Список вопросов
Ответ дан

Оператор в чате отказал в предоставлении копии документов

Добрый день.
Обратилась в чат Т-банка с заявлением о предоставлении копии заявления-анкеты по кредитной карте платинум.

Специалист поддержки в предоставлении копии отказал, обосновывая это наличием просроченной задолженности.
Прошу решить данный вопрос и предоставить мне копию документа, согласна указанному способу в заявлении. 

Спасибо!

Здравствуйте.

Если есть просроченная задолженность, то в первую очередь решаем вопрос с ее погашением. Ошибок нет. Остальные консультации проверю. Если найду ошибки, то приму меры.

Документ отправила на электронную почту, которая указана в заявлении.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 с оформлением на Банки.ру
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Перевод 50% зарплаты с арестованной карты
Т-Банк

Здравствуйте ! Помогите пожалуйста перевести 50% зарплаты оставшиеся от удержания приставами, на счет другой карты... Читать полностью

Списание100% . Верните деньги
Т-Банк

Здравствуйте, у меня вчера произошла такая ситуация. Мои карты в аресте ФССП. Вчера было 2 зачисления в одно время... Читать полностью

Здравствуйте мне надо кредит до 1000000
Т-Банк

Здравствуйте мне надо кредит до 1000000 Читать полностью

15.03.2025 ОСАГО
Как разблокировать некорректно заблокированный счет
Т-Банк

По вине вашего сотрудника мне заблокировали счет в Т-Банк, а именно: я подавала заявку на подключение к Т-Мобаил с... Читать полностью

Установка банкомата в ТРЦ
Т-Банк

Добрый день. ТРЦ «ЛиМ» - это новый универсальный многопрофильный двухэтажный торговый центр общей площадью 9 822 м²... Читать полностью

Пригласи друга блокировка
Т-Банк

Вот именно, что можете, но зачем вам не разглашать причину, если можно ее сказать и попробовать решить проблему. ну... Читать полностью

Не звоните мне! Надоели!
Т-Банк

Конкретно с Т банка звонили!Про партнеров банков знаю не хуже вас, так как работаю с ними, а с вами и с партнерами... Читать полностью

Списание командировочных в счет погашения по судебному приказу.
Т-Банк

Здравствуйте! В феврале 2025г. в адрес банка был направлен судебный приказ. Почему в счет погашения долга по судебн... Читать полностью

Безответственный банк
Т-Банк

Анна, в чате мне отказывают вообще в решении вопроса!Это ваш косяк и вы не выполнили свои обязательства перед кли... Читать полностью

Сотрудники службы поддержки не умеет работать с клиентами
Т-Банк

У Банка давно проблемы с клиентским сервисом и службой поддержки Оптимизация расходов Банка - отражается на обслужи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Справка о закрытии ипотеки
Т-Банк

01.03.2025 на электронную почту пришло письмо из Т-банка, что моё обращение рассматривают. Но заявку я подавала 24... Читать полностью

Справка о закрытии ипотеки
Т-Банк

Я в октябре 2024 года закрыла ипотеку в Росбанке .В январе 2025 года я позвонила на горячую линию Тбанка ,что бы мн... Читать полностью

Заблокировали карту и личный кабинет без какого либо уведомления
Т-Банк

Здравствуйте. Заблокировали карту без какого либо уведомления. Из переводов были только переводы на счет в Т Банке... Читать полностью

не закрывают счет и не выводят средства, оставили без всех моих денег , мне нечем закрыть долг по квартире, просили писать заявление в офисе на вывод средств, написано 4 раза и отказ на вывод средств. БАНК ПОТЕРЯВШИЙ ДОВЕРИЕ
Т-Банк

Ваш банк нарушает статьи 845 и 858 ГК РФ, поскольку в силу закона Банк может удерживать средства клиента либо по ре... Читать полностью

не закрывают счет и не выводят средства, оставили без всех моих денег , мне нечем закрыть долг по квартире, просили писать заявление в офисе на вывод средств, написано 4 раза и отказ на вывод средств. БАНК ПОТЕРЯВШИЙ ДОВЕРИЕ
Т-Банк

2 марта 2025 банк заблокировал мой счет и приостановил дистанционное обслуживание, по телефону горячей линии попрос... Читать полностью

Не получается указать адрес доставки карты тинькофф блэк
Т-Банк

Здравствуйте, решил оформить карту Тинькоф блэк, все сделал но когда начал указывать адрес доставки он его не видит... Читать полностью

Определение смены симкарты работает НЕ корректно
Т-Банк

Добрый день. У Вас в банке работает плохо определение смены симкарты вместе с оператором Yota. Уже не первый раз пр... Читать полностью

отказывают в снятии!
Т-Банк

а как мне снять деньги то, я просто на криптобирже торговал, к вам приехать не могу, что делать мне? Читать полностью

отказывают в снятии!
Т-Банк

покупал криптовалюту на криптобирже htx, потом заблокировали личный кабинет т банка, позвонил в тех поддержку разоб... Читать полностью

После отклонения заявки на выпуск детской карты не сообщается причина
Т-Банк

При попытке выпуска детской карты сразу приходит отказ, но без указания причины. В чате отвечают, что причину не зн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
не разрешают сделать перевод
Сбербанк

мне раньше (летом 2024) разрешали переводить средства с данного счета, но этим же летом запретили. Хотя в поддержке... Читать полностью

Не могу оплатить минимальный платёж по кредитной карте из-за ареста
ВТБ

Я, Тузов В. Г., давно клиент банка ВТБ. На текущий момент у меня на счет наложен арест. У меня есть кредитная карта... Читать полностью

Перевод 50% зарплаты с арестованной карты
Т-Банк

Здравствуйте ! Помогите пожалуйста перевести 50% зарплаты оставшиеся от удержания приставами, на счет другой карты... Читать полностью

Не получается войти в личный кабинет Озон Банк.
Ozon Банк

Не могу войти в личный кабинет Озон Банка. По рекомендации техподдержки банка заполнила анкету на сброс пароля, но... Читать полностью

15.03.2025 О банке
Не могу войти в кабинет
ВТБ

Здравствуйте! Я столкнулась с такой проблемой: не могу войти в кабинет, выдает, что система временно недоступен и т... Читать полностью

15.03.2025 Другое
Наследственное дело

Добрый день.Почти три месяца назад нотариус оправил запрос банку о вкладе.(вкладчик Мартынко Юрий Федорович 05.01.1... Читать полностью

Здравствуйте, купила страховой полис у вас по случайности ,полис на страхование жизни не нужен, только страховка недвижимости

как вернуть денежные средства? Читать полностью

Финансовая защита.
Совкомбанк

Почему при оформлении кредита , навязывают услугу финансовая защита? Стоимость услуги не озвучили! Когда узнала ее... Читать полностью

Валютный перевод, возврат.

Добрый день. Это и есть ответ на мой вопрос? Читать полностью

Могу ли я открыть счёт в сбербанк я гражданин Донецкай области
Сбербанк

В данный момент нахожусь в канаде хочу открыть деббит для того, чтоб мог оплачивать В городе Мариуполь Читать полностью

15.03.2025 О банке