46
Я уже давно являюсь вашим премиальным клиентом и с первого дня использование все мои траты происходят только через ваш банк,у меня физически нет карт других банков, потому что я выбрал вас!
04.02.2025 у меня запросили документы и пояснения по операциям моим и отдельно отметили,что настрены на продолжения сотрудничества, 06.02.2025 я отправляю все нужные документы и пояснения по операциям,проходит чуть более 30 минут и мне приходит ответ,что ограничили дистанционное обслуживание и закрывайте счет, это выглядит очень некомпетентно со стороны сотрудника банка, потому что у меня до этого тоже запрашивали документы и после предоставления документов и пояснений, мне быстро восстановили обслуживание и документы мои проверяли окодо 2 часов,а не 30 минут !
Я в другой стране и Т-Банк мой единственный банк,где лежат мои все сбережения, говорят закрывайте счет и выводите деньги, практически оставляя меня без доступа к моим деньгам, хотя я сказал,что нет у меня других банков!
Я не хочу писать плохой отзыв про ваш банк, потому что действительно ценю его,но давайте и вы будете лояльнее к своим клиентам пожалуйста 🙏🏼
Могли бы помочь мне со снятием ограничений дистанционного обслуживания ?
Здравствуйте.
Мы, как и другие банки, должны обращать внимание на требования ЦБ. Поэтому, если у нас возникают сомнения по операциям, можем запросить подтверждающие документы для дальнейшей проверки. А по ее итогам ограничить дистанционное обслуживание. Решение принимаем на основании множества факторов, и только если у нас на это есть веские причины.
Проверю ограничения и немного позднее вернусь к вам с обновленным ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Мне пришла блокировка УКБО, я живу в расстоянии 2х тысяч километров от Москвы, делаю расходы на доверенность в нота... Читать полностью
и здесь, и на почту Читать полностью
Я столкнулся с вопиющей ситуацией в АО «Т-Банк». Перевёл 230 000 ₽ по реквизитам, предоставленным сотрудниками банк... Читать полностью
Дополняю свой пост информацией, которую мне удалось добыть самостоятельно. В приложении Т Банка я забронивала отель... Читать полностью
Я отправил на почту запрошенные данные, написал в комментарии к предыдущему вопросу об этом 28 числа, это сообщение... Читать полностью
В каком отделении Т-банка г.Иркутска могу купить юани? И как узнать наличие в этом банке юани? Читать полностью
Мишаков Николай Вячеславович +7 (903) 017-44-85 Респ Мордовия, г Саранск, ул Короленко, д 14, кв 56 Вторичное жилье... Читать полностью
3 февраля я хотела осуществить перевод денежных средств на 264500 с целью покупки USDT. Банк операцию приостановил,... Читать полностью
тинькофф заблокировали мою карту под 115 фзподозревают меня в финансовом терроризме и отмывании доходов, но сначала... Читать полностью
Заблокировали личный кабинет и карту, не могу ничего решить, так как я иностранный гражданин внесли в реестр контро... Читать полностью
Я все понимаю,но говорю же есть все необходимые докумерты и пояснения откуда и куда уходили денежные средства и я г... Читать полностью
Добрый день! Заблокировали два личных кабинета, кабинет банка и кабинет Т МОБАЙЛ! Там мой основной телефонный номер... Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста при закрытии счёта деньги со счёта вернут? Читать полностью
Добрый день, мне без причин заблокировали карту т-банк и приложение, хотелось бы узнать причину и как содно решить... Читать полностью
Добрый день! 2 дня назад я перевела день на счет Уралсиба, сегодня утром было списание по кредиту со счета, через н... Читать полностью
Какой срок решение этих проблем? т.к я уже с 01.01.2025 не могу получить корректность сведений в мобильном приложен... Читать полностью
стал жертвой мошенника,про просьбе мошенника мне ограничили доступ по 161 и Тбанк не стал разбираться и смотреть до... Читать полностью
23.12.24 я подала обращение по 161-фз сказали ждать до 24.01.25 потом они продлили срок рассмотрения до 06.02.25 и... Читать полностью
Вопрос не решен. Идет пятый день как передвигают сроки проверки. Изначально оператор сказал - 1 час и все разблокир... Читать полностью
Здравствуйте. К сожалению Ваш ответ шаблонный и недостаточно информативен.Попробую задать конкретные вопросы:1. Я... Читать полностью
Здравствуйте,Считается ли квартра взятая в ипотеку,совместнонажитым,если датат заключения брака 16.04.2021,а дата з... Читать полностью
Мне пришла блокировка УКБО, я живу в расстоянии 2х тысяч километров от Москвы, делаю расходы на доверенность в нота... Читать полностью
и здесь, и на почту Читать полностью
Добрый вечер! Как подать жалобу на неисполнение ВТБ банком исполнительного листа? Хаустова Дина Петровна Читать полностью
Я столкнулся с вопиющей ситуацией в АО «Т-Банк». Перевёл 230 000 ₽ по реквизитам, предоставленным сотрудниками банк... Читать полностью
А можно тут ответить? Вопрос не снят Читать полностью
Куда отправить документы на рассмотрение по теме кредит под залог Читать полностью
Дополняю свой пост информацией, которую мне удалось добыть самостоятельно. В приложении Т Банка я забронивала отель... Читать полностью
Сотрудники вашего Банка настойчиво продолжают не вникать в проблему клиента. Ранее я подробно описала свою ситуацию... Читать полностью
Я отправил на почту запрошенные данные, написал в комментарии к предыдущему вопросу об этом 28 числа, это сообщение... Читать полностью