Список вопросов
Ответ дан

Заходила на сайт Citycredit, для подбора займов. На один сервис перешла, привязала карту, рубль списали-вернули, но там не одобрили займ. Ушла с этого сайта. Больше ничего не делала. Ни на что не соглашалась. Нигде не было указано, что посещение сайт

18.03.2025 16:58
4
Альфа-Банк

Заходила на сайт Citycredit, для подбора займов. На один сервис перешла, привязала карту, рубль списали-вернули, но там не одобрили займ. Ушла с этого сайта. Больше ничего не делала. Ни на что не соглашалась. Нигде не было указано, что посещение сайта платное или что-то подобное. Через час телефон тихо-мирно лежит, я работаю, у меня происходит списание - 399 рублей. Через месяц опять 399, сайт я никакой не нашла чтобы проверить Просто хотелось бы понимать, законно ли такое, за что это вообще списали и можно ли как-то это решить. Я спокойно плачу комиссию или % в займах, потому что понимаю, за что плачу, но такие тихие списания ни за что очень сильно раздражают. В интернете вижу, что это уже не первая такая попытка Citycredit списывать деньги с людей. Я теперь даже не знаю, как отвязать от них карту 🥺

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 724585) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту Хочу ее разблокировать
Альфа-Банк

Здравствуйте У Меня вчера заблокировали альфа банк сказали несу риски для банка Попросили все прислать в свободно... Читать полностью

Без моего ведома открыт Альфа-Счёт на минимальный остаток
Альфа-Банк

14.09.24 в отделении г. Казань, ул. Декабристов, 129 получила дебетовую карту. 18.03.25 решила активировать ее.Како... Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств по реквизитам
Альфа-Банк

Не дают закрыть счет и вывести остаток средств на реквизиты человека в другой банк,клиент альфы банка несовершеннол... Читать полностью

115 фз снять блок или перевод
Альфа-Банк

хочу разблокировать карту по 115 фз , но требуют расписать перевеоды за 3 месяца, их слишком много чтоб это расписа... Читать полностью

18.03.2025 Другое
Как оставить отзыв??
Альфа-Банк

Как оставить отзыв об альфа банк? Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
Альфа-Банк

Добрый день. АльфаБанк заблокировал операции по переводу и мобильному банку, по использованию дебетовых карт и т.д.... Читать полностью

вернуть деньги с перевода
Альфа-Банк

здравствуйте, перевела деньги не на ту карту( можно их как-то вернуть?https://imgur.com/a/w4GlHTv квитанция Читать полностью

Почему внезапно увеличился платеж по кредитной карте в 2 и более раз?
Альфа-Банк

Несколько лет вносила платежи по кредитной карте в размере 12300-12700 руб. За следующий месяц выставили, без уведо... Читать полностью

Закрыли кредитную карту без моего согласия
Альфа-Банк

Добрый день,7 марта обратился в чат банка,с целью закрыть карту(не кредитный договор и не счёт, именно закрыть карт... Читать полностью

УВЕЛИЧЕН ПЛАТЕЖ ПО ИПОТЕКЕ И МЕСЯЦ НЕТ ОТВЕТА О ПРИЧИНЕ.
Альфа-Банк

Добрый вечер. А вернетесь в течении какого времени? Читать полностью

Последние вопросы по теме
115 фз снять блок или перевод
Альфа-Банк

хочу разблокировать карту по 115 фз , но требуют расписать перевеоды за 3 месяца, их слишком много чтоб это расписа... Читать полностью

18.03.2025 Другое
Заблокировали карту без объяснения причин
Альфа-Банк

Написала как Вы сказали- ответа  Читать полностью

18.03.2025 Другое
в течении какого времени будет проверка отзыва?
Альфа-Банк

в течении какого времени будет проверка отзыва? Читать полностью

18.03.2025 Другое
Списание комиссии спустя год
Альфа-Банк

В марте 2024 обратилась к услуге Альфа банка, а именно погашение кредитной карты в другом банке с кредитной карты А... Читать полностью

18.03.2025 Другое
719439 очень важная информация, новые серьёзные нарушения
Альфа-Банк

Спасибо.  Читать полностью

18.03.2025 Другое
Как увеличить лимиты кэшбека,
Альфа-Банк

Как увеличить лимиты кэшбека, Читать полностью

18.03.2025 Другое
Получение средств при банкрсотве
Альфа-Банк

Добрый день ,  я сейчас прохожу процедуру банкротства и у меня есть разрешение фу на получение прожиточного минимум... Читать полностью

18.03.2025 Другое
Не получила бонус 1000₽ из-за дезинформации сотрудников чата.
Альфа-Банк

**Недовольство работой сотрудника чата**Имя сотрудника — Наталья и АлександрДата обращения — 02.02.2025Описание сит... Читать полностью

18.03.2025 Другое
акция не сработала !!
Альфа-Банк

здравствуйте, 22.12.2024 написала отзыв по акции " напиши хороший отзыв о банке и получи 1000р" отзыв не зачли и вы... Читать полностью

18.03.2025 Другое
Выплата бонуса за оформление карты
Альфа-Банк

12.02 я оформила карту по ссылке с выплатой бонуса 1000₽, в течение нескольких дней я не получила бонус и написала... Читать полностью

18.03.2025 Другое
Последние вопросы организациям
изменить данные в полисе ОСАГО
Альфа-Банк

вписать стс и номер машины в полис ОСАГО Читать полностью

18.03.2025 ОСАГО
Видеозвонок от банка
Т-Банк

Если вам видно всё, тогда зачем пишите что деньги переведены? Что за отписки без внимательного изучения вопроса? Ск... Читать полностью

Незаконно заблокировали карту
Ozon Банк

только карту открыл сразу незаконно ограничили доступ к твоим зарплатным деньгам а в чат поддержки не отвечают уже... Читать полностью

18.03.2025 О банке
Блокировка личного кабина и карт
Т-Банк

Меня зовут Хуршидов Алисуюн Эвланович Мне заблокировали карты и личный кабинет, а я звонил на горячую линию и оста... Читать полностью

Как вернуть деньги с приложения твил. Ру
Т-Банк

Помогите, пожалуйста, вернуть деньги.Условия этого приложения нарушают закон Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред.... Читать полностью

18.03.2025 Другое
можно ли получить кредит на карту или наличными гражданам Казахстана

можно ли получить кредит гражданам Казахстана Читать полностью

Долг по кредитной карте погашен, приставы повторно взыскивают долг .Зарплата карта арестована .
Т-Банк

Добрый вечер деньги списаны повторно 18.03.2025 г.Пристав на контакт не идёт.  Читать полностью

Заблокировали карту Хочу ее разблокировать
Альфа-Банк

Здравствуйте У Меня вчера заблокировали альфа банк сказали несу риски для банка Попросили все прислать в свободно... Читать полностью

Не решается вопрос с возвратом денежных средств, списанных ошибочно
Т-Банк

Возникла проблема, что с меня ошибочно списали денежные средства. Чтобы было понятно, что произошло, опишу всю ситу... Читать полностью

"сберспасибо"
Сбербанк

на каком основании заблокировали мои бонусы? Читать полностью