Список вопросов
Требуется уточнение

Заблокировали операции и закрыли счет.

24.02.2025 15:41
31
Т-Банк
Здравствуйте, Тинькофф заблокировал операции ссылаясь на подозрительные операции. Они попросили предоставить доказательства всех переводов и доходов. Я нашел практически все чеки и скриншоты своих операций, а также выписку моих доходов в виде пенсии, но они не пошли навстречу и сообщили мне что по моему вопросу был дан отказ, якобы они не смогли подтвердить источники моих операций. Хотя я все им предоставил все скриншоты с бирж, я занимался криптовалютой и то, не особо много. Они предложили закрыть счет и перевести на другой счет в банке, я пытался их просить разблокировать счет, я готов был больше не использовать эту карту для операций с криптой и в дальнейшем пользоваться в личных целях. Но они гнули свою линию и пришлось согласиться и не факт что мне разрешат когда нибудь снова пользоваться их услугами. Хочу попросить разрешения мне оформить дебетовую карту, больше не буду заниматься криптой с нее, а просто для своих личных нужд, пожалуйста предоставьте такую возможность Тинькофф.

Здравствуйте.

Мы не блокируем счета, при этом можем установить ограничения. Cитуация связана с нормативно-регуляторной практикой на рынке и предписываемыми законом ограничениями. Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные в "Методических рекомендациях о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов – физических лиц от 06.09.2021 № 16-МР". Банки должны обращать внимание на рекомендации Центрального Банка в соответствии со 115-ФЗ.

Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. По итогам расследования мы в соответствии с предписываемыми правилами приняли решение об ограничении дистанционного банковского обслуживания. У нас нет возможности пересмотреть это решение.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка денег, карт, счетов
Т-Банк

С 13 февраля мои счета, дебетовые и кредитные карты заблокированы, и я не могу распоряжаться своими деньгами, несмо... Читать полностью

Работаю в организации. Не подключают зарплатный проект
Т-Банк

Я обратилась к руководству и направила в чате справку, что я действительно работаю там, где работаю. Но это не прив... Читать полностью

Банк открыл счёт без моего ведома
Т-Банк

Согласно сведениям ФНС 01.01.2025 года в Т- банке на моё имя открыт счёт последние цифры 37. Данный счёт я не откры... Читать полностью

Т-Банк просто ворует деньги! Не вздумайте пользоваться его услугами!
Т-Банк

"АватарАнна ДоронинаЭксперт по работе с клиентами Т-БанкаЗдравствуйте.Мы можем приостановить операции, если замечае... Читать полностью

Банк отказывается закрыть счет и перевести мои деньги на мой же счет в другом банке
Т-Банк

у меня вопрос стоит не почему мне дали укбо у меня стоит вопрос почему не перевели мне средства на другой счет с за... Читать полностью

24.02.2025 О банке
Продать иностранные акции
Т-Банк

Здравствуйте! У меня есть ваши акции иностранные. От них можно как-то избавится т к.поступаюьна службу государствен... Читать полностью

24.02.2025 Другое
Досудебное урегулирование задолженность по кредиту
Т-Банк

Добрый день! В вашем банке уменя как индивидуального предпринимателя было взято 2 кредита (овердрафт и кредит на по... Читать полностью

Несоблюдение законов
Т-Банк

Являюсь клиентом ТБанка, от которого мне поступали звонки. На них с определенного момента я отвечать просто физичес... Читать полностью

Неправомерные списания
Т-Банк

В октябре 2024 мой ипотечный кредит был переведен из Росбанка а Т-Банк. Тогда же мною была заказана и через несколь... Читать полностью

Снять ограничения (УКБО) с моего счета в ТБАНКЕ
Т-Банк

Уважаемые сотрудники ТБанка , прошу помочь мне в сложившейся ситуации и снять ограничения с моего счета, дело в том... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Постоянно откладывают разблокирование карты!
Т-Банк

