Список вопросов
Требуется уточнение

Не выдают деньги при закрытии счёта

05.02.2025 15:35
27
Т-Банк

Здравствуйте, пишу с такой проблемой, мне заблокировали карту и отказали в дистанционном обслуживании, 4 месяца я мучился с банком, говорили по горячей линии, что нельзя через доверенное лицо закрыть счёт и снять деньги, сумма была(около 50000 рублей), в итоге звоню в течении 3 месяцев и отвечают что можно, на всякий случай написал на почту им, ответили что тоже можно, для этого специально поехал человек из Крыма, чтоб закрыть мне счёт и снять деньги, через доверенность доверенное лицо написало заявление, сказали что выдадут деньги на кассе через месяц

ПРОСТИТЕ, но вы не оборзели, человеку из за этого целый месяц в Москве жить что ли, чтоб забрать деньги эти, там на проживание намного больше уйдет, что делать не знаю, звонили несколько раз на горячую линию, сказали что касса сама находится в офисе, а в офисе при написании заявления доверенному лицу сказали что касса находится на другом адресе, что происходит, почему человек должен ждать 1 месяц в Москве чтоб ему выдали деньги. Прошу позвонить ему и побыстрее решить вопрос и выдать деньги. В другом тексте оставлю номер телефона и данные

Здравствуйте.

Любые вопросы решаем в режиме онлайн в чате или по звонку. В некоторых случаях можем попросить клиента приехать в наш офис.

По данным, которые вы оставили в поле "Конфиденциальная информация", не нашла ограничений. Чтобы я все проверила, напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru. В письме приложите ссылку на этот вопрос.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему при переводе моих счетов на обслуживание из Росбанка в Тбанк я полностью потеряла доступ к моим средствам?
Т-Банк

6 января Росбанк перевёл мои счета на обслуживание в Тбанк. В соответствии с инструкцией, полученной от Росбанка,... Читать полностью

Не закрывают кредитную карту
Т-Банк

Добрый день. 28.01.2025 отправила запрос на закрытие кредитной карты Платинум за ненадобностью и из-за неудобства в... Читать полностью

Заблокировали сначала доступ к приложению потом и счет.
Т-Банк

днем сегодня все работало. Переводов не было. На вечер т-банк заблочил без на то причин. Сначала не мог зайти в при... Читать полностью

как вернуть деньги?
Т-Банк

здравствуйт, списали деньги за подписку про, хоть я ее не подтверждала. можно вернуть деньги ?  Читать полностью

Заблокировали счета
Т-Банк

Хорошо, жду ответа  Читать полностью

Не могу заказать карту Тинькофф)
Т-Банк

Лет 7 назад заказывала карту Тинькофф и забыла про нее .Она особо стала не нужна и потеряла . Соответственно был др... Читать полностью

05.02.2025 О банке
Как Т-Банк взял в партнеры мошенников
Т-Банк

На рынке "Онлайн-университетов" появилась новая компания, так называемая SkillPlace. ООО Айти Решения г. Казань, ИН... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Претензия в связи с бездействием и некомпетентностью сотрудников Т-Банк
Т-Банк

Я являюсь клиентом Т-Банка и вынужден обратиться с официальной жалобой на бездействие и халатное отношение сотрудни... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Почему отказываете в чардбэке???
Т-Банк

https://www.tbank.ru/finance/blog/chargeback/ открывайте и читайте МЕНЯ ВВЕЛИ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ/ОБМАНУЛИ/КИНУЛИ как хот... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Заблокировали счета
Т-Банк

Заблокировли счета без причины. Позвонила в поддержку, причину не знают, сказали ждать решения 3 дня. Перевести ден... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу заказать карту Тинькофф)
Т-Банк

Лет 7 назад заказывала карту Тинькофф и забыла про нее .Она особо стала не нужна и потеряла . Соответственно был др... Читать полностью

05.02.2025 О банке
Не выдают деньги при закрытии счёта
Т-Банк

Это данные доверенного лица Читать полностью

05.02.2025 О банке
ипотека с Т- банком
Т-Банк

Клиенту одобрена ипотека в банке. Объект недвижимости одобрен банком с предоставлением всех документов оснований на... Читать полностью

05.02.2025 О банке
Банк - хуже черных коллекторов
Т-Банк

здравствуйте.... заявление было получено банком? оно было принято? мне никакой ответ не пришел на почту (посылал на... Читать полностью

05.02.2025 О банке
Нарушают права потребителя
Т-Банк

Взяла автокредит в Росбанке , но спустя год сообщили о закрытии банка и что мой кредит теперь переходит в Т-банк. С... Читать полностью

05.02.2025 О банке
Блокировка банка не отдают деньги
Т-Банк

Я взял кредит в Т банке. После чего он мне пришёл на карту. Я пытался перевести деньги себе на сбер банк потому что... Читать полностью

05.02.2025 О банке
Не заходит в id Банк
Т-Банк

Хочу скачать приложение на айфон но там пишет код ошибки 1QLHL9557Заказал но придет завтра карта Black Читать полностью

05.02.2025 О банке
Ужасная проверка СБ для разблокировки карты
Т-Банк

Переводил себе деньги через P2P на криптоволютный счет. Заблокировали карту мне, затем моему другу, тк переводили н... Читать полностью

05.02.2025 О банке
Банк - хуже черных коллекторов
Т-Банк

да, примите меры пожалуйста.... заявление я направил на почту. с вашего банка 3 раза звонили человеку, с которым я... Читать полностью

04.02.2025 О банке
Банк - хуже черных коллекторов
Т-Банк

Я официально запрещаю звонить моим родственникам и знакомым! Вы не имеете право на осуществление розыскной деятельн... Читать полностью

04.02.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Можно ли вернуть захолдированные средства не через 30 дней, а побыстрее?
Сбербанк

Был отменен заказ в купере, купер пишет«К сожалению, вернуть полностью зарезервированные деньги по технической прич... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Неверная информация о льготном периоде
Альфа-Банк

Никто и ничего мне не прислал. У вас постоянно какие-то сбои. Не первый раз проблемы технического характера. Только... Читать полностью

займ для мигрантов можно

займ для мигрантов можно Читать полностью

Как прикрепить к отзыву документы, не получается

Мне не засчитывают отзывы , я в комментариях добавила конкретику, прошу рассмотреть и зачесть. Прикрепить скриншоты... Читать полностью

Почти ничего невозможно решить дистанционно, отправляют в отделение
ВТБ

Здравствуйте! Я проверила информацию по вашей инструкции, действительно в начале года я подавала заявку на кредитну... Читать полностью

Отказывают в закрытии счета
Совкомбанк

Подавал уже порядка 3х раз на закрытие счета, просто отказывают в закрытии и соответственно в выводе средств. Счет... Читать полностью

Возврат средств с подписки
Сбербанк

23 декабря-299рублей 29 декабря-299рублей 1 января-299рублей 4 января-299рублей 7 января-299рублей 10 января-299р... Читать полностью

Как отключить отображение в СБП?
Альфа-Банк

Здравсвтуйте. Альфа-Банк до сих-пор отображается в СПБ. Мой номер 938-138-33-08 Читать полностью

Почему Банки выдают кредиты лицам(студентам), достигшим 18-летия и не имеющих дохода???
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как поставить запрет на получение кредитов и микрозаймов для лиц, достигшим 18 лет?Почему Банки могут... Читать полностью

Блокировка личного кабинета

Лилипео Татьяна , принял , что нужно что бы разблокировать доступ в личный кабинет? Читать полностью