью
Карта до сих пор заблокирована! Читать полностью
2 февраля 2025 года у меня закончился вклад в Т-банке. Я пожелал перевести средства в другой банк на свой счёт по С... Читать полностью
28.01.2025 по ошибке перевела деньги. Речь про 44,2 тысячи рублей. Аннулировать перевод нельзя, возврат возможен то... Читать полностью
Нет, не имеете права)))это противоречит закону прав потребителей, так как нет четко прописанного пункта, который по... Читать полностью
Вот уже скоро сутки пройдут и карта до сих пор не разблокирована! Блокируете в одно мгновение, а наоборот только в... Читать полностью
У меня был открыт счёт для получения детских пособий в Росбанке. Все было отлично. Но происзошло слияние Росбанка с... Читать полностью
По горячей линии мне сообщили, что мой запрос еще в работе до 20.02 включительно, вы же говорите, что вы не являете... Читать полностью
В течение трех дней ребенок совершал покупки а онлайн магазине Standoff2. Я прекрасно понимаю, что несу ответственн... Читать полностью
Перевел свои деньги из другого банка банк мне дал блокировку и уже неделю не выводит деньги по моим реквизитам... Читать полностью
Просьба предоставить мне официальтный ответ от вас, что вы не отправляли блокировку. Согласно присланного мне письм... Читать полностью
Перевели в ТБанк из Росбанка, в вашем банке установили ограничения на основании пунктов 4.5 и 7.3.9 Условия комплек... Читать полностью
Деньги поступили НЕ на кредитку по номеру кредитного счета, а по номеру телефона! И зачислились почему то не на тек... Читать полностью
Здравствуйте! Делал заказ на вашем маркетплейсе Мегамаркет 27 января 2025 года номер доставки 918 570 139 4871.Эти... Читать полностью
У Вас на сайте написано в течении 5 дней будет ответ а может и раньше, я опубликовал свой вопрос 28.01. до сих пор... Читать полностью
добрый день.хочу перевести в ваш банк свою пенсию. меня интересует какого числа я его буду получать в нашем регионе... Читать полностью
Здравствуйте списали деньги cash-me.ry TULA G RUS без предупреждения и уведомления меня о том что они оказывают пла... Читать полностью
Все возможные документы с моей стороны я отправила вам в чат в онлайн банке. Проверяйте и пожалуйста не затягивайте... Читать полностью
Руководитель отдела поддержки клиентов в социальных сетях Вашего банка Парфенова Екатерина на площадке banki.ru зая... Читать полностью
Здравствуйте.Хочу обратиться в отделение с заявлением о невозможности оплачивать задолженности в данный момент с св... Читать полностью
ВВВВВВ Читать полностью