заблокировали карту под предлогом не актуальности данных. После того как отправила им все необходимые документы они... Читать полностью

Как мне восстановить телефонный номер Т-Мобайл, отключенный в одностороннем порядке без уведомления?
Т-Банк

Снова добрый день! Прошу прочитать и перечитать мое исходное обращение. 1) Активность по номеру была 11.10.2024 - 1... Читать полностью

Из Росбанка в Тбанк.
Т-Банк

Ситуация усугубилась. Теперь обнаружил что после перехода было 76 платежей но чуть позже вы поменяли график и сдела... Читать полностью

Как получить справку от Росбанка для госслужащих для заполнения декларации на работе
Т-Банк

Здравствуйте!! Как получить справку за 2024 год от Росбанка(как ранее назывался) для госслужащих для заполнения дек... Читать полностью

Увеличение размера ежемесячного платежа, срока автокредита, навязывание дебетовой карты
Т-Банк

"График платежей по вашему кредиту отображается некорректно. Простите за доставленные неудобства. Обязательно вам с... Читать полностью

Исполнительный лист к Росбанку.
Т-Банк

В 2024 году я выиграл суд у Росбанка. сейчас получил исполнительный лист.В связи с реорганизацией Росбанка и присое... Читать полностью

Удалили из программы лояльности
Т-Банк

Все спасиьо большое, вернули в программу лояльности оказывает банки ру помогает👍 Читать полностью

Здравствуйте банк заблокировал мои деньги по 115фз, и больше месяца не переводит по реквизитам в другой банк. я писал в отделении заявление они переносят мое обращение так как им выгодно держать мои деньги
Т-Банк

Здравствуйте. банк заблокировал мои деньги по 115фз, и больше месяца не переводит по реквизитам в другой банк. я п... Читать полностью

Счет Росбанка для выплат
Т-Банк

Здравствуйте, в Росбанке был счет для поступления выплат по уходу за ребёнком ( без карты), в приложении Тинькофф о... Читать полностью

Как мне восстановить телефонный номер Т-Мобайл, отключенный в одностороннем порядке без уведомления?
Т-Банк

Сегодня мне восстановили мой номер (выдали новую сим-карту с тем же номером вместо заблокированной). Но с баланса и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк блокирует переводы по сбп
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я занимаюсь продажей скинов для игры ксго. Счёт открыт в Т-банке,принимаю плат... Читать полностью

24.02.2025 О банке
взломали данные

от моего имени оформляют микрозаймы. меня взломали. как запретить оформление от моего имени Читать полностью

Списали деньги cyberzaim tver g rus
Сбербанк

Списали деньги, подписку нигде не оформлял, хочу вернуть деньги Читать полностью

Блокировка денег, карт, счетов
Т-Банк

С 13 февраля мои счета, дебетовые и кредитные карты заблокированы, и я не могу распоряжаться своими деньгами, несмо... Читать полностью

Работаю в организации. Не подключают зарплатный проект
Т-Банк

Я обратилась к руководству и направила в чате справку, что я действительно работаю там, где работаю. Но это не прив... Читать полностью

Просьба дать ответ на комментарий
Альфа-Банк

Я дал ответ на ваш комментарий. Его вы, так понимаю, игнорируете? Читать полностью

24.02.2025 Другое
Бонусы за страхование

Вознаграждение за страхование так и не поступило! С 9 января прошло уже 45 дней.  Читать полностью

Отказаться от подписки Сбер право

Досрочно выплачен кредит.хочу отказаться от подписки сбер ппаво с возвратом денежных средств.  Читать полностью

Банк открыл счёт без моего ведома
Т-Банк

Согласно сведениям ФНС 01.01.2025 года в Т- банке на моё имя открыт счёт последние цифры 37. Данный счёт я не откры... Читать полностью

Выбранный Вами канал обслуживания заблокирован
Сбербанк

Спасибо!Уже не актуально. Если 5 раз сказать оператор по +7 (495) 500-555-0, то робот переключает. Читать полностью