Список вопросов

Навязанная банком услуга

26.03.2025 15:06
8
Россельхозбанк

25.03.25 г. Открыла две карты в Россельхозбанке в г.Казань.

26.04.25г. мне принудительно навязали услугу по обеим моим картам

РСХБ, 26/03 10:46:14 Программа лояльности "Урожай" подключена к счёту *0568 Ваш ID: 04472297

РСХБ, 26/03 10:46:14 Программа лояльности "Урожай" подключена к счёту *8640 Ваш ID: 04472297

Мне эта у окна не нужна, не мне навязали. Отключить через звонок на горячую линию отказались, предлагая посетить офис и написать там заявление на отключение. Я не имею возможности посетить офис. И я не просила подключить мне навязанную услугу. Прошу провести проверку банка, почему он без моего согласия подключает не нужные мне услуги.

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали учётную запись в банке
Россельхозбанк

Добрый день, 31.03.2025 г. в 17:31 мне заблокировали мою учётную запись при попытке перевода денежных средств, опер... Читать полностью

Игнорирование вопроса.
Россельхозбанк

Уже пытался решить проблему 21.03.2025."В конце января 2025 банк уведомил о прекращении обслуживания пакета " Преми... Читать полностью

Под видом вклада оформили пенсионеру страховой продукт.
Россельхозбанк

Добрый день! Дата обращения: 28.03.2025Отделение банка: г.Казань, проспект Ямашева, 76 Я обратилась в Россельхозбан... Читать полностью

31.03.2025 О банке
Что с перечислениями между своими счетами
Россельхозбанк

Россельхозбанк,что это за новшество, я не могу перевести деньги между своими счетами,это как понимать, вы закрывает... Читать полностью

Банк экономит на кэшбэках клиентов? ((
Россельхозбанк

Здравствуйте. В феврале подключала категории для кэшбэка на март. Вот доказательство в виде скрина.Файл можно получ... Читать полностью

Заблокировали карту самозанятого
Россельхозбанк

Оформила самозанятость через РСХБ. Открыла карту. Продаю со своего личного подсобного хозяйства различные растения,... Читать полностью

Заблокировали карту по ФЗ-115
Россельхозбанк

Добрый день. Россельхозбанк заблокировал мою карту 0112 по ФЗ-115. Осуществлял переводы физическим лицам и получал... Читать полностью

Перевод внутри банка пропал. На вопросы отвечает бот не в попад. По телефону тоже бот. Ничего решить нельзя
Россельхозбанк

Перевод внутри банка пропал. С МОМЕНТА ПЕРЕВОДА прошло больше сутое. На вопросы отвечает бот не в попад. По телефон... Читать полностью

На каком основании банк не снимает арест со счёта и карты
Россельхозбанк

Мой счёт и карта в Россельхоз банке были заблокированы судебным приставом. Я отменила это решение суда, т.е. было н... Читать полностью

Сотрудники отделения банка не компетентны абсолютно!
Россельхозбанк

Сегодня 29.03.25 получила карту Юнион пей в отделении банка по адресу г. Москва Варшавское шоссе 74 к2. Сотрудник... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк экономит на кэшбэках клиентов? ((
Россельхозбанк

Здравствуйте. В феврале подключала категории для кэшбэка на март. Вот доказательство в виде скрина.Файл можно получ... Читать полностью

Хотелось бы прояснить, почему Банк под предлогом открытия вклада подсовывает пенсионерам договор страхования
Россельхозбанк

Хотелось бы прояснить, почему Банк под предлогом открытия вклада подсовывает пенсионерам договор страхования "Дожит... Читать полностью

Почему я в интернет-банке не могу открыть вклад?
Россельхозбанк

Я клиент банка с 2007г. Получаю пенсию в вашем банке. Уже месяц, как я не могу ни выбрать вклад ни открыть: сервис... Читать полностью

Нет выбора и возможности открыть вклад в интернет-банке
Россельхозбанк

Почему нет доступа ко вкладам и возможности их открытия? Уже месяц как сервис недоступен... Читать полностью

Здравствуйте, прошу Вас ПИСЬМЕННО разьяснить причину перевода третьего транша, ОДНОВРЕМЕННО/СРАЗУ со вторым траншем по договору аккредитива, без подтверждающих документов. Договор аккредитива 113698/24-67025. Обращение номер :spok-19585.
Россельхозбанк

Здравствуйте, прошу Вас ПИСЬМЕННО разьяснить причину перевода третьего транша ОДНОВРЕМЕННО/СРАЗУ со вторым траншем... Читать полностью

Когда возобновят сельскую ипотеку?
Россельхозбанк

Подскажите пожалуйста когда возобновят лимиты на сельскую ипотеку ? Читать полностью

Мошенничество
Россельхозбанк

Здравствуйте. У меня возникли проблемы с мошенниками. Пришел код с вашего банка. Могу ли я узнать успели ли они офо... Читать полностью

Как получить выписку об остатке на счете для заполнения декларации госслужащего
Россельхозбанк

Можно ли получить данную справку он лайн? Читать полностью

Размещение конкурсной массы во вклад
Россельхозбанк

Здравствуйте. Скажите пожалуйста есть ли возможность разместить денежные средства гражданина, признанного банкротом... Читать полностью

я выполнил условие за оформление карты, где мой бонус ?
Россельхозбанк

я выполнил условие бонуса нету ( Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не выдает документы по моим счетам
Т-Банк

Сегодня сотрудники банка мне продолжают предоставлять разную информацию. Один сотрудник в чате пишет, что отправить... Читать полностью

Я очень удивлён бездействием банка, при технической проблеме.
Альфа-Банк

Я в шоке от Альфы, как так? Просто обращаюсь с проблемой, решения никакого и только отписки🤷‍♂️Спасибо! Много други... Читать полностью

помогите вернуть деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте, я перевела клиенту альфа банк деньги 6650, 12.03.25 09.20 на 2200154516516514 меня обманули, заблоки... Читать полностью

Отвязать мой номер всех чужих карт сбера
Сбербанк

К принадлежащему мне телефонному номеру привязана банковская карта Сбербанка постороннего человека.На мой номер тел... Читать полностью

Как снять ограничения по операциям???
Ozon Банк

Мне срочно нужно снять ограничения с карты, мне нужно оплатить за гостиницу не малую сумму,деньги предприятия и они... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Ваш сотрудник порочит честь т-банка
Т-Банк

Здравствуйте. Ваш сотрудник Ника Патрина в соцсетях меня оскорбляет(диалог с ней не начинал) прикрепил ссылку, все... Читать полностью

Блокировка 161 фз По какой причине вы меня заблокировали? Я написал заявление в центро банк . Я продавал Валюту на площадке байбит, за что получил денежные средства (скрины , переписки, аккаунт) все у меня есть
Сбербанк

Так и не получил от вас ответа Читать полностью

Пересмотр решения.
Т-Банк

Добрый день! заблокировали счета и карты в вашем банке после предоставления всех запрашиваемых документов. в связи... Читать полностью

Высшая степень клиенториентированности и хамство операторов.

Сегодня выяснилось, что альфа страхование расторгла договор. Причина-не верные данные при заключении договора на ос... Читать полностью

Исполнительный утерян ПАО Сбербанк и не возвращен взыскателю
Сбербанк

10.03.2025 года в ПАО "Сбербанк" по адресу, г. Воронеж, ул. 9 Января, д. 28 было подано заявление об отзыве исполни... Читать полностью

31.03.2025 Другое