Список вопросов
Ответ дан

Заходила на сайт Citycredit, для подбора займов. На один сервис перешла, привязала карту, рубль списали-вернули, но там не одобрили займ. Ушла с этого сайта. Больше ничего не делала. Ни на что не соглашалась. Нигде не было указано, что посещение сайт

18.03.2025 16:58
8
Альфа-Банк

Заходила на сайт Citycredit, для подбора займов. На один сервис перешла, привязала карту, рубль списали-вернули, но там не одобрили займ. Ушла с этого сайта. Больше ничего не делала. Ни на что не соглашалась. Нигде не было указано, что посещение сайта платное или что-то подобное. Через час телефон тихо-мирно лежит, я работаю, у меня происходит списание - 399 рублей. Через месяц опять 399, сайт я никакой не нашла чтобы проверить Просто хотелось бы понимать, законно ли такое, за что это вообще списали и можно ли как-то это решить. Я спокойно плачу комиссию или % в займах, потому что понимаю, за что плачу, но такие тихие списания ни за что очень сильно раздражают. В интернете вижу, что это уже не первая такая попытка Citycredit списывать деньги с людей. Я теперь даже не знаю, как отвязать от них карту 🥺

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 724585) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть лимит по кредитной карте?
Альфа-Банк

Указано, что ответ на вопрос дан, но по факту его нет.  Читать полностью

Альфа финанс . Альфа банк портит себе репутацию
Альфа-Банк

17 марта было оформлено полное досрочное погашение, полного погашения не произошло , осталось часть суммы и соответ... Читать полностью

Затягивание банком решения вопроса
Альфа-Банк

Здравствуйте, 03.03.25 г. я открыл в вашем банке расчетный счет 40802810323320003940 на ИП Кузьмин Алексей Викторов... Читать полностью

Обнулили привилегии
Альфа-Банк

Более 2 лет была VIP клиентом банка. На 4 марта имела 8 проходов в бизнес залы и 2 поездки в такси. После того как... Читать полностью

Добрый день как мне улучшить кешбеки?
Альфа-Банк

как мне кешбеки Читать полностью

19.03.2025 Другое
Уход сотрудника поддержки от вопроса при консультации в чате
Альфа-Банк

Здравствуйте! 17 марта 2025 года, обратился в чат мобильного приложения Альфабанка, с вопросом о корректировке парт... Читать полностью

Руководство игнорирует мои обращения!
Альфа-Банк

ID вопроса 722064ОБРАЩЕНИЕ ОТ 11.03.25!!!!!!Долго будем молчать и делать вид что ни чего не происходит???????Это им... Читать полностью

19.03.2025 О банке
Здравствуйте! Сегодня купила ОСАГО. Условием оформления было, что после покупки будет зачислена 1000₽ . Как получить деньги?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как можно связаться с оператором? Читать полностью

Здравствуйте! Оформила сегодня ОСАГО. При оформлении было условие, что будет зачислена 1000 руб после покупки полиса. Как получить эти деньги?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Оформила сегодня полис ОСАГО. При оформлении было условие, что будет зачислена 1000₽ после покупки по... Читать полностью

СМС оповещения и кеш бек
Альфа-Банк

дд. Начали приходить спс оповещения в Вконтакте от альфа банка по покупкам, думаю ладно странно . На след день прих... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день как мне улучшить кешбеки?
Альфа-Банк

как мне кешбеки Читать полностью

19.03.2025 Другое
Заблокировали карту.
Альфа-Банк

Переводил что бы отдать долги,и получил блокировку карты,из за подозрительных операций,уже неделю заблокирована,зво... Читать полностью

19.03.2025 Другое
Пароль на личный кабинет
Альфа-Банк

До сегодняшнего дня заходил в личный кабинет с компьютера по логину-паролю. Сегодня мне выдали новую карту, т.к. у... Читать полностью

19.03.2025 Другое
По поводу бонусов!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите после,отзыва,если он проходит,как долго будет начисляться бонус(300)р Читать полностью

18.03.2025 Другое
115 фз снять блок или перевод
Альфа-Банк

хочу разблокировать карту по 115 фз , но требуют расписать перевеоды за 3 месяца, их слишком много чтоб это расписа... Читать полностью

18.03.2025 Другое
Заблокировали карту без объяснения причин
Альфа-Банк

Написала как Вы сказали- ответа  Читать полностью

18.03.2025 Другое
в течении какого времени будет проверка отзыва?
Альфа-Банк

в течении какого времени будет проверка отзыва? Читать полностью

18.03.2025 Другое
Списание комиссии спустя год
Альфа-Банк

В марте 2024 обратилась к услуге Альфа банка, а именно погашение кредитной карты в другом банке с кредитной карты А... Читать полностью

18.03.2025 Другое
719439 очень важная информация, новые серьёзные нарушения
Альфа-Банк

Спасибо.  Читать полностью

18.03.2025 Другое
Как увеличить лимиты кэшбека,
Альфа-Банк

Как увеличить лимиты кэшбека, Читать полностью

18.03.2025 Другое
Последние вопросы организациям
пропал перевод на сумму 41 000
Т-Банк

Добрый ДЕНЬ 517151882 НОМЕР ОБРАЩЕНИЯ дочка отправилв мне по номеру телефона 41000 РУБ деньги перевел для тогочто... Читать полностью

Как восстановить справедливость! Газпромбанк

Добрый день! Столкнулась с такой ситуацией: оформила кредитную карту газмпромбанка. единожды ей воспользовалась, ко... Читать полностью

Защита заказчика/заемщика при строительстве дома ИЖС
Банк ДОМ.РФ

Вопрос должен находится в вашей зоне компетенции.Документы и кредит рассматривается АО "Банк ДОМ.РФ", документы при... Читать полностью

Сбер прайм вместе.
Сбербанк

Здравствуйте! Отправил приглашения на подключение к сбер прайм троим членам семьи. Никому не удаётся подключиться к... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Скажите пожалуйста, а есть вообще шанс вернуть карту?  Читать полностью

19.03.2025 Другое
Как вернуть деньги с кредитной карты?
Сбербанк

При формирование декларации в упращенном формате автоматически был указан неверный счет зачисления для перевода им... Читать полностью

Невозможно открыть вклад !
Т-Банк

Это ужас . Наверное уже 2 неделю не могу никак открыть вклад . Операторы извиняются , но открытия не происходит, не... Читать полностью

Где (в каком банке) лучше получать зарплату?

Где (в каком банке) лучше (надёжней,удобней) получать зарплату?(просьба сбер не предлагать/не советовать /не рекоме... Читать полностью

добрый день,нужен номер счёта,для входа на сайт банка,как его получить?
Банк ДОМ.РФ

вопрос выше Читать полностью

Нет ответа на отзыв
Сбербанк

Вы говорили что проверите и ответите на отзыв о банке но ответа так и не поступило  Читать полностью