Список вопросов
Требуется уточнение

Заблокировали счёт в Озон банке

28.03.2025 14:24
43
Ozon Банк

27.03.2025 года я делала перевод денежных средств на сумму 66000 тысяч рублей человеку. Банк заблокировал мой счёт, как они мне сказали в целях безопасности, защита от мошенников. Никаким мошенникам я не переводила деньги! Теперь что бы разблокировать мой счет они просят меня предоставить документ, который объясняет мои операции за последнии 15 дней. На каком основании я должна предоставлять какие-то документы, справки о моих операциях по счёту???? 

Либо они мне предложили другоё вариант, заблокировать мой счёт, для этого мне нужно заполнить заявление, сделать копию паспорта, ЗАВЕРИТЬ ЕЁ у нотариуса, отправить по почте, и только тогда они мне вернут мои денежные средства!!! 

Это не банк, а кошмар какой-то!!!! Почему я должна тратить своё время, свои нервы, ещё и деньги (чтоб заверить нотариально) чтоб получить доступ к своим же деньгам!!!?????

Когда звоню в банк, отвечает робот, и говорит, что мой счёт заблокирован, пишите в чат поддержки. А в чате поддержки я не могу ничего написать, у меня только на выбор две кнопки, подать документы, либо закрыть счёт!!! 

ВЕРНИТЕ ДОСТУП К МОИМ ДЕНЬГАМ!!!!! Я выведу свои деньги, и никогда больше не буду пользоваться этим УЖАСНЫМ "банком", если его вообще можно назвать банком!!!!!!!!!!!

Здравствуйте.

Мне жаль, что возникла такая ситуация. Я всё проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Попытался перевести деньги по сбп. Получил блокировку.
Ozon Банк

Ну и собственно главный вопрос. Я хочу передать в ваш банк на исполнение платежное поручение, каким образом я могу... Читать полностью

Удержание средств на карте
Ozon Банк

Ждууу Читать полностью

03.04.2025 Другое
Почему продлили заморозку средств на 24 часа?
Ozon Банк

Здравствуйте, сегодня столкнулся проблемой заморозкой счета и карты .Переводил деньги человеку в другой банк через... Читать полностью

Это просто кошмар !!!
Ozon Банк

Отправил Читать полностью

Озон банк не вернул деньги за доставку отмененого товара
Ozon Банк

29 марта на сайте озон была заказана столешница в рассрочку, стоимость доставки 671 руб, доставка назначена на 5 ап... Читать полностью

02.04.2025 О банке
Не приходят деньги за оформление озон карты.
Ozon Банк

Я оформил карту по ссылке друга, у него написано, что ожидается 900 рублей 26 если я не ошибаюсь апреля, но у меня... Читать полностью

Очень долгое закрытие банковского счета
Ozon Банк

Здравствуйте! Пользовался озон банком, спустя некоторое время поступила блокировка по какой-то там статье. Самостоя... Читать полностью

Накопительный счет 23% на 2 месяца?! Ложь!
Ozon Банк

здравствуйте увидел рекламу накопительного Счета - 2 месяца под 23% Завел 1.3 миллиона, на следующий день появилась... Читать полностью

Удержание средств на карте
Ozon Банк

Здравствуйте. Я начал пользоваться этим банком 3 дня назад, сделал меньше 5 переводов. В итоге операции приостановл... Читать полностью

02.04.2025 Другое
Как разблокировать карту?
Ozon Банк

Как разблокировать карту озон банка? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Попытался перевести деньги по сбп. Получил блокировку.
Ozon Банк

Ну и собственно главный вопрос. Я хочу передать в ваш банк на исполнение платежное поручение, каким образом я могу... Читать полностью

Попытался перевести деньги по сбп. Получил блокировку.
Ozon Банк

Завел карту этого банка. После первого перевода, сразу же заблокировали любые операции, деньги не перевили. При зво... Читать полностью

Как узнать причину блокировки карты?
Ozon Банк

Здравствуйте. При попытке оплаты заказа на Озоне карта Озон-банка была заблокирована. В чате была доступна только ф... Читать полностью

закрытие счета перевод
Ozon Банк

здравствуйте.не выводят средства с карты озон банка.поддержка игнорит. деньги застряли не маленькие. я женатый чело... Читать полностью

Заблокировали счет с значительной суммой, и не делают возврат средств Решите проблему
Ozon Банк

Заблокировали счет с значительной суммой, и не делают возврат средств Решите проблему , не могу даже сделать возвра... Читать полностью

Как вернуть ошибочный перевод.
Ozon Банк

Меня зовут Преловский Владимир Николаевич. Сегодня я ошибочно перевел со сбербанковской карты через СБП на озонбанк... Читать полностью

Игнорирование клиента
Ozon Банк

Благодарю за обратную связь, хоть кто-то мне сегодня что-то ответил 🙏🏼 Читать полностью

Игнорирование клиента
Ozon Банк

Ужасный Озон банк, родители отправили деньги на карту данного банка, поступила блокировка, картой даже не успел вос... Читать полностью

Заморозили счета и не хотят ничего слушать
Ozon Банк

Заморозили счет,я предоставила информацию которую могу и владею,объяснила всю ситуаци,но меня даже слушать не хотят... Читать полностью

Как снять деньги с заблокированного озон банка?
Ozon Банк

Я вас понял, спасибо за пояснения. Но ссылка на "скачивания формы для заявления о расторжении договора" даже не отк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
не могу подписать сертификатом, сертификат активирован, плагин обновлен
ВТБ

не могу подписать сертификатом, сертификат активирован, плагин обновлен , никто не может мне помочь при звонке в ба... Читать полностью

Бесплатный проход в Grey Wall Pass при наличии T Premium ОБМАН
Т-Банк

Итак 3.04 летел по делам, и решил зайти в бизнес зал Grey Wall Pass, почитал что нужно чтобы Т банк компенсировал з... Читать полностью

Попытался перевести деньги по сбп. Получил блокировку.
Ozon Банк

Ну и собственно главный вопрос. Я хочу передать в ваш банк на исполнение платежное поручение, каким образом я могу... Читать полностью

номер карты
Сбербанк

скажите мне пожалуйста мою номер карты Читать полностью

03.04.2025 Другое
Дистанционное обслуживание
Т-Банк

Отправил  Читать полностью

Как отказаться от навязчивых звонков с вашей (банки.ру) организации?

Здравствуйте! Почему, после отзыва на услуги моего банка, сотрудники вашего сайта банки ру, постоянно, и очень навя... Читать полностью

Кредит в Совкомбанк под большие проценты, при низком уровне денег
Совкомбанк

В ноябре 2024 я под высокий процент приобрела кредит на необходимые нужды, мне надо было срочно улетать в другой го... Читать полностью

Нпф втб вернуть деньги
ВТБ

 31 марта 2025 года, в операционном отделении ПАО ВТБ (г.Мурманск проспект Кольский д.22), со мною был заключен до... Читать полностью

Где могу получить информацию о причине незачета моего отзыва?

19.01.2025 я оставил свой отзыв с благодарностью в отношении Совкомбанка. Вижу в разделе, что отзыв банком проверен... Читать полностью

Не удается войти в личный кабинет.
Совкомбанк

Здравствуйте. Не удается войти в личный кабинет халва совкомбанк. Приходит смс, что оператор мобильной связи измени... Читать полностью

03.04.2025 Другое