25
Номер заказа, для того,чтобы смогли отследить его в системе16632810-0059
Ситуация, захожу сегодня в озон банке в приложении в раздел рассрочка, так как брал рассрочку на телефон, смотрю, а у меня помимо льготного периода есть еще обязательные платежи на смешные суммы в 54 рубля.задаю вопрос в банк, оказывается это я оформил рассрочку на защитное стекло стоимостью 278 рублей. Как мило, правда, много таких, берущих 300 рублей в рассрочку знаете?) Ну думаю, дело плевое, сейчас досрочно погашения, раз уже никак не доказать, что любой адекватный человек эту рассрочку взять не мог.нет, говорит мне банк озон, гаси тогда все свои рассрочки досрочно, нельзя вот эту одну покупку загасить.бущ добр переплатить нам 57 рублей, да, копейки, но это дело принципа уже. Читаю их разъяснения и описания, гле они пишут, что вот, дескать сумму будем пробовать три раза за сутки снять, потом в следующий день и так далее. А деньги на покупку я ровно в день приобретения и перевёл. Пишу в банк озон, говорю ребят, как так, деньги были, чего не списали? А говорят нет, нам так не интересно, когда льготный период ты сам помни, а списывать мы будем только когда уже проценты и просрочки пойдут). Ах да, вот ведь новость, в 2025 году есть пуш уведомления, смс, емейл рассылки, дескать уважаемый, сегодня последний день льготного периода, извольте оплатить.НИЧЕГО, ровным счётом ничего из этого не было. Казалось бы, 57 рублей, мелочь, но как там "десять старушек-рупь". Лично мне все стало понятно про этот банк, планировал там накопительный счет открыть, благо процент интересный, но с таким подходом ребят, вам и рубля доверия нельзя.
Здравствуйте.
При оформлении заказа вы самостоятельно выбираете способ оплаты. Возможно вы случайно выбрали оплату в Рассрочку для этого товара.
Льготный период на новый заказ длится 1 календарный месяц и 6 дней. Если за этот срок внести всю сумму рассрочки, то вы заплатите только за сам товар, без переплат. Важно, что платёж не списывается автоматически, его необходимо внести вручную.
Если не успеете погасить платёж в льготном периоде, то сумма перейдёт в рассрочку на 6 месяцев с учётом доплаты. Размер доплаты зависит от суммы. При оформлении заказа мы показываем график ежемесячных платежей, который сформируем, если вы не погасите задолженность в льготном периоде.
Мы не скрываем эту информацию, она есть при подписании договора и в открытых источниках, подробнее по ссылке: https://ozon.ru/t/08MbPYK
Льготный период по заказу **0059 был до 13 марта. Автоматические списания предусмотрены только в дату платежа по графику. Это предусмотрено условиями договора, пункт 2.5.13. Льготный период не имеет даты платежа и графика до истечения его срока. При этом есть очередность погашения, подробную разбивку можно посмотреть на сайте: https://ozon.ru/t/ZkNn58A Деньги распределяются равномерно на погашение всей задолженности, поэтому не получится оплатить отдельно покупку.
Мне, правда, жаль, что возникло недопонимание по условиям продукта. Вижу, что в чате предоставили подробные пояснения.
О банке
Котлярова Александра Юрьевна Читать полностью
Закрыли счет без объяснений, в момент когда стоял на кассе в больнице. запросили историю болезни! На каком основани... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня в магазине фикс прайс на сумму 1605.80 сделала оплату куар кодом у меня деньги списали а у н... Читать полностью
Здравствуйте!Какой-то беспредел!У меня заблокировали деньги, якобы из-за подозрительных операций и предложили закры... Читать полностью
закрыл счёт и вывожу деньги ждать неделями не хочу сколько ждать ? Читать полностью
Браво, столько дней лимит рассрочки был доступен в размере 30 000 рублей,но не подтверждался через смс,ввиду того ч... Читать полностью
Здравствуйте . У меня есть карта озон банка . И я пользовался ей , и мне заблокировали карту просто так . И не выво... Читать полностью
Заблокировали карту за сомнительные переводы.просят документы о происхождении данных средств почему это волнует? Ес... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, если процесс начался по закрытию счета 4 апреля, то в течении какого времени его закроют? Ба... Читать полностью
В личном кабинете банка я увидела предложение открыть для покупок КРЕДИТНУЮ КАРТУ нажала на предложение и ввела сум... Читать полностью
Как получить денежный перевод из Беларуси? Читать полностью
Озон банк заблокировал мои личные средства более 2-х суток. Мотивирует тем что средства я хотел перевести по номеру... Читать полностью
Перевод заблокировали и не звонки в банк и не переписка в чате ничего не помогает, деньги заблокированны уже 5 часо... Читать полностью
03.04.2025г.в 19:11 местного времени, мною было осуществлено внесение наличных – 25000 руб. через банкомат ( номер... Читать полностью
Там нет ошибок в реквизитах, вы можете просто на другие реквизиты их перевести, не на те которые в письме указаны? Читать полностью
Здравствуйте отправил заказное письмо в Москву на расторжение договора, сегодня пришло смс Неудачная попытка вручен... Читать полностью
Здравствуйте, могу ли я с помощью оператора в чате - вывести деньги с заблокированного счета в озон банке?реквизиты... Читать полностью
Я совершил покупку на маркетплейсе Озон. При этом оплатил картой банка Озон. Товар не доставлен, и похоже уже не бу... Читать полностью
Здравствуйте! Вы начали процесс закрытия счета с момента 2.5 месяца как я отправил письмо. Вопрос. Вы можете переве... Читать полностью
представим ситуацию - человек открыл вклад, потом захотел закрыть - вы так и будете его мурыжить беспоконечными зво... Читать полностью
Просил разблокировать карту, нужен список документов для разблокировки, в смс ничего не приходило.. Очень нуждаюсь... Читать полностью
11.03.25 задал вопрос. На дворе 5.04.25, еще чуть-чуть и месяц пройдет как я жду ответа. Качество работы просто на... Читать полностью
Не было никаких сообщений,ни звонка после блокировки,просто шаблонные ответы что у меня блокировка и нужно ехать в... Читать полностью
Доброго дня!Пока что пользуюсь виртуальным российским телефоном для доступа к банку из заграницы для оплаты российс... Читать полностью
Здравствуйте! Сервис ВТБ Pay у меня поработал ровно 1 день - 03.04.2025. Сегодня же (04.04.2025) попытка оплатить с... Читать полностью
Котлярова Александра Юрьевна Читать полностью
Закрыли счет без объяснений, в момент когда стоял на кассе в больнице. запросили историю болезни! На каком основани... Читать полностью
Я являюсь клиентом Т-банка. Ранее карта была и в Сбере, но сейчас она закрыта. Работаю дизайнером, часто беру заказ... Читать полностью
Из Банка сообщили, что судебный приказ потерян банком. Требую связаться со мной для урегулирования вопроса по компе... Читать полностью
Здравствуйте. За месяц с карты моего сына списали общую сумму квази кэша 4600. Об этом моего сына не предупредили,... Читать полностью