Список вопросов
Ответ принят

Банкомат зажевал крупные купюры и не вернул.

18.03.2025 16:52
19
Альфа-Банк

Здравствуйте.

Произошла неприятная ситуация. Я, 18 марта 2025, через банкомат Россельхозбанка, расположенному по адресу: г. Советская Гавань, ул. Пушкина 1, тц. Арбуз — хотел провести пополнение карты Альфа-Банка крупными наличными в размере около 55000-65000 тысяч рублей, время было примерно 21:30 (местное время). Банкомат зажевал купюры, выдал сбой, и прекратил свою работу на несколько минут, деньги на счёт карты не пришли и наличные не вернулись, затем банкомат, вроде как, возобновил свою работу, но при повторной попытке пополнения карты наличными — выдаёт сбой.  

Я обратился на горячую линию, через Альфа-Банк создали обращение, однако я бы очень хотел Вас попросить разобраться с ситуацией как можно скорее, это были единственные деньги которые у меня есть, вдобавок их часть нужна была для покрытия кредитовой задолженности. Спасибо. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банкомат банка-партнера забрал деньги и не положил на счет
Альфа-Банк

Добрый день, я хочу узнать статус своего обращения. Ответил ли банк МКБ? В чате с банком, от меня отмахиваются общи... Читать полностью

19.03.2025 Другое
Как вернуть лимит по кредитной карте?
Альфа-Банк

Указано, что ответ на вопрос дан, но по факту его нет.  Читать полностью

Альфа финанс . Альфа банк портит себе репутацию
Альфа-Банк

17 марта было оформлено полное досрочное погашение, полного погашения не произошло , осталось часть суммы и соответ... Читать полностью

Затягивание банком решения вопроса
Альфа-Банк

Здравствуйте, 03.03.25 г. я открыл в вашем банке расчетный счет 40802810323320003940 на ИП Кузьмин Алексей Викторов... Читать полностью

Обнулили привилегии
Альфа-Банк

Более 2 лет была VIP клиентом банка. На 4 марта имела 8 проходов в бизнес залы и 2 поездки в такси. После того как... Читать полностью

Добрый день как мне улучшить кешбеки?
Альфа-Банк

как мне кешбеки Читать полностью

19.03.2025 Другое
Уход сотрудника поддержки от вопроса при консультации в чате
Альфа-Банк

Здравствуйте! 17 марта 2025 года, обратился в чат мобильного приложения Альфабанка, с вопросом о корректировке парт... Читать полностью

Руководство игнорирует мои обращения!
Альфа-Банк

ID вопроса 722064ОБРАЩЕНИЕ ОТ 11.03.25!!!!!!Долго будем молчать и делать вид что ни чего не происходит???????Это им... Читать полностью

19.03.2025 О банке
Здравствуйте! Сегодня купила ОСАГО. Условием оформления было, что после покупки будет зачислена 1000₽ . Как получить деньги?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как можно связаться с оператором? Читать полностью

Здравствуйте! Оформила сегодня ОСАГО. При оформлении было условие, что будет зачислена 1000 руб после покупки полиса. Как получить эти деньги?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Оформила сегодня полис ОСАГО. При оформлении было условие, что будет зачислена 1000₽ после покупки по... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не являюсь клиентом банка, но есть возможность перевода по СБП
Альфа-Банк

Добрый день. Ситуация следующая — в ноябре я подавал заявку на кредитную карту, изначально был обозначен один лимит... Читать полностью

вернуть деньги с перевода
Альфа-Банк

здравствуйте, перевела деньги не на ту карту( можно их как-то вернуть?https://imgur.com/a/w4GlHTv квитанция Читать полностью

Почему внезапно увеличился платеж по кредитной карте в 2 и более раз?
Альфа-Банк

Несколько лет вносила платежи по кредитной карте в размере 12300-12700 руб. За следующий месяц выставили, без уведо... Читать полностью

Здравствуйте ещё раз.
Альфа-Банк

Я случайно закрыл вопрос касаемо наличных, которые зажевал банкомат.  Читать полностью

Самый ужасный Альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте! Перевела дерьги на погашение кредитного долга в другом банке. В Т-банке как и везде есть свои условия... Читать полностью

как отключить подписку альфа смарт
Альфа-Банк

здравствуйте, подскажите как отключить подписку альфа смарт и получить возврат денежных средств, просто я сегодня п... Читать полностью

Списание комиссии за закрытие кредитной карты
Альфа-Банк

Добрый день! Справки отправлены Вам на электронную почту. Подскажите а по ошибочному переводу? Читать полностью

Произошло несанкционированное списание средств
Альфа-Банк

Произошла Оплата Забота о здоровье Flecs Вариант 1 по Договору Z6922/238/А0002696/4 от 28.03.2024 за 29.03.2025-28.... Читать полностью

Убрать Альфа-банк из списка СБП при переводах
Альфа-Банк

Добрый день! В январе обращалась с просьбой убрать Альфа-банк из списка СБП при переводах, т.к. закрыла карту и сче... Читать полностью

Комиссия за перевод денежных средств с карты на карту
Альфа-Банк

Добрый день.15.03.2025 в 12:39 я совершила перевод денежных средств со своей карты Альфа Банка на свою карту Совком... Читать полностью

Последние вопросы организациям
пропал перевод на сумму 41 000
Т-Банк

Добрый ДЕНЬ 517151882 НОМЕР ОБРАЩЕНИЯ дочка отправилв мне по номеру телефона 41000 РУБ деньги перевел для тогочто... Читать полностью

Как восстановить справедливость! Газпромбанк

Добрый день! Столкнулась с такой ситуацией: оформила кредитную карту газмпромбанка. единожды ей воспользовалась, ко... Читать полностью

Защита заказчика/заемщика при строительстве дома ИЖС
Банк ДОМ.РФ

Вопрос должен находится в вашей зоне компетенции.Документы и кредит рассматривается АО "Банк ДОМ.РФ", документы при... Читать полностью

Сбер прайм вместе.
Сбербанк

Здравствуйте! Отправил приглашения на подключение к сбер прайм троим членам семьи. Никому не удаётся подключиться к... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Скажите пожалуйста, а есть вообще шанс вернуть карту?  Читать полностью

19.03.2025 Другое
Как вернуть деньги с кредитной карты?
Сбербанк

При формирование декларации в упращенном формате автоматически был указан неверный счет зачисления для перевода им... Читать полностью

Невозможно открыть вклад !
Т-Банк

Это ужас . Наверное уже 2 неделю не могу никак открыть вклад . Операторы извиняются , но открытия не происходит, не... Читать полностью

Где (в каком банке) лучше получать зарплату?

Где (в каком банке) лучше (надёжней,удобней) получать зарплату?(просьба сбер не предлагать/не советовать /не рекоме... Читать полностью

добрый день,нужен номер счёта,для входа на сайт банка,как его получить?
Банк ДОМ.РФ

вопрос выше Читать полностью

Нет ответа на отзыв
Сбербанк

Вы говорили что проверите и ответите на отзыв о банке но ответа так и не поступило  Читать полностью