Здравствуйте, была в заведении 7 марта, оплачивала заказ по QR коду, деньги с карты списали, но на кассе оплата не прошла, прошло уже 12 дней, ни онлайн-консультанты, ни работники заведения не может помочь.
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим сообщить дату Вашего рождения, а также сумму операции. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 725071». По данной информации обязательно будет проведен анализ и Вам будет направлен ответ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"В 21 году я написала заявление в банк втб на закрытие мастер счета ,и спустя 5 лет ,мне случайно перевели туда ден... Читать полностью
В чате поддержки сообщили что помочь в данном вопросе не могут. Читать полностью
Здравствуйте муж находиться на сво, карту заблокировали, связи нет, как жене решить вопрос ? Читать полностью
как решить эту проблему? в поддержки сказали что из за этого не могут начислить кешбек, хотя обещали что до 20 числ... Читать полностью
Добрый вечер! Сегодня планировала разместить депозит юр лица, на счете имеется картотека. Денежных средств хватает... Читать полностью
Добрый день!В нобябре 2024 года стал зарплатным клиентом вашего банка. В декабре 2024 заметил, что у меня не расчит... Читать полностью
Добрый вечер, 18 марта 2025 года пришла в отделение банка втб, что бы поменять паспортные данные, в связи со сменой... Читать полностью
Здравствуйте, не могу войти в личный кабинет Читать полностью
Заказали дебетовую карту, выбрали офис, но мы живём очень далеко. Может ли доставить курьером? Читать полностью
Добрый вечер. Сегодня совершили покупку в гипермаркете Метро на сумму 12000 рублей, а кэшбэк по категории супермарк... Читать полностью
В чате поддержки сообщили что помочь в данном вопросе не могут. Читать полностью
Сенченко Наталья Павловна( 28.03.1963) ( не являюсь клиентом банка). Проживаю в ДНР, г.Енакиево. Телефон: + 7949 **... Читать полностью
17 марта 2025 в 19.21 я на сайте «Магазин рыболовных товаров Рыболов» по адресу за оплату товара Эхолот Практик 8 п... Читать полностью
здравствуйте , у меня произошла такая проблема , мой основной номер на который была привязана ваша карта , заблокир... Читать полностью
19.03.2025 в 17.39 осуществил пополнение кредитной карты через банкомат банка ВТБ на сумму 125000 рублей, после тог... Читать полностью
Номинальный счет что это и где находятся деньги на номинальном счете , чьи они являются Читать полностью
уважаемый руководитель, конкретного ответа на свои вопросы не получила.Потрудитесь написать за что снимали деньги... Читать полностью
Сегодня случайно с Яндекс карты отправил деньги по номеру телефона себе в банк ВТБ, как их вернуть!? Читать полностью
Прошу произвести возврат денежных средств от: 13.03.25 06:36 499р 13.03.25 06:38 499р 13.03.25 06:40 499р 25.02.25... Читать полностью
Приветствую. Прошу помочь с вопросом.Я участник акции «Кешбэк 400 руб. на услуги связи при использовании карты ВТБ»... Читать полностью
Здравствуйте, как можно узнать на сколько дней забронировали карту на реструктуризации? Читать полностью
Я хочу закрыть карту уже несколько дней но меня игнорять не отвечают Читать полностью
Четвёртый месяц подряд в разделе Alfa Only, с 1 числе каждого месяца, после обновления не корректно отображаются мо... Читать полностью
Добрый день! Прочла отзыв о том, что обещали 2 месяца приветстве 23 23% процента, но в итоге не получилось. Хотела... Читать полностью
В 21 году я написала заявление в банк втб на закрытие мастер счета ,и спустя 5 лет ,мне случайно перевели туда ден... Читать полностью
Благодарю за поступившую конкретику. 1.1.1 В приведенном вами п. 1.3.3 Правил Народного рейтинга говорится:«1.3.3 О... Читать полностью
Возможно взять в кредит машину если история плохая Читать полностью
В чате поддержки сообщили что помочь в данном вопросе не могут. Читать полностью
Прошу оказать помощь в предоставлении услуги кредитный доктор? для улучшения кредитной истории. Спасибо! Читать полностью
Здравствуйте, оформил пробную подписку redflag, и немного позже отменил, и сегодня у меня списали 999 рублей 20.03.... Читать полностью