Список вопросов
Требуется уточнение

не вернут кэшбэк 1000

22.03.2025 08:25
19
Альфа-Банк

Решил оформить карту по акции "Кэшбэк 1000 ₽ после первой покупки". Все условия я выполнил, 16 февраля получил карту у представителя и в этот же день сделал покупки на сумму более 1000 рублей. 10 марта начислили кэшбэк 45 рублей. Обещанной 1000 не было. Неоднократно(25 февраля,10 марта,11 марта, 12 марта,13 марта и 16 марта) писал в поддержку, получая только отписки. 16 марта уточнил срок рассмотрения обращения-оператор назвал срок до 19 марта включительно. 20,21 марта кэшбэка нет!!! Снова пишу в чат 21 марта -отписка про новое обращение сроком рассмотрения еще 10 рабочих дней. Итого: месяц добиваюсь начисления кэшбэка безрезультатно. Мошенничество и обман со стороны Альфа банка. Неуважение к клиенту!

Не рекомендую пользоваться данным банком!

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, отправила вам на почту свои данные проверьте пожалуйста, не дает зайти в свой в альфа по ссылке, выходит ошибка #110000
Альфа-Банк

Здравствуйте, отправила вам на почту свои данные проверьте пожалуйста, не дает зайти в свой в альфа по ссылке, выхо... Читать полностью

Заблокировали карту.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сегодня знакомый попросил купить ему криптовалюту в виде USDT с помощью моей карты, я не в чем не под... Читать полностью

26.03.2025 Другое
Куда делись мои личные средства?
Альфа-Банк

25.03.25 на карту Альфа-Банка было перечислено 20 000 через СБП. Деньги на счет карты зачислены не были. Несколько... Читать полностью

Нужна для суда не типовая справка
Альфа-Банк

Дя суда нужна нетиповая справка в банке ответили, что на горячей линии и в чате запросить ее нельзя, можно только в... Читать полностью

Ограничение на 15 тыс лимит
Альфа-Банк

Здравствуйте. Банк самовольно установил на 24 часа лимит на 15 тысяч на переводы и снятия якобы в целях безопасност... Читать полностью

Из-за сбоя в приложении мне снизили лимит на переводы до 15 тыс руб насутки
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сбой приложения, не было опции зайти по секретному коду. Пришлось заходить по телефону и номеру карты... Читать полностью

Мошенническим способом взята кредитная карта
Альфа-Банк

Я долгое время не пользовался картами и тут решил взять дебетовую карту в другом банке для перевода средств и там в... Читать полностью

Вывод денег с моего личного счета
Альфа-Банк

Здравствуйте. Посещал банк . заблокировали счет . не могу вывести деньги Статья 17 Конституции РФ гарантирует непри... Читать полностью

Татьяна, какие уточнения Вам требуются?
Альфа-Банк

Мои вопросы от 17 и 18 марта всё ещё на стадии "требуется уточнение" и "специалист ответит в течение 5 дней".Пять д... Читать полностью

Потерял кешбэк из-за некорректной консультации сутрудниками Альфа Банка.
Альфа-Банк

Открыл РКО с бизнес-картой в Альфа банке (позвонил сотрудник, рассказал о замечательных условиях, болших кешбэках,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему не зачтен мои отзыв?
Альфа-Банк

Почему не зачтен отзыв Читать полностью

25.03.2025 О банке
Истерически названивают
Альфа-Банк

Изводят звонками, объяснила ситуацию свою, ничем помочь не могут, также продолжают изводить звонками, ужас самый ис... Читать полностью

25.03.2025 О банке
Кэшбек по детской карте
Альфа-Банк

Увидела акцию от блогера ,что при открытии дебетовой Детской карты ,если ее никогда не было у ребенка начисляют кэш... Читать полностью

25.03.2025 О банке
Банк отказывает в помощи
Альфа-Банк

10 03 2025 в 15 54 34 я сделал перевод с карты на карту, но в силу возраста и спешки я ошибся и отправил 36000 на ч... Читать полностью

24.03.2025 О банке
не вернут кэшбэк 1000
Альфа-Банк

ответ не поступил Читать полностью

24.03.2025 О банке
Почему мои отзывы не зачитываете?
Альфа-Банк

Здравствуйте, почему не засчитываете мои отзыв? Читать полностью

23.03.2025 О банке
НАДОЕЛИ ЗВОНКИ ОТ АЛЬФА БАНК НОЧЬЮ
Альфа-Банк

Мне стали поступать звонки от Альфа банка 4 дня назад в 1:00, в 3:00, в 3:30, в 5:00. Это очень вызывало дискомфорт... Читать полностью

23.03.2025 О банке
Мошенники или оформление альфа карты ?
Альфа-Банк

22.03.25 ко мне на Казанском вокзале подошел молодой человек, представился сотрудником альфа банка. Дальше попросил... Читать полностью

22.03.2025 О банке
Звонят от банки ру, спрашивают доволен ли я, решен ли вопрос.
Альфа-Банк

Ежу понятно. Вы заголовок читали? Вопрос к банки.ру. Читать полностью

22.03.2025 О банке
обмен валют
Альфа-Банк

купить тенге Читать полностью

22.03.2025 О банке
Последние вопросы организациям
оператор

мне нужен оператор Читать полностью

Почему банк отказывает в предоставлении копии анкеты-заявления?
Т-Банк

Здравствуйте! 12.05.2024 мной был взят кредит на рефинансирование в Т-Банке, при оформлении я проставляла отказ от... Читать полностью

Здравствуйте, отправила вам на почту свои данные проверьте пожалуйста, не дает зайти в свой в альфа по ссылке, выходит ошибка #110000
Альфа-Банк

Здравствуйте, отправила вам на почту свои данные проверьте пожалуйста, не дает зайти в свой в альфа по ссылке, выхо... Читать полностью

Заблокировали карту.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сегодня знакомый попросил купить ему криптовалюту в виде USDT с помощью моей карты, я не в чем не под... Читать полностью

26.03.2025 Другое
здравствуйте разблокируйте карту, или закройте счёт с выводом средств, тех поддержку звоню игнорят.

когда разблокируйте мою карту мои средства заблокировали, без основания Читать полностью

Куда делись мои личные средства?
Альфа-Банк

25.03.25 на карту Альфа-Банка было перечислено 20 000 через СБП. Деньги на счет карты зачислены не были. Несколько... Читать полностью

Озон банк на грани банкротства?
Ozon Банк

Судя по огромному количеству негативных отзывов от клиентов озон банка о блокировке счетов и уклонении банком от во... Читать полностью

25.03.2025 О банке
Заблокировали озон карту
Ozon Банк

Прошу помочь разобраться в ситуации с озон банком , т к. Заблокировали карту за подозрительную активность(пытался п... Читать полностью

Уговорили оформить ПДС в отделении банка
ВТБ

Здравствуйте! При обращении в банк в СПб, Бутлерова 40, сотрудники хором убеждали вступить в Программу долгосрочные... Читать полностью

Подбери мне микрозайм

Подбери мне микрозайм Читать полностью