Список вопросов
Ответ принят

Нет сроков согласования ДКП по покупке квартиры по безопасной сделке

Добрый день!

Приобретаю квартиру, которая находится в ипотеке у Т-банка (перешла из Росбанка). Квартира приобретается в рамках безопасной сделки. Долго шло согласование банка, продавец его получил, потом запрашивали договор, заполнили, внесли несколько правок и отправили на согласование в Т-банк. Свою альтернативу я уже продал и через пару недель мне негде будет жить. Т-банк не даёт никаких сроков согласования ДКП, чтобы выйти на сделку. Напрямую общаться не с кем, только отписки, что договор у специалистов, ожидайте. Тоже и продавцу банк отвечает отписками. Мне нужно срочное согласование договора, есть неделя на все правки и подготовку сделки.

Прошу, если тут есть менеджер по качеству банковских услуг, принять это обращение в работу, Ваш банк срывает сделку.

Здравствуйте.

Понимаю сложность вашей ситуации. Мы запросили у продавца квартиры договор купли-продажи для проверки. Сейчас получили его. Я попросила коллег посмотреть обращение в приоритете. По готовности позвоним или отправим СМС продавцу квартиры. 

Дополнительно проверю наши консультации. Если ошиблись, проработаем это. Спасибо за сигнал! 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокированы все продукты банка
Т-Банк

Пользуюсь Тинькоф банком с 2013 года. Сегодня в 11.30 был мной совершен перевод - который банку показался подозрите... Читать полностью

Банкомат денежные средства забран но на счет не поступили
Т-Банк

Ожидаю результатов. Первоначальные шаги мной сделаны материалы те которые имеются у меня направлены в ФАС и ЦБ.  Читать полностью

13-ый день без ответа ТП
Т-Банк

опять закрыли обращение! ваш банк походу издевается! прислали все ту же бесполезную справку, которую я могу сам сде... Читать полностью

Не начислили кэшбэк за приглашения друга
Т-Банк

По моей ссылке Николай Ч. оформил и получил карту Блэк. За это ему должны быть начислить кэшбэк 500 рублей, а мне 4... Читать полностью

Возврат денежных средств
Т-Банк

Почему ключевые моменты, про 35%, не прописываются в договоре? Вы и в ответе не указали пункта 9.13.2 чего??? На ка... Читать полностью

11.02.2025 Каско
Автокредит перерасчет
Т-Банк

так сколько ждать? Месяц, год, пять лет?  Читать полностью

11.02.2025 Другое
Заявку на микрозайм была подана не мной
Т-Банк

Как и что делать если микрозайм был взят не мной? Читать полностью

Арест карты после объединения с Росбанком
Т-Банк

На данный момент по вашему счету действует техническая блокировка на основании ареста от УФССП документ был вынесен... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Установка банкомата Т-Банк в нашем Бизнес центре "NEO GEO", г. Москва
Т-Банк

Добрый деньХотели бы установить банкомат Т-Банк в нашем Бизнес центре "NEO GEO", г. МоскваС уважением,И. НадеждаУпр... Читать полностью

Справка для госслужащих
Т-Банк

В 2024 году была клиентом Росбанка и закрыла счёт. Теперь мне необходимо по этому счёту получить справку для госслу... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нет сроков согласования ДКП по покупке квартиры по безопасной сделке
Т-Банк

Продавец передал Вам ДКП ещё 5.02, что вы у него запросили то? Это мы с продавцом от Т-банка ждём ответ Читать полностью

Разблокируйте пожалуйста счета и дистанционное обслуживание...
Т-Банк

Днем 6 февраля были заблокированы карты по ФЗ 115. Попросили предоставить документы. Документы я предоставила. 14 я... Читать полностью

Безопасность!
Т-Банк

Эта ситуация произошла с моей мамой. Я в поисках информации на просторах интернета все выходные, обнаружила, что сл... Читать полностью

Безопасность!
Т-Банк

Ваша систеса дает сбой!  Читать полностью

Блокировка онлайн доступа
Т-Банк

Как долго ждать от вас ответа?  Читать полностью

Безопасность!
Т-Банк

Здравствуйте, мне необходимо узнать, как банк проверяет и информирует владельца кредитной карты, когда переводы пр... Читать полностью

Как восстановить обслуживание в банке?
Т-Банк

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, как восстановить обслуживание в Т-банке, после блокировки ДБО счёта ИП по итога... Читать полностью

Блокировка онлайн доступа
Т-Банк

Добрый вечер. Мне заблокировали дистанционный доступ к моей карте по пунктам 4.5,4.9 и 7.3.9. Сотрудник горячей лин... Читать полностью

Не отдают деньги! Даже в Москву летал
Т-Банк

Здравствуйте!Сначала мне заблокировали бане без причины, сказали, что нужно лететь в Москву для вывода денег, а жив... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет, не объясняют причины, не отдают деньги
Т-Банк

Уже 5 дней прошло ответа нет, где? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокированы все продукты банка
Т-Банк

Пользуюсь Тинькоф банком с 2013 года. Сегодня в 11.30 был мной совершен перевод - который банку показался подозрите... Читать полностью

Кэшбэк, нет ответа...
Альфа-Банк

Добрый день! Вопрос моцюй стоимостью 50 руб (кэшбэк)- да, конечно, пустяк. НО! Банк нам не прощает ни копейки проср... Читать полностью

Вклад через банки.ру

Вчера подавала 2 заявки на открытие 2 вкладов. Кодом подписала 2 договора..Никакой информации не поступило. Что с м... Читать полностью

Электронная почта для жалоб
ВТБ

Здравствуйте . Напишите пожалуйста, электронную почту банка ВТБ. Читать полностью

11.02.2025 Другое
Отказ в частичном досрочном погашении автокредита
Драйв Клик Банк

Добрый день! Мною был оформлен автокредит в "Драйв Клик" банке. Об уменьшении только ежемесячного платежа озвучено... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Кэшбэк за оформление ОСАГО через ВТБ онлайн
ВТБ

Добрый день. Письмо и скриншоты отправил.  Читать полностью

11.02.2025 ОСАГО
По поводу снятия залога с транспортных средств после их реализации
Сбербанк

Добрый день!Прошу дать обратную связь по поводу моего вопроса от 16.01.2025 18:05https://www.banki.ru/services/ques... Читать полностью

Обман по акции приведи друга
Альфа-Банк

Прощу разобраться в ситуации. 23.12.2024 я подала заявку на открытие счета по ссылке от друга (ИНН 860806346043).... Читать полностью

Суточный лимит переводов СБП себе в другие банки
Альфа-Банк

Лимит в сутки переводов СБП себе в другие банки без взимания комиссии какой? ФИО указано. Читать полностью

Не открывается приложение.
Альфа-Банк

Не открывается приложение. Ввожу номер телефона и номер карты, а дальше чистый лист. Испробованы все браузеры. Была... Читать полностью

11.02.2025 Другое