Список вопросов
Ответ дан

Банк который не хочет идти на встречу и не решает проблему

01.04.2025 22:22
15
Ozon Банк

Уже объяснял им что это был единственный банк которым я мог пользоваться так как прохожу процедуру банкротства но я решил заработать немного средств и устроился к человеку на работу на продажу цветов на праздник тогда там посчитали что я машенник и заморозили счёт соответственно не документов не чего я не могу предоставить но и теперь деньги я не могу не куда вывести херовый бак так как я своим счётом не могу распоряжаться в своих целях

Здравствуйте!

Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют 115-ФЗ и ЦБ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, запросим документы и пояснения, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.

8 марта рассказали о том, какие документы потребуются. В чате интернет-банка вы сообщили, что не сможете прислать документы, поэтому мы предложили закрыть счёт и запросили ваши реквизиты в другом банке 9 марта. 


Мне правда жаль, что в других банках у вас установлены ограничения. Рекомендую обратиться к финансовому управляющему, чтобы урегулировать вопрос в других банках. 

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте , как понять когда перевод был осуществлен с озон банка на сбербанк и при это в чеке написано в обработке
Ozon Банк

Котлярова Александра Юрьевна  Читать полностью

Закрытие счета OZON Bank занимает 45 дней. Почему? Зачем банку история болезни? Законно ли вообще просить историю болезни?
Ozon Банк

Закрыли счет без объяснений, в момент когда стоял на кассе в больнице. запросили историю болезни! На каком основани... Читать полностью

Не прошла оплата по куар коду
Ozon Банк

Здравствуйте. Сегодня в магазине фикс прайс на сумму 1605.80 сделала оплату куар кодом у меня деньги списали а у н... Читать полностью

04.04.2025 О банке
Закрытие счёта и перевод денег по реквизитам.
Ozon Банк

Здравствуйте!Какой-то беспредел!У меня заблокировали деньги, якобы из-за подозрительных операций и предложили закры... Читать полностью

заблокировали карту
Ozon Банк

закрыл счёт и вывожу деньги ждать неделями не хочу сколько ждать ?  Читать полностью

04.04.2025 О банке
Одобрили лимит рассрочки и не дают его же подтвердить с помощью смс
Ozon Банк

Браво, столько дней лимит рассрочки был доступен в размере 30 000 рублей,но не подтверждался через смс,ввиду того ч... Читать полностью

04.04.2025 О банке
Как решить проблему .
Ozon Банк

Здравствуйте . У меня есть карта озон банка . И я пользовался ей , и мне заблокировали карту просто так . И не выво... Читать полностью

04.04.2025 Другое
Заблокировали карту
Ozon Банк

Заблокировали карту за сомнительные переводы.просят документы о происхождении данных средств почему это волнует? Ес... Читать полностью

04.04.2025 О банке
Процесс закрытия счета.
Ozon Банк

Подскажите пожалуйста, если процесс начался по закрытию счета 4 апреля, то в течении какого времени его закроют? Ба... Читать полностью

Не закрывают счёт кредитной карты
Ozon Банк

В личном кабинете банка я увидела предложение открыть для покупок КРЕДИТНУЮ КАРТУ нажала на предложение и ввела сум... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как решить проблему .
Ozon Банк

Здравствуйте . У меня есть карта озон банка . И я пользовался ей , и мне заблокировали карту просто так . И не выво... Читать полностью

04.04.2025 Другое
Расторжение договора
Ozon Банк

Еще раз отправляю заявкуОтправил заказное письмо с нотариально заверенными документами, пишет что ''Неудачная попыт... Читать полностью

04.04.2025 Другое
Расторжение договора
Ozon Банк

61000104034001 Читать полностью

04.04.2025 Другое
Как отправить данные за покупку товара, через таможню
Ozon Банк

Я купил вещи, а они не проходят таможню Читать полностью

04.04.2025 Другое
Игнорируют клиента.!
Ozon Банк

Хочу закрыть счёт в вашем банке, но оператор не отвечает 2.5 часа! Читать полностью

04.04.2025 Другое
Расторжение договора
Ozon Банк

Отправил заказное письмо с нотариально заверенными документами, пишет что ''Неудачная попытка вручения'' Озон банк... Читать полностью

04.04.2025 Другое
Мошенники, верните средства
Ozon Банк

Здравствуйте, хотела вам поведать историю о том, как озон банк в миг решил оставить меня без средств, при этом отка... Читать полностью

04.04.2025 Другое
Кэшбэк в банке Озон не начисляют.
Ozon Банк

Оплатила покупку мебели 111 058 тысяч рублей. Мебельный салон "Лазурит" Но в начисленим кэшбэка в банке Озон от... Читать полностью

04.04.2025 Другое
Не могу войти в банк
Ozon Банк

Здравствуйте, захотел значит войти в озон банк, но тут при вводе кода пишет "пожалуйста, попробуйте еще раз" хотя я... Читать полностью

03.04.2025 Другое
Заблокировали счет !
Ozon Банк

Заблокировали счет и вывести деньги не могу в другой банк и закрыть карту тоже что мне делать помощник этот бот одн... Читать полностью

03.04.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Просьба о разблокировке карты.
Сбербанк

Просил разблокировать карту, нужен список документов для разблокировки, в смс ничего не приходило.. Очень нуждаюсь... Читать полностью

К кому можно обратиться из-за долгого ответа?
Альфа-Банк

11.03.25 задал вопрос. На дворе 5.04.25, еще чуть-чуть и месяц пройдет как я жду ответа. Качество работы просто на... Читать полностью

Заблокировали карту,и не дают вывести средства
Т-Банк

Не было никаких сообщений,ни звонка после блокировки,просто шаблонные ответы что у меня блокировка и нужно ехать в... Читать полностью

05.04.2025 Другое
SMS на заграничный номер
Альфа-Банк

Доброго дня!Пока что пользуюсь виртуальным российским телефоном для доступа к банку из заграницы для оплаты российс... Читать полностью

ВТБ-pay перестал работать.
ВТБ

Здравствуйте! Сервис ВТБ Pay у меня поработал ровно 1 день - 03.04.2025. Сегодня же (04.04.2025) попытка оплатить с... Читать полностью

Здравствуйте , как понять когда перевод был осуществлен с озон банка на сбербанк и при это в чеке написано в обработке
Ozon Банк

Котлярова Александра Юрьевна  Читать полностью

Закрытие счета OZON Bank занимает 45 дней. Почему? Зачем банку история болезни? Законно ли вообще просить историю болезни?
Ozon Банк

Закрыли счет без объяснений, в момент когда стоял на кассе в больнице. запросили историю болезни! На каком основани... Читать полностью

Сейчас нельзя провести операцию т.к высокий риск мошенничества
Сбербанк

Я являюсь клиентом Т-банка. Ранее карта была и в Сбере, но сейчас она закрыта. Работаю дизайнером, часто беру заказ... Читать полностью

Банк неправомерно удерживает исполнительный документ
Сбербанк

Из Банка сообщили, что судебный приказ потерян банком. Требую связаться со мной для урегулирования вопроса по компе... Читать полностью

Списание квази кэш 4000 за месяц у ребёнка с карты.
Альфа-Банк

Здравствуйте. За месяц с карты моего сына списали общую сумму квази кэша 4600. Об этом моего сына не предупредили,... Читать полностью